1. Точне визначення цілей
2. Не всі зразки питань створюються однаково
3. Як створювалася база питань
4. Початок роботи з базою питань
5. Потрібні ще типи опитувань або їх приклади?

Ви коли-небудь замислювалися над тим, чи є створюваний вами опитування ефективним? Як ви можете бути впевнені в тому, що задаються вами питання дають вам необхідні відомості для прийняття ефективних рішень? Можливо, вам варто почати процес створення опитування з пошуку зразків питань, які вкажуть вам правильний напрямок. Нижче ви знайдете кілька рекомендацій, які допоможуть вам - і додадуть впевненість в тому, що ви задаєте правильні питання.

Точне визначення цілей

Щоб ставити правильні питання, спочатку слід чітко визначити цілі, які ви перед собою ставите, проводячи дане опитування. Найважливіше - конкретно усвідомити, що ви хочете отримати від респондентів. Скажімо, ви - начальник відділу кадрів, який бажає поліпшити умови праці. Це дуже широка мета, а тому вам доведеться ставити питання по кожному основному аспекту окремо (наприклад, рівень навичок керівника, грошові виплати, можливість паркування і т. П.). Збір відгуків від співробітників по кожному окремому питанню дасть вам можливість отримати практично цінну інформацію в результаті опитування.

Не всі зразки питань створюються однаково

Найкраще почати з бази питань SurveyMonkey (зараз вона доступна англійською, нідерландською, португальською, німецькою, французькою та іспанською мовами; йде підготовка для інших мов). Тут Ви можете знайти тисячі готових, методологічно правильно складених питань, які допоможуть Вам отримати найбільш корисні відповіді. База питань, сертифікована і складена нашими фахівцями, дозволить Вам знайти і додати найбільш часто задаються для кожної категорії. Всі питання і варіанти відповідей були складені з метою зменшення ймовірності систематичної помилки і отримання Вами максимально точних відповідей. Швидко і легко Ви отримаєте потрібні вам зразки питань, які наблизять Вас до прийняття правильних рішень.

Як створювалася база питань

Самі по собі питання відбиралися за допомогою процедури стратифікованою випадкової вибірки. Ми вивчили понад 3 мільйони опитувань SurveyMonkey, шукаючи в них кожен раз питання на будь-яку одну популярну тему (або страту). Потім ми в випадковому порядку відібрали 10% опитувань по відповідній темі, забезпечивши тим самим, щоб опитування всіх без винятку користувачів SurveyMonkey мали рівні і незалежні шанси бути обраними.

Наприклад, ми вибрали з усього пулу опитувань тільки ті, які передбачали отримання відгуків клієнтів, а потім з усіх цих опитувань у випадковому порядку вибрали підмножина питань. Ми повторили цей процес для всіх, хто лишився категорій: управління персоналом, державного утворення, охорони здоров'я і так далі.

Що ми отримали в результаті? Одинадцять випадкових вибірок, які, якщо їх об'єднати разом, включали в себе приблизно 20 000 питань - питань, про які ми впевнено можемо сказати, що вони є репрезентативними (або дуже близькі до цього) для всього пулу питань користувачів SurveyMonkey на ті ж 11 тем .

Початок роботи з базою питань

Чи готові використовувати базу питань для наступного опитування? Тут ви знайдете питання, відповідні категорії вашого опитування. Якщо ваш опитування не відноситься до будь-якої категорії, ви можете вільно пошукати інші категорії або питання. (Рада для пошуку по базі питань: для отримання оптимальних результатів шукайте за ключовим словом або поняттю.)

Для кожного питання ви також побачите змінні, які можна обирати або змінювати, щоб адаптувати питання до ваших потреб.

Це дуже просто.

Не бійтеся - ми допоможемо вам виконати важку початкову роботу. Почніть роботу з базою питань вже сьогодні. І з впевненістю дивіться в завтрашній день.

Потрібні ще типи опитувань або їх приклади?

Чому понад 20 мільйонів чоловік користуються SurveyMonkey?

• безкоштовно
  Надсилайте необмежену кількість опитувань і голосувань за допомогою нашого БЕЗКОШТОВНОГО тарифного плану .
• Простота у використанні
  Створюйте і контролюйте своє опитування по Інтернету - ми подбали про те, щоб почати роботу, навчитися і користуватися було легко.
• Інтуїтивно зрозумілий дизайн
  Не обов'язково бути програмістом або інженером - якщо Ви вмієте перевірити електронну пошту або користуватися Facebook, Ви вже можете користуватися SurveyMonkey.
• Результати - в реальному часі
  Ви можете переглядати дані в міру їх надходження, зберігаючи їх для себе або даючи можливість іншим людям бачити їх.
• Достовірність і досвід
  Інструменти SurveyMonkey допомогли більш ніж 20 мільйонам клієнтів зібрати інформацію онлайн.
• Розширення по необхідності
  Тарифні плани PRO системи SurveyMonkey розширюють Ваші можливості щодо збору та інтерпретації інформації завдяки розширеному аналітичного інструментарію і багатьом іншим функціям.