1. Які бувають типи віртуальних операторів?
2. Чому MNO самі не можуть продавати послуги клієнтам безпосередньо?
3. Як віртуальний оператор може утримувати тарифи нижче, ніж у реального?
4. Хіба базові оператори не бояться конкуренції?
5. Наскільки поширені віртуальні оператори?
6. В яких регіонах віртуальні оператори популярні?
7. Як розвивається MVNO в Росії?
8. висновки

Віртуальні оператори (Mobile Virtual Network Operators) активно розвиваються при тому, що не мають власної інфраструктури. Вони купують хвилини використання мережі і гігабайти трафіку у реальних (базових) операторів мобільного зв'язку (MNO) і перепродують їх клієнтам - як приватним, так і корпоративним. Що це - перспективний напрямок, або банальне посередництво? Давайте розберемося разом.

Які бувають типи віртуальних операторів?

За рівнем розвитку власних сервісів виділяють полегшену (Light MVNO) і повну модель віртуалізації (Full MVNO). Перші орендують серед іншого послуги маршрутизації трафіку, а другі фізично контролюють все, крім базових станцій. Також є проміжні форми дочірніх компаній у вигляді сервіс-провайдерів і реселерів. Для більшої наочності ми представили ці відмінності в таблиці.

Чому MNO самі не можуть продавати послуги клієнтам безпосередньо?

Можуть і продають, але у MNO завжди є резерв номерної ємкості і пропускної здатності. Велику частину часу він залишається незатребуваним, а коли все приймаються одночасно вітати один одного (наприклад, з новим роком), то резерву все одно не вистачає. Він виручає тільки в тих ситуаціях, коли відбувається невелике і короткочасне підвищення активності користувача. Чим більше оператор, тим більше у нього резерв, і було б непогано перевести цей баласт хоча б на самоокупність. Великі MNO (наприклад, T-Mobile і Verizon) вже давно так роблять. Вони укладають договори з віртуальними операторами і динамічно вивантажують їм невикористовувані потужності за мінімальними «оптовим» цінами.

Як віртуальний оператор може утримувати тарифи нижче, ніж у реального?

У віртуального оператора немає капітальних витрат на установку базових станцій, та й бюрократичні витрати зведені до мінімуму. Він може використовувати вишки відразу декількох операторів, розширюючи зону покриття і здешевлення переадресацію. До того ж, він забезпечує абонентам вигідну пропозицію, просто граючи на різниці в тарифах. Віртуальний оператор завжди купує послуги реальних в рази дешевше, ніж вони дістаються кінцевим споживачам. В основному MVNO просувають безроумінговие тарифні плани і функцію Multi-IMSI (кілька номерів на одній SIM-картці). Завдяки їй в подорожах можна користуватися інтернетом і здійснювати дзвінки за максимальними розцінками домашнього регіону.

Хіба базові оператори не бояться конкуренції?

За кордоном конкуренція заохочується антимонопольною службою, так як вона оздоровлює ринок. Якщо магістральний провайдер здає в оренду свої потужності віртуальним операторам, то до нього буде набагато менше претензій з боку регулюючих органів. При цьому в Росії поява MVNO довгий час стримувалося саме через побоювання про внутрішню конкуренцію. Вона дійсно може виникнути, якщо віртуальний оператор вгадав з якоїсь специфічної ринкової нішею і став фактично відбирати потенційний прибуток у базового. У таких випадках власник інфраструктури може передумати перепродувати трафік і виділити зі своєї структури дочірню компанію з аналогічними функціями. Однак дочірня компанія вимагає вкладень. Вона самостійно керує виділеною їй частиною інфраструктури та активами, оформляє ліцензії на надання телематичних послуг, радіочастотне мовлення та інші дозвільні документи. Тому часто вигідніше залишити все як є і просто купити намітилося конкурента, поки він молодий.

Наприклад, холдинг VEON заснував кілька дочірніх компаній, серед яких «Вимпел-Комунікації», що просуває послуги зв'язку під торговою маркою «Білайн». У свою чергу, «Білайн» надавав свої потужності віртуального оператора «Сім телеком», який з 2014 року був відомий під брендом Sim Sim. Він здобув популярність у гастарбайтерів завдяки великій мережі продажів (близько 4000 точок поблизу вокзалів, ринків та інших людних місцях), низькими тарифами на дзвінки в країни СНД і підтримкою операторів колл-центру на різних мовах (включаючи узбецький і таджицький). Раніше «Білайн» недооцінював цей сегмент, але в 2016 побачив його масштаби і купив контрольний пакет акцій «Сім телеком». Цей якраз той випадок, коли віртуальний оператор допоміг освоїти реальному нову ринкову нішу.

Наскільки поширені віртуальні оператори?

