1. Що можуть зробити колектори з боржником в 2019 році?
2. Чи мають право колектори дзвонити родичам боржника?
3. А якщо дзвонять колектори по чужому кредиту куди скаржитися?
4. Чи можуть колектори дзвонити на роботу боржнику?
5. Чи мають право приїжджати колектори додому і описувати майно?
6. Чи можуть колектори подати в суд на боржника за кредитом?
7. Якщо вам дзвонять колектори, що робити?
8. Як боротися з колекторами що б більше не дзвонили?

Бувають ситуації, коли у позичальника раптово зникає можливість оплачувати кредити і після тривалого часу банк, у якого займали гроші може подати позов до суду. Тут і починають надходити дзвінки від колекторів. Що ж робити в цій ситуації?

Згідно із законом це правильно, і саме так потрібно діяти, коли боржник не віддає гроші. Але іноді навіть після судової ухвали у людини немає бажання або грошей для повернення боргу, і банки, фіксуючи це, звертаються в колекторські фірми.

Колектори (або «вибивали») - це організації, які займаються стягненням боргів в рамках закону про колекторах 2018 з 1 січня, за допомогою дзвінків на роботу, судових позовів, і психологічного тиску на ваших родичів, друзів і знайомих, поки боржник не сплатить борг або не укладе договір. Пам'ятайте, що вони повинні діяти без застосування фізичної сили.

Колектори загрожують що робити і що вони можуть зробити?

Якщо колектори дзвонять родичам;

Якщо колектори дзвонять на роботу;

Дзвінки надходять, а ви не боржник;

Якщо колектори приїхали до вас додому;

Коли колектори мають право подати до суду на боржника?

Як боротися c колекторськими агентствами;

Що можуть зробити колектори з боржником в 2019 році?

Якщо діяти відповідно до закону про колекторах від 1 січня 2017 роки те дії вибивав дуже обмежені:

• Проінформувати боржника про заборгованості, що утворилася в письмовому вигляді;
• Зателефонувати і попросити погасити борг;
• Підготувати документи для позовної заяви до суду.

На практиці багато людей скаржаться на те, що їх безпідставно турбують колектори, незважаючи на те, що ніяких боргів за уявними респондентами немає. Їм доставляють дискомфорт постійними дзвінками з різними питаннями. В результаті плутанини і непорозумінь до колекторів часто в річки потрапляють договори з реквізитами сумлінних клієнтів. І їх помилково починають пресингувати.

якщо прострочення по зобов'язанням перед банком не перевищує 30 днів, або ще не настав закінчення терміну оплати поточного платежу, колекторські дзвінки знаходяться поза рамками правового поля. Простою мовою - не законні.

Після дзвінків колектори починають надсилати смс повідомлення з проханнями погасити кредит у визначений термін або відвідати їхню контору.

Третім етапом може бути розсилка листів друзям, родичам, колегам і начальникам, після чого у боржника виникають проблеми. Ну і наостанок, за допомогою юристів знову починають подавати позови до суду. У будь-якому випадку боржник ви чи ні, дзвінки з колекторської фірми багато в чому неприємні.

Чи мають право колектори дзвонити родичам боржника?

Колекторські фірми дуже часто починають переносити свої дії з боржника на його близьких, погрожуючи судовими розглядами, і переконаннями що борг за нього будуть платити саме вони. Як реагувати, коли колектори дзвонять родичам, що робити?

По-перше, потрібно їх заспокоїти, ніхто не має права стягувати з них гроші, тим більше, якщо вони не є поручителями.

А якщо дзвонять колектори по чужому кредиту куди скаржитися?

Вірним рішенням буде написання скарги в асоціацію колекторів «НАПКА», або в «Росспоживнагляд», його співробітники зроблять особливу перевірку і після зможуть представляти інтереси боржника (в разі виявлення у агентства порушень).

Бувають і такі непорозуміння, коли дзвонять колектори по чужому боргу. Вони можуть зателефонувати вам помилково, в цьому випадку краще вислухати їх і відразу пояснити, що вони володіють недостовірною інформацією, і що в разі повторних дзвінків, вони понесуть за них відповідальність. Велика ймовірність того, що після таких роз'яснень дзвінки припиняться, але якщо цього не сталося, доведеться збирати докази і звертатися до відповідних організацій зі скаргами.

