1. Основні завдання аудиту ІТ підрозділу:
2. Реалізація концепції, сутності та завдань аудиту ІТ

ключовим завданням аудиту ІТ підрозділу компанії є його подальша реорганізація відповідно до актуальної в даний час методологією експлуатації інформаційної інфраструктури, в разі якщо робота підрозділу не відповідає поставленим вимогам. ІТ аудит також передбачає розробку способу надання послуг клієнтської компанії з використанням різних варіантів сорсингу.

Основні завдання аудиту ІТ підрозділу:

• аналіз відповідності ІТ процесів актуальним завданням бізнесу замовника;
• розробка оптимальної моделі надання ІТ сервісів;
• розгляд відповідності організаційної структури ІТ підрозділу загальноприйнятим принципам роботи ІТ інфраструктури;
• узагальнений аналіз ринку ІТ послуг з метою оцінки можливості надання аутсорсингу;
• аналіз послуг в плані доцільності зовнішнього і внутрішнього сорсингу;
• організація найкращою процесно-організаційної інфраструктури ІТ підрозділу;
• реалізація створеної концепції.

Основними принципами при втіленні цілей і ключових завдань є орієнтація на особливості бізнес-діяльності клієнтської компанії, підвищення ефективності роботи підрозділів ІТ, оптимізація витрат і збільшення якості послуг.

Реалізація концепції, сутності та завдань аудиту ІТ

Необхідно визначити головні джерела створення стратегії сорсингу в області інформаційних технологій. Серед них:

• основні цілі бізнесу замовника;
• внутрішня ефективність роботи ІТ сервісів ;
• оптимальні моделі сорсингу;
• зовнішні можливості надання послуг;
• ефективне управління сорсинг.

Реалізація концепції є циклічним процесом, план якої може бути застосований для вироблення і виконання подальших рішень в області реорганізації ІТ підрозділу підприємства.

основний план

Аудит і аналіз:

• аналіз бізнесу;
• аудит ІТ.

Розробка:

• розробка способу надання послуг;
• розробка процесної моделі;
• розробка оптимальної організаційної структури.

Реалізація:

• впровадження моделі надання послуг;
• впровадження процесної моделі;
• побудова організаційної структури.
• Огляд і оцінка.

ІТ аудит дозволяє об'єктивно оцінити і надалі поліпшити роботу підрозділу компанії, оптимізувавши витрати і підвищивши якість роботи сервісів. Вибір аутсорсингу або інсорсінга завжди визначається індивідуально, залежно від потреб підприємства. В даний час найбільш поширений мультісорсінг, при якому на аутсорсинг передаються окремі ІТ функції або процеси.