1. Як відстежити посилку на офіційному сайті
2. Відстеження замовлення онлайн за номером накладної
3. Що таке трек-номер
4. Як зрозуміти статус поштового відправлення
5. Як змінити адресу або дату видачі посилки

Для того, щоб відстежити посилку від компанії СДЕК, просто вкажіть Ваш трек-номер, потім натисніть кнопку «Відстежити»

Клієнти кур'єрської служби СДЕК після оформлення можуть відстежити шлях проходження замовлення. Це дає можливість упевнитися в своєчасній доставці вантажу до пункту призначення. Знати місцезнаходження посилки необхідно замовникам міжнародних вантажоперевезень, щоб точно переконатися в успішному проходженні митного контролю. При покупках в інтернет-магазинах клієнту важливо бачити, що товар відправлений продавцем.

Як відстежити посилку на офіційному сайті

Трекінг (англ. Tracking) це процес відстеження відправлень в Мережі. Прямо з квартири або офісу клієнт бачить, який етап доставки через СДЕК проходить вантаж. Це швидко, безкоштовно, не вимагає зусиль.

Крім місця перебування відстеження дозволяє виявити іншу інформацію про стан відправлень - етапи проходження митниці, час прибуття в міста. У відповідному розділі офіційного сайту зазначена точна вага на кожному сортувальному пункті.

Відстеження замовлення онлайн за номером накладної

При відправці замовлення кур'єром або у відділенні транспортної компанії СДЕК видається примірник накладної. Її десятизначний номер зазначений безпосередньо під штрих-кодом. Він необхідний для зміни параметрів замовлення або пошуку поштових відправлень при виниклі проблеми.

Як простежити онлайн, де зараз знаходиться посилка:

• Зайти на головну сторінку офіційного сайту СДЕК https://www.cdek.ru або в особистий кабінет.
• Клікнути мишкою по пункту меню «Відстежити і узгодити замовлення».
• Ввести номер трек-коду. При неправильному введенні ідентифікаційного номера на сайті ТК СДЕК з'явиться напис, що замовлення не знайдено
• Побачити статус перебування вантажу.
• При необхідності коректувати час, адреса і дату доставки.

Сервіс відстеження посилок СДЕК знаходиться також на нашому сайті ( Відстежити Вашу посилку ).

Що таке трек-номер

Внутрішнім або закордонним поштових відправлень присвоюється спеціальний код, що складається з цифр і букв латинського мови. Він називається номером поштового ідентифікатора. Тут зашифровані характеристики вантажу, країна-відправник, спосіб доставки. За Росії для відстеження посилок використовуються код, що складається тільки з цифр.

Трекінг-код видається при оформленні поштового відправлення співробітниками логістичної компанії, при замовленні товару з аліекспресс або іншого інтернет-магазину. Він потрібен для відстеження, щоб перевірити місто перебування, статус вантажу.

Дізнатися, де знаходиться відправлення, можна на головній сторінці офіційного сайту транспортної служби СДЕК після введення ідентифікаційного номера.

Як зрозуміти статус поштового відправлення

Після перевірки користувач сайту може дізнатися, де знаходиться вантаж і точний статус шляху проходження. Інформація може бути російською, англійською або іншою мовою.

Основні статуси міжнародних відправлень і їх розшифровки:

• Прийом. Назва населеного пункту і дата відправлення.
• Прибуття в ММПО. Підготовка вантажу до експорту, митне оформлення.
• Експорт. Авіа або наземне транспортування для передачі перевізнику іншої країни. Цей статус може триматися довго. Отслежка вантажу на цьому етапі проходження шляху неможлива.
• Імпорт. Посилка прийшла на територію Росії, пройшла реєстрацію.
• Передано до митниці. Оформлення, обробка, контроль.
• Митне оформлення завершено.
• Затримано митницею. Проходження додаткової перевірки.
• Покинуло ММПО. Вантаж проходить маршрут по Росії.
• Прибуло до місця вручення. Вантаж можна забирати.
• Вручення адресату. Вказується прізвище одержувача, адреса кінцевого пункту.

Як змінити адресу або дату видачі посилки

Клієнт компанії СДЕК до вручення вантажу може самостійно коригувати адресу і режим доставки. Функція знаходиться на офіційному сайті в особистому кабінеті або розділі «Відстежити замовлення».

Одержувач може:

• Виправити дату і час вручення посилки на більш зручні.
• Скасувати візит кур'єра, самому забравши замовлення з відділення.
• Змінити відділення СДЕК на будь-який інший пункт видачі міста.

Як самостійно змінювати параметри доставки на прикладі зміни адреси отримання:

• Перейти за посиланням https://www.cdek.ru/track.html
• Ввести трекер-код або номер накладної в форму відстеження посилок.
• Натиснути кнопку «Змінити дату та адресу доставки» і набрати останні 4 цифри номера мобільного.
• Переставити точку між «Доставити кур'єром», «Доставити на пункт видачі». Увага! Зворотної операції не існує.
• Знайти на карті бажаний адресу відділення.

Відстеження посилки онлайн дуже зручна послуга, яка дозволяє клієнту контролювати процес виконання доставки. Знадобиться тільки номер накладної. У розділі «Відстежити замовлення» також можна змінювати налаштування вручення посилки.