Для того щоб не виникало таких проблем слід вчасно платити за своїми рахунками. Ніхто не застрахований від фінансової кризи, і можна знайти вихід з будь-якої ситуації. Якщо ви протягом трьох років не платили за представленим позовом, його термін дії закінчується і можна сміливо звертатися до суду для списання заборгованості. Якщо нічого не робити на рахунок протиправних дій «вибивав», вони можуть довго вас тероризувати.

Багато хто задається питанням, до скількох можуть дзвонити колектори? Бувають випадки, коли, незважаючи на пізній час до вас надходять небажані дзвінки від агентств, ці дії стають незаконними вже з 23 00. В таких випадках потрібно записати час дзвінка, що б потім пред'явити доказ.

Чи можуть колектори дзвонити на роботу боржнику?

Можуть. Але за однієї умови. Їх алгоритм дій повинен бути строго регламентований законом. Представник агентства може зателефонувати на роботу тільки з метою особистої бесіди. Поширювати будь-яку інформацію, крім прізвища, імені та по батькові, колектори не мають права. Якщо вибивала починає розпитувати про те, коли буде оплата чи щось таке у вашого колеги, вам потрібно звернутися із заявою про порушення.

Чи мають право приїжджати колектори додому і описувати майно?

Якщо до вас додому приїдуть зі служби «вибивання» боргів, у вас є повне право нікого не впускати, так як рішення суду на проникнення на територію приватної власності у співробітників колекторських агентств зазвичай не буває. Навіть якщо таке рішення суду є в наявності, вилучати Ваше майно можуть тільки судові пристави.

Чи можуть колектори подати в суд на боржника за кредитом?

Для початку потрібно вимагати документальні пояснення і причини дій колекторів. У них повинен бути укладений договір уступки права вимоги з банком. Тільки в цьому випадку подача позову до суду реальна. В інших випадках звертатися до суду вже потрібно Вам, зі скаргою на самих колекторів. Підставами для подачі заяви в суд можуть бути, наприклад: обмеження прав як споживача. У зв'язку з цим можна просити у суду визнання договору недійсним. Копію заяви можна відправити банку і колекторам після чого вони повинні припинити тиск.

Якщо остання ваша операція по кредиту була більше 36 місяців назад, тоді можете спати спокійно. Колектори не можуть подати в суд на боржника за кредитом через 3 роки прострочення.

Якщо вам дзвонять колектори, що робити?

Звичайні скарги на колекторів в фірму, де вони працюють, не допоможуть. Для початку потрібно зібрати всі документи, що стосуються кредиту і ретельно їх вивчити, щоб знати, де вимагачі не праві (для цього можна найняти юриста), після чого потрібно чітко сформулювати причину невиплати боргу, це стане в нагоді, якщо справа дійде до суду.

Якщо колектор починає діяти незаконно за допомогою погроз, нічних дзвінків і т.д. потрібно звернутися в поліцію, а ще краще в прокуратуру (для цього потрібно надати докази не легітимності дій «вибивали»).

Як боротися з колекторами що б більше не дзвонили?

Коли недбайливим або сумлінним клієнтам колектори вперше телефонують, люди часто впадають в ступор і не знають, що відповісти на їхні запитання. До таких дзвінків можна заздалегідь підготуватися, люди з досвідом вже знають кілька відповідей і зустрічних питань колектору. На початку діалогу потрібно поцікавитися:

• Хто вам дзвонить, дізнатися прізвище, ім'я, по батькові;
• Дізнатися яка агенція вам дзвонить;
• Дані про організацію (юридична адреса, поштова адреса);
• Номер телефону організації;
• Причина дзвінка;
• звідки взяли ваш номер телефону.

Якщо ви не знаєте, як позбутися від дзвінків колекторів, можна звернутися до юристів, або просто сплатити борг. Можна пообіцяти оплатити борг, цим ви на час позбудетеся від постійних дзвінків.

Відмінним варіантом буде заміна телефонного номера. Але це може привести до дзвінків вашим родичам і знайомим.

Найкраще провести спокійний конструктивний діалог, і в разі досягнення будь-яких домовленостей зафіксувати все на папері з підписами. Будьте обережні, під виглядом колекторських фірм, можуть зустрітися прості шахраї.

Якщо ви не можете самостійно побороти колекторські агентства, ви можете звернутися до послуг антиколекторів.

Відео про те як потрібно себе вести і про що говорити з колекторами по телефону.

Відгуки про Що потрібно робити якщо дзвонять колектори ?: