1. мета тестування
2. Які бувають тести?
3. Співбесіда і тестування
4. Які види тестування можуть запропонувати здобувачеві?
5. бухгалтеру
6. Менеджеру з продажу
7. працівникові банку
8. юристу
9. програмісту
10. Як підготуватися до тестів?

Природним бажанням будь-якого роботодавця є прийом на роботу відповідального, добропорядного, професійного і лояльного співробітника. Тільки на такого працівника можна повністю покластися і довірити йому найвідповідальніші доручення.

Не дивно, що крім співбесіди з претендентом на вакантне місце керівництвом компаній і підприємств організовуються різні тестові завдання. Тести дозволяють виявити не тільки рівень професіоналізму, а й зробити попередні прогнози по успішності трудової діяльності конкретної людини, яка бажає влитися в колектив.

мета тестування

Звичайно, зробити однозначний висновок, спираючись лише на результати тестування, неможливо. Керівник повинен побачити нового працівника і провести з ним бесіду, щоб прийняти остаточне рішення. Однак, як показує практика, претенденти, які набрали мінімальну кількість балів, не проходять і співбесіди.

Класичний тест являє собою певний набір завдань або описів різних ситуацій, вирішити які повинен претендент на робоче місце. Відповіді на питання (результати тесту) фіксує менеджер або фахівець з персоналу, якому було доручено підібрати нових співробітників на вільні робочі місця. Потім інформація доводиться до безпосереднього керівника, а результати зберігаються в кадровому відділі організації або підприємства.

Основні цілі проведеного тесту - це:

• відсіювання претендентів з нестійкою психікою;
• отримання об'єктивних результатів незалежно від особистого ставлення до претендента (кандидат не завжди викликає симпатію у менеджера);
• швидкий відбір кращих кандидатур із загального списку претендентів (їх як би просівають крізь сито підвищених вимог).

Менеджер зобов'язаний звернути увагу на такі якості, важливі для керівництва:

• здатність креативно (нестандартно) мислити;
• вміння аналізувати і справлятися з великими інформаційними обсягами;
• присутність лідерських задатків і якостей;
• вміння володіти собою і ситуацією;
• стійкість до стресу;
• вміння і бажання спілкуватися (здатність до комунікації);
• здатність до самостійної роботи і роботи під контролем;
• вміння справлятися з рутинними завданнями;
• наявність мотивації до здійснення трудової діяльності.

Які бувають тести?

Успіх тестування багато в чому залежить від правильності вибору його виду (різновиду тесту). Причому тестувати людини можна прямо під час співбесіди, запропонувавши йому поміркувати про деяку гіпотетичну ситуацію. Кандидат міркує на задану тему і пропонує своє вирішення проблеми, при цьому навіть не підозрюючи про проходження тесту.

Якщо ж говорити про строгу класифікації тестових завдань, вони діляться на чотири основні групи:

• Професійні тестування підходять виключно для виявлення навичок і умінь у конкретній роботі. Вважаються найпоширенішими і необхідними для трудових відносин. Дозволяють визначити рівень знань у юристів, бухгалтерів, касирів і економістів, а також інших фахівців.
• Інтелектуальні тестування (наприклад, за напрацюваннями Айзенка) не мають прямого відношення до вакантному місця і посади, на яку претендує працівник. Їх мета полягає у визначенні розумового розвитку кандидата.
• Для визначення особистісних якостей. Такі тести дозволяють виявити ступінь мотивації людини, його емоційність і риси характеру. Завдання і питання в основному зосереджені на психологічному аспекті і оцінці психологічних меж людини.
• Для виявлення здібностей. Це переважно тестування творчої спрямованості, що дозволяє визначити ступінь відповідності кандидата тієї посади, яку він бажає отримати у роботодавця. Наприклад, може знадобитися перевірка здатності швидко запам'ятовувати інформацію або працювати з її великими обсягами. Конкретні вимоги роботодавця в цьому випадку будуть залежати від особливостей трудової діяльності на даному робочому місці.

Співбесіда і тестування

Як було сказано вище, при співбесіді тестове виявлення тих чи інших якостей працівника може носити прихований характер (кандидат не підозрює, що його перевіряють).

Але в більшості випадків претенденти знають, що їх тестують. Менеджер і випробуваний проходять в окремий кабінет, де кандидат отримує спеціальні завдання (питання) і бланк для внесення відповідей.

