Статьи

Повний бак. Творці Benzuber планують конкурувати з «Газпром нафтою» і «Лукойлом»

До 2004 року в «Сконе» зіткнулися з проблемою - число земельних ділянок необхідної для традиційних заправок площі в Єкатеринбурзі стало скорочуватися, землі не вистачало для розвитку мережі. Тоді в компанії вирішили відкривати невеликі і повністю автоматизовані автозаправні станції без персоналу і кас. Скворцов розробив IT-систему для автоматичного управління і віддаленого контролю АЗС. Паралельно «Скон» продовжував розвивати традиційні заправки і в 2011 році продав мережу з 25 АЗС під брендом Ergo «Башнефть» за $ 39 млн.

Після операції Скворцов, який до того моменту вже очолював IT-напрямок «Сконе», перейшов працювати в єкатеринбурзький філія «Башнефть».

«Там я вперше задумався про програму, за допомогою якого можна оплачувати бензин в кілька торкань», - розповідає Скворцов. Він поділився своєю ідеєю з начальством, але, за його словами, у корпорації в той час були інші завдання і пріоритети.

У наприкінці 2015 роки Артем Скворцов звільнився з «Башнефть». Він запропонував Денису Лужецький реалізувати сервіс для оплати бензину за аналогією c Uber. «Як додатки для замовлення таксі замінили живого диспетчера, так і Benzuber повинен був стати онлайн-касиром на АЗС», - пояснює Скворцов.

Лужецький ідея сподобалася: конкурувати з іншими мережами за ціною палива «Скон» вже не міг, тому вирішили залучати клієнтів швидкістю обслуговування на заправках - оплата через новий мобільний сервіс займала лічені секунди. За задумом Скворцова, клієнт під'їжджав до бензоколонці, набирав безкоштовний номер телефону «8-800» і усно формулював замовлення, який повинен був розпізнати робот. Оплата проходила через карту, заздалегідь прив'язану до аккаунту клієнта на сайті сервісу.

Оплата проходила через карту, заздалегідь прив'язану до аккаунту клієнта на сайті сервісу

Спочатку Скворцов планував охопити власників всіх мобільних телефонів, а не тільки смартфонів. Але перша спроба налаштувати сервіс по телефону виявилася невдалою. «Движок для розпізнавання голосу взяли у« Яндекса »і навіть домовилися з регіональним банком для проведення платежів. Але тестування на фокус-групі показало, що алгоритм незручний », - розповідає творець Benzuber.

Тоді вирішено було зробити мобільний додаток. На створення прототипу пішло півроку: у грудні 2016 року Benzuber заробив через браузер, а до березня 2017 го творці випустили додаток для смартфонів на iOS і Android. Сумарні інвестиції в проект склали 10 млн рублів.

Фактично Benzuber став посередником між мережею АЗС і роздрібним покупцем, вирішуючи відразу два завдання. У автомобілістів з'явилася можливість не залишати салон машини надовго - відразу оплатити паливо зі смартфона, а потім самостійно заправити автомобіль. Власники традиційних АЗС, завдяки додатку, змогли істотно економити на обслуговуванні станції і зарплатах персоналу - установка платіжного терміналу біля кожної колонки варто від 850 000 рублей. Смартфон з додатком Benzuber, яке працює через платіжний шлюз Ощадбанку, замінює термінал самообслуговування. Компанії клієнта прив'язана до додатка, і після успішного зняття грошових коштів Benzuber передає запит на бензоколонку.

Схоже мобільний додаток для клієнтів мережі АЗС розвиває і «Газпром нафта». Зараз команда програмістів працює над впровадженням таких функцій, як віртуальна карта, замовлення і оплата палива на станції за допомогою мобільного телефону. «Ми впроваджуємо сервіс, в складі якого буде і рішення, аналогічне тому, що пропонує зараз Benzuber, але це буде лише одна з багатьох доступних нашим клієнтам можливостей», - відзначають в прес-службі компанії.

Для власників автомобілів додаток Benzuber безкоштовно. Проект Скворцова заробляє за рахунок дисконту на паливо в розмірі до 3,5%, який надають АЗС-партнери. Рязанська мережу АЗС «Імпульс» стала однією з перших, хто підключився до додатка. З «Сконе» вона працює з кінця 2015 року, з його допомогою відкрила п'ять автоматизованих АЗС в місті. «Ми завжди намагаємося бути в тренді, тому, коли дізналися про запуск Benzuber, вирішили протестувати у себе», - говорить керуючий партнер «Імпульсу» Євген Бородін. За його словами, спочатку думали, що користуватися Benzuber будуть тільки молодь і автоледи, але додаток виявилося вкрай корисним і для маломобільних груп населення, для яких посадки-висадки з автомобіля скрутний, в тому числі і пенсіонерів.

Автозаправні станції підключаються до транзакционной інфраструктурі Benzuber швидко і безкоштовно. У «Імпульс» кажуть, що процес підключення для однієї станції займає близько 15 хвилин. «Benzuber надає спеціальні програмні ключі, які АЗС вбудовує в свою систему управління станцією», - пояснює Сергій Ткаченко, керівник IT-відділу «Імпульсу». Кожній станції присвоюються унікальний ідентифікаційний номер і пароль, і після синхронізації вона автоматично з'являється на карті в додатку.

Зараз з Benzuber працює більше двох сотень автозаправних станцій в Омську, Якутську, Чебоксарах, Пензі, Нижньому Тагілі. Число АЗС стає дедалі більше. Підписано договір з великою мережею з Петербурга (100 заправок). Скворцов розраховує на активне зростання числа партнерів з вересня по грудень 2017 року, коли підключаться мережі, що налічують від 30 до 150 АЗС. До кінця року має бути 1600 заправок, запевняє Скворцов. «Інтеграція в уже існуючу систему управління АЗС дозволяє швидко масштабувати продукт», - говорить він.

Влітку стартував пілотний проект з німецьким партнером DKV Euro Service, який обслуговує корпоративних клієнтів (вантажний і пасажирський транспорт) на 65 000 АЗС в Європі. За словами Скворцова, технологія оплати «не виходячи з автомобіля», пропонована Benzuber, буде затребувана серед водіїв-далекобійників, які відповідають за збереження вантажів, і допоможе долати мовний бар'єр на заправках, в якій би країні ЄС вони ні заправлялися.

У Росії підприємці розраховують підключити всі незалежні АЗС. «Всього в країні близько 24 000 заправних станцій, велика частина належить найбільшим постачальником палива корпораціям, а 45% - приватникам. Ми хотіли б зайняти з нашим онлайн-сервісом саме цю частку, склавши конкуренцію «Роснефти», «Лукойлу», «Газпрому» і іншим », - говорить Скворцов.

Читайте також: Стратегія Uber: пан або пропав

Читайте також: Машина на двох: чого чекати від злиття «Яндекс.Таксі» і Uber

Новости