Статьи

Неустойка за несоблюдение срока доставки

Опубликовано: 16.10.2017

видео Неустойка за несоблюдение срока доставки

Ответственность продавца (изготовителя) за нарушение права потребителя на информацию

 



         В последнее время частой становиться ситуация, связанная со срывом сроков доставки заказанного и предварительно оплаченного товара по вине продавца. Не редким является случай, когда сумма предоплаты составляет 100% стоимости товара.

         Предварительная оплата -  сумма переданная продавцу до передачи самого товара, таким образом, если предварительная оплата вносилась  двумя и более частями, до передачи товара, неустойка рассчитывается из суммы платежей.


ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

        Однако товар могут вовремя не доставить, а менеджер (продавец) разводит руками и говорит, что ничем не может помочь, ссылаясь на срыв поставки фабрикой (поставщиком),  машин и времени...  

         В таких случаях  действующее законодательство четко определяет ответственность продавца перед покупателем. 

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Если Продавец нарушил срок доставки товара потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи, срока передачи предварительно оплаченного товара и уплаты ему продавцом за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере половины процента (0,5%) суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

 Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

 Выбор требования закон предоставляет покупателю. Продавец не вправе навязывать выбор или принимать его самостоятельно.

Требования потребителя, установленные Законом «О защите прав потребителей», не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

         Если договор не позволяет определить срок передачи товара, то поставка должна быть осуществлена в разумный срок, а в случае не исполнения этого условия в семидневный срок после получения соответствующего требования от покупателя (требованиекак правлю лучше изложить в письменной претензии).

           Если для вас особое значение имеет доставка товара в строго установленный срок, укажите данное условие в договоре или квитанции (обязательно укажите на утрату интереса к заказанному товару в случае нарушения срока передачи).

         

 

Новости

Туры пешком по Украине

Каждый из нас любит свою Родину. Нет такого человека, который бы не гордился своей страной. И всегда хочется любоваться её величественностью и красотой, которая передаётся нам через окружающую нас

Где отдохнуть летом

Когда погода позволяет наслаждаться теплым, приятных воздухом, ярким солнцем и остальными преимуществами летнего периода стоит воспользоваться этими моментами. Поэтому отдавая предпочтение организаторам,

Cooper Hunter CH-S09XN7
История кондиционеров Сooper& Hunter (США), начинается с  объединения усилий трех крупных промышленных предприятий на  базе C. S. Cooper Company  — Hunter Manufacturing Company

Корпоративный английский в Харькове
Корпоративное обучение английскому языку - система мероприятий по повышению квалификации персонала в части уровня владения английским языком, к которому современные реалии бизнеса в Российской Федерации,

Лучший облачный майнинг
Когда все обыкновенные методы увеличения дохода испробованы, на помощь приходит лучший облачный майнинг! Этот инновационный способ позволяет инвестировать в криптоденьги и неплохо зарабатывать на регулярной

Срочный залог автомобилей в Красноярске
Не редко в нашей жизни бывают такие ситуации, когда нам действительно нужны деньги. Практически каждый человек может сказать о том, что получить кредит не так просто. Поэтому, мы задумаемся о том, как

Системы кондиционирования, системы вентиляции
Вот интересные закономерности я порой наблюдаю. . . Но давайте обо всём по порядку. Начнём с того, что техника бывает разной. Одну- вы покупаете как расходный материал. Поработала там машинка для стрижки

Проверка полиса осаго
Электронный полис ОСАГО попадает в базу РСА сразу после оформления, однако время от времени из-из-за загруженности баз данных имеет возможность появиться через некое время. Верный статус для действущей

Добровольное страхование ответственности перевозчика
Никогда нельзя полагаться на волю случая, особенно, если речь идет о дорогостоящих вещах или грузах. Всем взрослым, психически нормальным людям известно, что мир полон разнообразных опасностей, которые

Продукты и тарифы
Правильное питание является важнейшим условием построения здоровой и счастливой жизни. Вы можете ежедневно заниматься спортом, не курить, не пить, жить в деревне и дышать чистым воздухом, но если вы едите

rss