Статьи

Неустойка за несоблюдение срока доставки

Опубликовано: 16.10.2017

видео Неустойка за несоблюдение срока доставки

Ответственность продавца (изготовителя) за нарушение права потребителя на информацию

 



         В последнее время частой становиться ситуация, связанная со срывом сроков доставки заказанного и предварительно оплаченного товара по вине продавца. Не редким является случай, когда сумма предоплаты составляет 100% стоимости товара.

         Предварительная оплата -  сумма переданная продавцу до передачи самого товара, таким образом, если предварительная оплата вносилась  двумя и более частями, до передачи товара, неустойка рассчитывается из суммы платежей.


ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

        Однако товар могут вовремя не доставить, а менеджер (продавец) разводит руками и говорит, что ничем не может помочь, ссылаясь на срыв поставки фабрикой (поставщиком),  машин и времени...  

         В таких случаях  действующее законодательство четко определяет ответственность продавца перед покупателем. 

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Если Продавец нарушил срок доставки товара потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи, срока передачи предварительно оплаченного товара и уплаты ему продавцом за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере половины процента (0,5%) суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

 Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

 Выбор требования закон предоставляет покупателю. Продавец не вправе навязывать выбор или принимать его самостоятельно.

Требования потребителя, установленные Законом «О защите прав потребителей», не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

         Если договор не позволяет определить срок передачи товара, то поставка должна быть осуществлена в разумный срок, а в случае не исполнения этого условия в семидневный срок после получения соответствующего требования от покупателя (требованиекак правлю лучше изложить в письменной претензии).

           Если для вас особое значение имеет доставка товара в строго установленный срок, укажите данное условие в договоре или квитанции (обязательно укажите на утрату интереса к заказанному товару в случае нарушения срока передачи).

         

 

Новости

Туры пешком по Украине

Каждый из нас любит свою Родину. Нет такого человека, который бы не гордился своей страной. И всегда хочется любоваться её величественностью и красотой, которая передаётся нам через окружающую нас

Где отдохнуть летом

Когда погода позволяет наслаждаться теплым, приятных воздухом, ярким солнцем и остальными преимуществами летнего периода стоит воспользоваться этими моментами. Поэтому отдавая предпочтение организаторам,

Где купить защитные дуги на автомобиль
Автомобиль уже давно стал просто незаменимым спутником и верным безотказным помощником всего человечества. В современном мире, и в этом нет ни малейшего сомнения, автомобили давно уже не являются чем-то

Проверка полиса осаго
Электронный полис ОСАГО попадает в базу РСА сразу после оформления, однако время от времени из-из-за загруженности баз данных имеет возможность появиться через некое время. Верный статус для действущей

Выплаты при сокращении работника
Иногда случается ситуация, когда работника увольняют по сокращению штата. Руководство компании имеет на это право, однако, необходимо знать все нюансы, чтобы провести процедуру по закону, какие компенсационные

Выплаты по осаго 2016 за повреждение
Новое в порядке выплат по ОСАГО 2016 года состоит в том, что подверглись коррекции размеры и сроки выплат, сценарий получения

Страхование от несчастных случаев
Страхование от несчастных случаев построено на тех же принципах, на которых построено смешанное страхование жизни. Важнейший из них - ограничение объема страховой ответственности оговоренными последствиями

Добровольное страхование ответственности перевозчика
Никогда нельзя полагаться на волю случая, особенно, если речь идет о дорогостоящих вещах или грузах. Всем взрослым, психически нормальным людям известно, что мир полон разнообразных опасностей, которые

Инструмент для авто сервиса и СТО в Киеве
Если вы хотите приобрести очень качественный автоинструмент, я бы порекомендовал вам посетить интернет-магазин "ПроИнстр". Здесь представлен обширный ассортимент различного автоинструмента. Цены на представленные

Выкуп авто в Киеве
Автомобиль в наше время давно уже не является предметом роскоши (хотя справедливости ради нужно сказать, что есть и такие модели), а давно и прочно стал надежным и незаменимым средством передвижения.

rss