1. Розробити стратегію розвитку і реалізовувати її.
2. Форми спілкування ріелтора.
3. Визначення обов'язків ріелтора.
4. Створення ефективного керівництва команди нерухомості.

Select your language:

Сфера нерухомості є однією з важливих сфер життя населення будь-якого міста чи країни. Організація цієї діяльності має свої специфічні властивості і правила.

У сфері нерухомості, як і в інших специфічних сферах діяльності, присутні свої особливі елементи і фактори, що впливають на процес здійснення даної діяльності.

При цьому ці особливості є основними в процесі досягнення результату, тобто прибутковості даної діяльності.

Предметом диспуту між професіоналами сфери нерухомості і експертами є висока особиста індивідуальність в діяльності кожного ріелтора, так званий індивідуалізм ріелтора.

В загальному плані, ріелтор - це професіонал, фахівець, що володіє своїми індивідуальними особистими характеристиками. І це не випадкове визначення, тому що випадковостей в подібних сферах діяльності не існує.

Головним є результат особистої діяльності ріелтора, його особистий внесок в обсяг реалізованих об'єктів нерухомості. Коли ріелтор розвиває свою професійну діяльність в агенстві нерухомості, йому необхідно змінити свій підхід до індивідуалізму і успішно інтегруватися в організацію.

Його індивідуалізм може трансформуватися в негативний фактор, що стримує його професійну діяльність, а відповідно, і роботу агенції нерухомості.

Головним є те, що будь-який агент з продажу нерухомості повинен повністю інтегруватися в колектив агентства, незважаючи на власні індивідуальні особливості характеру і власні підходи до реалізації нерухомості.

Спостерігаються два варіанти зростання професіоналізму ріелтора:

1 - Агент з нерухомості, спочатку працюючи самостійно (фріланс), надходить на роботу в будь-який сформований агентство.

2 - Надходження початківця працівника в агентство і розвиток його професійних навичок в рамках виконання завдань в ньому.

1 - Розглядаючи ці види, можна відзначити, що в першому випадку ріелтор виявляє необхідність угоди і виконання певних правил і стандартів діяльності, прийнятих в організації.

Але, звикнувши працювати в поодинці, людина не завжди схильний підкорятися кому-то і підлаштовуватися під колектив і його установки. Сприйняття інших членів колективу агентства нерухомості як конкурентів, постійна боротьба за першість, не дають можливості чітко виявити свої особисті якості в професійній діяльності.

В даному випадку, з боку адміністрації агентства нерухомості необхідне впровадження нової системи адаптації співробітників і з боку нового працівника бажання влитися в колектив.

2 - Другий варіант - це ріелтор, що виріс в стінах організації. Він своїми характеристиками повністю збігається з традиціями даного агентства, з колективом, з системою роботи і іншими правилами діяльності.

Співпраця зі своїми колегами в агенстві нерухомості було взрощени в ньому як елемент, що підвищує його продуктивність.

Важливо не плутати перш сказане з техніками мотивації працівників, що застосовуються в агентстві нерухомості. Кожен власник або директор агенції нерухомості повинен вміти використовувати характеристики індивідуалізму ріелтора.

Адже це важливо для результативності діяльності організації в цілому.

Підвищення конкурентоспроможності кожного ріелтора в рамках організації, виявлення і виділення його професійних індивідуальних якостей, а також зниження рівня конфліктності в організації, є дещо різними видами управління колективом.

Питання в тому, як виявити і використовувати індивідуалізм кожного ріелтора, який працює в агенстві, для досягнення кращих результатів.

Одна справа - це стимулювати змагання між агентами, і інше - перетворити офіс в зону боротьби і сварок.

Є різні організації, де легко виявляються особистісні особливості індивідуалізму співробітників і при цьому вони не приносять дискомфорту іншим членам колективу.

Але агентство нерухомості, як було сказано раніше, є специфічним видом бізнесу, де це не можливо.

