1. Віртуальна АТС
2. IVR (голосове меню)
3. Віртуальний факс
4. Конференц зв'язок

Віртуальний офіс являє собою цілий комплекс послуг, який покликаний підвищити ефективність вашої роботи, а також мобільність в плані управління бізнесом. Крім того, такий пакет опцій дозволяє створити повноцінний багатофункціональний офіс, але, між тим, абсолютно не прив'язаний фізично до певного місця.

Перш за все, віртуальний офіс включає в себе програмно-апаратний комплекс, що складається з багатоканального номера телефону, віртуальної АТС і факсу, операторів call-центру. За допомогою сучасної IP-АТС є можливість перевести дзвінок в режимі on-line на абсолютно будь-який міський / мобільний номер. При цьому ви можете бути повністю впевнені, що жодне повідомлення не загубиться - при неможливості створити з'єднання віртуальна АТС приймає факс / повідомлення і надсилає його Вашу електронну адресу електронної пошти. А за допомогою спеціальних програм віртуального офісу ви можете в будь-який момент отримати повну статистику по відправленим вам повідомленнями і прийнятим дзвінкам.

Серед переваг віртуального офісу слід зазначити:

• Відсутність великих фінансових вкладень. При цьому, ви економите бюджет на оренду приміщення, оплату послуг секретаря, а також оснащення робочого місця.
• Постійна наявність вільної лінії, а також віртуального секретаря, що гарантує прийом всіх дзвінків і повідомлень.
• З'єднання з клієнтами або партнерами за допомогою секретаря віртуального офісу незалежно від вашого місцезнаходження.
• Отримання повної статистики по дзвінках і надісланим повідомленням.
• Отримання повідомлень, надісланих факсом, в електронному вигляді.
• Збереження виділеного номера навіть при зміні місця проживання.
• Можливість використання безкоштовного номера 8-800.

Віртуальна АТС

Віртуальна АТС не вимагає покупки нового дорогого обладнання і позбавляє від проблем з його налаштування і обслуговування. Функції віртуальної АТС:

• Об'єднання телефонних номерів всіх підрозділів вашої компанії в єдину корпоративну телефонну мережу через наявний багатоканальний номер.
• Віртуальний офіс включає в себе настройку ефективної переадресації, а також перехоплення і переклад дзвінків.
• Голосове меню допоможе зорієнтувати ваших клієнтів, направити їх до потрібного відділу або ж донести необхідну довідкову інформацію, і дозволить оптимізувати робочий процес.
• Можливість перегляду статистики дзвінків за будь-який період через зручний веб-інтерфейс.
• Запис телефонних переговорів за будь-який період. Всі дзвінки зберігаються на віддаленому сервері і доступні для прослуховування через особистий кабінет.

IVR (голосове меню)

Система IVR шляхом тонального набору і попередньо записаних голосових повідомлень автоматично направляє дзвінки до відповідних пунктів багаторівневого голосового меню. IVR дозволяє рівномірно розподілити дзвінки і зняти навантаження з операторів call-центру, а також встановити чергу вхідних викликів в режимі очікування.

Послуга використовується спільно з багатоканальним номером доступу, в інших пакетах послуг для Юридичних осіб.

Послуга сприяє:
- скорочення втрат вхідних дзвінків
- автоматичного напрямку проблеми до оператора з відповідним навиком

Віртуальний факс

Віртуальний факс дозволяє отримувати і відправляти факси без використання факсимільного апарату, уникнувши витрат на покупку додаткового обладнання та прокладання додаткової телефонної лінії.
Поступив на номер факс перенаправляється на Ваш E-mail. Відправляти факси так само просто - вказавши номер телефону і приклавши необхідний документ до електронного листа.

Конференц зв'язок

• аудіоконференція
  Послуга дозволяє без зайвих витрат об'єднувати в конференцію абонентів місцевих, міжміських, міжнародних і мобільних телефонних мереж. Можливість вести розмову одночасно з декількома співрозмовниками, вирішувати важливі питання і влаштовувати наради, в разі якщо немає можливості організувати особисту зустріч.
• відеоконференція
  Це технологія, яка дозволяє людям бачити і чути один одного на екрані монітора, обмінюватися даними і спільно їх обробляти в інтерактивному режимі.
  Одне з головних переваг відеоконференції перед звичайним телефонним зв'язком полягає в тому, що зоровий контакт, дозволяє домогтися більш міцного розуміння між учасниками, ніж при звичайному телефонному спілкуванні.

Тарифні пакети для послуги «Віртуальна АТС»

номер одноразово щомісяця Телефонний номер в коді 499, тариф «Віртуальна АТС» 100 руб. 100 руб. Телефонний номер в коді 495, тариф «Віртуальна АТС» 200 руб. 200 руб. послуги стандарт бізнес бізнес Плюс Підключення 0 руб. 0 руб. 0 руб. Щомісячна абонплата 800 руб. 1600 руб. 2600 руб. Мінімальний платіж за послуги зв'язку 0 руб. 0 руб. 0 руб. Кількість підключаються номерів 3 5 10 Одночасних вхідних викликів 3 5 10 Одночасних вихідних дзвінків необмежено необмежено необмежено Кількість внутрішніх абонентів 10 20 40 Факс (вхідний / вихідний) через Інтернет 0 руб. 0 руб. 0 руб. Голосове меню 0 руб. 0 руб. 0 руб. Запис телефонних розмов 0 руб. 0 руб. 0 руб. Безкоштовні хвилини на напрямки:
Москва фіксована, Москва мобільна, Росія мобільна 150 хв.
(2,5 години) 300 хв.
(5 годин) 500 хв.
(8,3 години) Вартість хвилини розмови на напрям «Москва фіксована» при перевищенні ліміту безкоштовних хвилин 0,55 руб. 0,5 руб. 0,4 руб. Вартість хвилини розмови на напрям «Москва мобільна» при перевищенні ліміту безкоштовних хвилин 1,45 руб. 1,4 руб. 1,2 руб. Вартість хвилини розмови на напрям «Росія мобільна» при перевищенні ліміту безкоштовних хвилин 1,7 руб. 1,65 руб. 1,45 руб. Знижка на дзвінки на інші напрямки 0% 10% 15% Акції SIP-телефон Yealink SIP-T21 на 2 лінії в подарунок!
* Всі ціни вказані без урахування ПДВ
** Коди напрямків з безкоштовними хвилинами уточнюйте у операторів техпідтримки
*** Тарифікація похвилинна