Потім менеджер пояснює умови тестування (оголошує інструкцію) і пояснює основну мету випробування, назвавши тип тесту (його вид).

В середньому один тестовий лист включає в себе до двадцяти п'яти завдань, на кожне з яких відводиться не більше однієї хвилини часу. Коли відведений час, наприклад, в 25 хвилин закінчується, тестування завершується.

Перед його початком допускається приведення одного прикладу рішення задачі (відповіді), якщо кандидат до кінця не розуміє, в чому суть отриманих завдань. Також менеджер зобов'язаний відповідати на всі додаткові питання кандидата, що мають відношення до тестування.

Після прийняття відповідей проводиться їх перевірка.

Які види тестування можуть запропонувати здобувачеві?

Вид тестування багато в чому визначається посадою, на яку претендує працівник.

бухгалтеру

Бухгалтеру запропонують завдання з бухгалтерського обліку, виявляючи при цьому здатність запам'ятовувати цифри та працювати з інформацією, а також професійні навички. Наприклад, можуть поцікавитися, на яке число множиться початкове число, щоб результат був на 10% менше початкового значення. Або запитати, який платіжний документ не підписується директором, даючи при цьому кілька відповідей на вибір (наприклад, видатковий і прибутковий касовий ордер, авансовий звіт, платіжна відомість).

Менеджеру з продажу

Для менеджерів з продажу будуть задані професійні питання, що стосуються взаємодії з клієнтом, аналізу ринкової ситуації, ведення клієнтської бази і так далі.

Часто пропонується «продати ручку» фахівця з персоналу, тим самим визначаючи вміння людини діяти в стресовій ситуації. Також визначаються особистісні якості і здатність до комунікації, толерантність у спілкуванні, вміння ставити цілі і досягати їх без участі керівника. Розумові здібності часто визначаються по короткому тестовому огляду по методиці Отіса.

працівникові банку

Для майбутніх банківських службовців важливо пройти професійну перевірку. Також роботодавця цікавлять психологічні дані співробітника, його стійкість до стресів.

З професійних навичок можуть перевірятися специфічні знання, необхідні для конкретної посади. Наприклад, касиру необхідно знати інструкції Центробанку, а кредитний фахівець зобов'язаний володіти інформацією по роботі з кредитами.

для психологічного тестування використовуються ситуативні завдання, в яких описується якась критична ситуація. Кандидат зобов'язаний зорієнтуватися в ній і описати свої дії.

юристу

Від юристів потрібно ясність мислення і системний підхід до вирішення тієї чи іншої ситуації.

Найчастіше в тести містять до п'ятдесяти питань, до деяких з яких додаються варіанти правильних відповідей. Як правило, моделюються ситуації, пов'язані з професійною діяльністю (наприклад, що стосуються відшкодування збитків, роботи з цінними паперами і так далі).

програмісту

Для програміста можуть пропонуватися тести, що складаються з декількох рівнів. На першому етапі визначається здатність до виконання професійних обов'язків. Наприклад, визначаються навички з організації коду, вибору бібліотек і так далі. Потім слід спілкування кандидата з технічними фахівцями компанії, які вже є штатними співробітниками.

Важливо визначення особистісних якостей та інтелектуальних здібностей.

Найбільш поширені тести:

• Психометричного типу - Мінесотський опитувальник, СМІЛ (російськомовний варіант особистісного опитувальника), індикатор Майерс-Бріггс.
• Особистісного типу - Професійний опитувальник, Каліфорнійський опитувальник, «16 особистісних факторів".
• Інтелектуального типу - Айзенка, Амтхауера.

Як підготуватися до тестів?

Бажано з'ясувати, яке саме тестування має бути. Наприклад, це можна дізнатися у співробітників, які вже проходили тести.

Отримавши потрібну інформацію, можна потренуватися на тестових завданнях через інтернет, тим самим оновивши професійні навички і знання.

Перед проходженням випробування необхідно позитивно налаштуватися і добре відпочити. Рекомендується використовувати зручну і красиву одяг, що приносить комфорт і забезпечує впевненість в собі.

Дорогі читачі, інформація в статті могла втратити свою актуальність. Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему, телефонуйте за телефонами:

Або задайте питання юристу на сайті. Це швидко і безкоштовно!