Так як напружена атмосфера в колективі негативно позначиться на результаті діяльності всього агентства нерухомості. Рішення даної проблеми лягає на плечі власника або директора агентства нерухомості.

Саме керівництву організації необхідно розробити і застосувати певні методики і сценарії для вирішення даних проблем.

Особиста ефективність і впевненість в своїх силах і правильності дій є важливими елементами усвідомлення себе професійним ріелтором. Цьому сприяють виявлення і розвиток індивідуальних якостей кожного співробітника в сфері діяльності ріелтора.

При цьому сукупність індивідуальних якостей, по суті, будує портрет ідеального співробітника будь-якої компанії.

При цьому, частково проявляючись у різних людей, в сукупності, вони здатні привести організацію на лідируючі позиції. І ефективне управління ресурсами персоналу, як матеріальними, так і не матеріальними, є запорукою досягнення мети організації і підвищення продуктивності агентства нерухомості.

• Розробити стратегію розвитку і реалізовувати її.

Розробка і реалізація стратегії агенства нерухомості для досягнення поставлених цілей вимагає наявності команди ріелторів, які працюють ефективно.

І це повинно стати не тільки першим кроком, але і філософією організації управління компанією. Для агенції нерухомості підвищення загальної продуктивності можливо тільки через підвищення ефективності роботи кожного ріелтора.

І кожен індивідуум повинен бути частиною цілого для можливості подолання лімітів продуктивності.

• Форми спілкування ріелтора.

Запорукою продуктивності діяльності кожного співробітника агентства нерухомості є ефективно збудована комунікативне поле всередині організації, адекватні взаємини в колективі і з керівництвом компанії.

У цій команді агенції нерухомості кожен член вносить свій внесок в щось більш важливе, ніж його власні індивідуальні потреби.

Більш згуртована команда і буде більш продуктивною, і в той же час, агентство нерухомості в цілому отримає від цього безпосередню користь.

• Визначення обов'язків ріелтора.

Кожному агенту з нерухомості в організації повинні бути зрозумілі його посадові обов'язки, а так само сама організація повинна бути в змозі встановити їх; і крім того бути здатною виявити ті обов'язки, які відрізняють одного ріелтора від іншого.

Кожен співробітник - це елемент і всі разом вони роблять команду більш ефективної, а в кінцевому рахунку, - більш продуктивною. Завдання - виявити і проаналізувати індивідуальні навички кожного агента з нерухомості, і особливо те, яким чином ці індивідуальні навички можуть стати цінним внеском в роботу команди агенції нерухомості.

• Створення ефективного керівництва команди нерухомості.

Команда агенції нерухомості повинна бути керована і керована фігурою лідера, який вміє розбиратися в організаційній структурі агенції нерухомості.

Лідер, професіонал у своїй діяльності, який вміє виділити найкраще з кожного індивідуума і з команди в цілому, є фундаментом для розвитку всього колективу. Він повинен посилювати здатності кожного ріелтора і мотивувати як окремого агента, так і команду в цілому.

Керівник команди агенції нерухомості повинен бути в змозі розпізнати навички кожного агента і ефективно використовувати їх для досягнення спільної мети, що призводить до збільшення загальної продуктивності агентства нерухомості.

Для того, щоб досягти поліпшення роботи кожного агента, необхідно створити відповідні умови.

У зв'язку з цим вирішальне значення мають організаційна концепція агентства нерухомості, спеціальна підготовка, пов'язана з управлінням командою і також розвиток навичок кожного ріелтора.

агентство нерухо жімості Коста-Інвест з моменту свого створення, має чітко виділену філософію організаційної діяльності, що має на меті розвиток здібностей кожного ріелтора, співробітника організації за допомогою спеціальних навчальних курсів.

Для цього застосовується система корпоративного навчання різним професійним знанням і навичкам.

Організація, інвестуючи в своїх працівників, в рамках навчання кожного, забезпечує собі якісну команду висококваліфікованих професіоналів своєї справи.