згідно звіту консалтингової компанії Orbit Research, зараз в світі налічується близько 1000 MVNO, які разом обслуговують 10% від загального числа мобільних користувачів. Основні гравці: Boost Mobile, Drillisch Telecom, Friendi Mobile, Globecomm Systems Inc., Kddi Mobile, Lebara Group, Lycamobile, Tracfone Wireless Inc., Tesco Mobile Ltd, Postemobile і Virgin Mobile. Разом вони займають більше 50% ринку MVNO.

В яких регіонах віртуальні оператори популярні?

У тому ж звіті Orbit Research вказується, що в минулому році Європа домінувала на світовому ринку MVNO. За нею йдуть Азіатсько-Тихоокеанський регіон і Північна Америка. Росія займає в ньому скромні позиції поряд з іншими країнами, що розвиваються, але є обґрунтовані надії, що дуже скоро ситуація зміниться.

Як розвивається MVNO в Росії?

Зараз Росію розглядають як один з перспективних ринків для віртуальних операторів. У 2015 році в Росії заробив віртуальний оператор Aiva Mobile . Він належить MTT Group і DNA, а фізично реалізований на базі інфраструктури МТС. Послуги Aiva Mobile особливо актуальні гостям з ближнього зарубіжжя, оскільки для Вірменії, Узбекистану і Таджикистану встановлені пільгові тарифи.

сучасна історія Tele2 в Росії почалася в 2016 році. Віртуальний оператор зі шведськими коріннями і 65 дочірніми компаніями намагався розворушити «Велику трійку» з 2003 року, але не досяг успіху. Йому просто не давали ліцензію. У 2013 році почалася низка змін власників, поки «Tele2 Росія» не стала фактично належати «Ростелекому». Незабаром після цього російський Tele2 сам став базовим оператором для віртуалів другого порядку, зокрема - «Тінькофф мобайл» .

У листопаді 2017 компанія Virgin Mobile запустила сервіс MVNO в Росії. Зараз дітище Річарда Бренсона представлено в 67 регіонах, але поки послуги мобільного зв'язку Virgin доступні тільки тим абонентам, які вже підключили домашній Інтернет і цифрове телебачення. Основну ставку компанія робить на бізнес-клієнтів, в числі яких Сбербанк, Альфа-банк і М. Відео.

З 1 червня в Росії почав роботу новий віртуальний оператор - Easy4 . Це бренд міжнародної компанії EasyCall, в яку приватний інвестиційні фонди вклали близько одного мільярда рублів. Представляти інтереси EasyCall в Росії буде ТОВ «Сонет», у якого вже є домовленості з МТС і Tele2. Компанія також орієнтована в першу чергу на корпоративних клієнтів. Також у неї є спец-тарифи для мандрівників і обслуговування IoT-девайсів (наприклад, трекерів, мобільних терміналів і касових апаратів).

У всіх віртуальних операторів на території Росії виникають складнощі з реалізацією положень законів з пакету Яровий. У частині зберігання даних він вступив в силу з 1 липня 2018 року. Тепер оператори зобов'язані протягом півроку зберігати записи голосових дзвінків, текстових повідомлень і інтернет-трафік всіх користувачів. Для виконання цих вимог магістральні провайдери закупили за свій рахунок дороге і специфічне обладнання. Має на увазі чи оренда інфраструктури доступ до нього віртуальних операторів? Якщо так, то це величезні ризики для безпеки. Якщо немає, то доведеться йти на капітальні витрати і втратити переваги віртуального оператора. Чи повинен віртуальний оператор самостійно забезпечувати доступ правоохоронних органів до накопичених даних, або він може переадресувати запит до реального оператору? Поки на ці питання немає однозначних відповідей.

висновки

Віртуальні оператори поступово збільшують свою частку в усьому світі. Вони цікаві в першу чергу тим абонентам, чиї запити сильно відрізняються від потреб більшості. Наприклад, ви часто телефонуєте в найближче зарубіжжя, використовуєте мобільний торгове обладнання або хочете організувати свою корпоративну зв'язок. У США і Європі це давно випробувана система надання послуг зв'язку. У Росії вона теж знаходить своїх шанувальників, але в цілому розвивається повільніше. Позначаються особливості місцевих законів і небажання «Великої трійки» (тепер уже четвірки) заново ділити ринок.

Є цілий ряд тенденцій, потенційно здатних збільшити попит на MVNO. Це розвиток IoT, корпоративних мереж і систем мобільних платежів. Вони генерують не тільки великий трафік (його левова частка завжди доводиться на відео-контент), скільки велике число дрібних транзакцій. Опитування датчиків через інтернет і віддалені команди, звірка версій файлів зі спільним доступом, звичайні і push-повідомлення, логи GPS-трекінгу, SMS з кодами підтверджень - все це вигідніше передавати за специфічним тарифного плану через віртуальну мережу, що об'єднує сильні сторони різних магістральних провайдерів.