Статьи
Оцінка ефективності реклами туристського підприємства
- Прийоми визначення ефективності реклами Реклама туристського підприємства - витратний процес, тому...
- Економічна ефективність рекламної діяльності
- Комунікативна ефективність рекламної діяльності
Прийоми визначення ефективності реклами
Реклама туристського підприємства - витратний процес, тому з точки зору туристичного підприємства розумно визначати ефективність рекламної діяльності , це дозволить:
- виявити доцільність реклами,
- визначити результативність окремих її засобів,
- визначити методи оптимального впливу рекламної продукції на цільові аудиторії.
зауваження 1
У більшості випадків оцінити ефективність окремих методів реклами або в цілому рекламної діяльності неможливо.
Кількісна невизначеність ефективності рекламної діяльності зумовлена низкою причин:
- реклама - один з багатьох елементів, які впливають на ефективність рекламної діяльності,
- неможливо передбачити поведінку конкретного споживача, одні і ті ж стимулюючі впливу можуть призвести до різних результатів,
- на кінцеву ефективність реклами впливають як внутрішні, залежні від рекламодавця, фактори, так і зовнішні (конкуренти, поведінка споживачів, кон'юнктура ринку, вплив державних органів).
Нічого не зрозуміло?
Спробуй звернутися за допомогою до викладачів
Визначення поняття ефективності
Узагальнене визначення ефективності - це співвідношення результату і витрат для його досягнення. У рекламі результат - це ступінь досягнення рекламної мети.
При аналізі ефективності реклами потрібно враховувати ряд обмежень:
- не все можна врахувати і порахувати,
- не все піддається вартісному вираженню,
- часто неможливо встановити результат, отриманий при реалізації саме рекламних заходів, а не інших маркетингових.
Існує два підходи до вирішення цих проблем:
- в першому випадку за основу береться аналіз реклами як інструменту збуту, мета якого - продажу; отже, ефективність реклами буде вимірюватися обсягами продажів, і оцінюватися так званий економічний ефект;
- у другому випадку за основу береться комунікативна функція реклами, вимір ефективності здійснюється за оцінкою ступеня впливу, що чиниться на споживача і оцінюється якісна і кількісна боку цього впливу.
При оцінці реклами слід враховувати як економічну, так і комунікативну ефективність.
Економічна ефективність рекламної діяльності
зауваження 2
даний вид ефективності реклами визначається методом розрахунку її впливу на обсяг продажів. Цей метод дає точний результат, якщо збільшення збуту послуги відбувається безпосередньо після впливу реклами. Це не стосується дорогих послуг, коли покупці передує період тривалого обдумування, і ефективність реклами виявляється через деякий час.
Для оцінки ступеня впливу рекламної діяльності на зростання обороту туристського підприємства, аналізують бухгалтерські та оперативні дані. При цьому мається на увазі, що крім реклами на продажу продукту впливають:
- якість продукту,
- ціна,
- наявність у продажу аналогічних послуг,
- розташування туристичного підприємства,
- рівень культурного обслуговування клієнтів.
Для оцінки ефективності використовується показник рентабельності реклами - відношення отриманого прибутку до витрат.
Або ефективність оцінюється шляхом зіставлення витрат на рекламу на один реалізований туродень обслуговування і отриманих доходів на один туродень.
Комунікативна ефективність рекламної діяльності
Даний вид ефективності характеризується величиною залучення уваги потенційних покупців, запоминаемостью рекламних звернень, глибиною і яскравістю їх вражень.
Комунікативна ефективність є важливою в таких ситуаціях:
- попередні випробування до вибору остаточного варіанта рекламного звернення,
- поточний аналіз в період проведення рекламних акцій,
- подальший аналіз після завершення рекламних заходів.
Попередній аналіз перевіряється за наступними параметрами:
- ідентифікація,
- доступність для розуміння,
- надійність,
- сугестивність,
- "Позитивний" інтерес.
До методів подальшого аналізу відносяться:
- метод Геллапа-Робінсона,
- метод Старча,
- відгук без допомоги,
- відгук за допомогою,
- метод купонів,
- метод "схованок".