З 2015 року АПРО проводитися акція «Чесний радіатор».

Мета акції - виявлення і усунення випадків введення споживачів в оману щодо основних властивостей радіаторів опалення: ваги і тепловіддачі.

Акція «Чесний радіатор» проводитися в кілька етапів.

На першому етапі (осінь 2015 - весна 2016 року) було проведено експрес-аналіз найбільш доступного показника - маси радіатора (в 30 регіонах країни: від Калінінграда до Омська).

У магазинах показники маси радіаторів тестувалися методом простого зважування на електронних вагах з подальшим звірення результатів з відомостями, заявленими виробником на упаковці (коробці) і в супровідній документації (паспорті опалювального приладу).

У 75% випадків вага радіаторів, заявлений виробником, не відповідав фактичному - був завищений на 20-30%.

На другому етапі (літо 2016 року) здійснена контрольна закупівля зразків радіаторів з метою проведення їх випробувань на предмет достовірності заявлених виробниками характеристик і їх відповідності вимогам ГОСТ 31311-2005 «Прилади опалювальні. Загальні технічні умови ».

На третьому етапі (осінь 2016 року) акція «Чесний радіатор» буде розвиватися за двома напрямками:

• поглиблення - будуть проведені міжлабораторні порівняльні випробування (міжлабораторні звірення) зразків алюмінієвих і біметалічних радіаторів опалення одних моделей (торгових марок) в декількох провідних російських і закордонних лабораторіях, що дозволить оцінити порівнянність і підвищити репрезентативність результатів випробувань;
• розширення - «портфель» організованих АПРО випробувань буде диверсифікований за рахунок сталевих панельних радіаторів опалення та конвекторів.

У липні-серпні 2016 року були проведені випробування відібраних зразків радіаторів опалення в провідних російських випробувальних лабораторіях, забезпечених як необхідних технічним обладнанням (кліматичними камерами, атестованими стендами), так і висококваліфікованим персоналом.

Були проведені випробування зразків алюмінієвих і біметалічних радіаторів опалення 17 торгових марок.

Випробування проводилися на відповідність наступних показників зразків радіаторів опалення вимогам ГОСТ:

1. Тепловіддача (номінальний тепловий потік) - основна споживча характеристика радіатора опалення, простіше кажучи, здатність однієї секції вироби обігрівати до нормальної кімнатної температури певні площа і об'єм житлового чи іншого приміщення.
2. Герметичність і статична міцність - основний показник безпеки, здатність радіатора витримувати перепади тиску, характерні для зношених російських тепломереж, "не розриваючись».
3. Вага - маса радіатора, заявлена ​​виробником, яка повинна відповідати фактичній, так як «полегшення» радіатора негативно впливає на його функціональні характеристики ( «менше важить - менше гріє») і безпеку ( «де тонко, там і рветься»).

Доводиться констатувати, що з 17 випробуваних зразків радіаторів опалення іноземного виробництва всім вимогам ГОСТ відповідає зразок лише однієї торгової марки (6%).

Так, у переважної більшості випробуваних зразків показники тепловіддачі завищені виробниками на 15-20% в порівнянні з фактичними (при максимально допустимому по ГОСТ відхиленні фактичних показників від заявлених виробником в 4%).

У житті це означає, що якщо споживач закупить для обігріву своєї квартири з розрахунку площі радіатор опалення з нестачею обігріву на чверть, то це знизить температуру в його житло в період опалювального сезону і холодів на 4-5 градусів Цельсія.

Три зразки з 17 випробуваних (18%) не відповідають вимогам по статичної міцності. Ці радіатори просто небезпечні, так як при перепадах тиску в тепломережах вони можуть розгерметизуватися і завдати шкоди майну, здоров'ю і навіть життю громадян.

Крім того, у переважної більшості (81%) перевірених зразків радіаторів опалення заявлена виробником маса не відповідає фактичним результатами зважування. При цьому завищення маси по більшості зразків складає від 5 до 15%, що підтверджує наявність прямого причинно-наслідкового взаємозв'язку між «замалою» і «недогріву» радіатора опалення.

Узагальнена інформація про результати проведених випробувань представлена ​​в наступній таблиці.

Результати випробувань свідчать про те, що при роздрібній реалізації в російських магазинах іноземних радіаторів опалення систематично порушується відразу кілька вимог законодавства Російської Федерації:

1. Не дотримуються вимоги Закону Російської Федерації про захист прав споживачів (пункт 1 статті 10), згідно з якими інформація про продукцію, заявлена ​​виробником, повинна відповідати фактичним даним (такі невідповідності даних про основне споживчу якість (тепловіддачі) виявлені в 16 випадках з 17, тобто в 94% випадків).
2. Порушується вимога Федерального закону про стандартизацію (пункт 1 статті 31), згідно з яким не допускається заявляти про відповідність радіатора опалення нормам ГОСТ, якщо фактично таке відповідність не забезпечується (на все випробувані радіатори опалення якимось чином були оформлені сертифікати про їх відповідність ГОСТ).

Слід зазначити, що виробники, постачальники та роздрібні продавці, які здійснюють випуск в обіг радіаторів опалення з недостовірно декларованими характеристиками, піддає себе ризику залучення до адміністративної відповідальності за порушення законодавства про захист прав споживачів (частиною 2 статті 14.7 і частиною 1 статті 14.8 Кодексу Російської Федерації про адміністративні правопорушення за такі дії передбачено штрафи щодо юридичних осіб в розмірі до п'ятисот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян).

Інформація про виявлені факти порушень законодавства та результати випробувань спрямована АПРО в регіональні управління Росспоживнагляду для проведення контрольно-наглядових заходів з метою припинення випадків введення споживачів в оману.

Крім того, АПРО направило в Росаккредітацію звернення з пропозицією провести позапланову перевірку випробувальних лабораторій, які надали дані для оформлення сертифікатів відповідності на моделі радіаторів, зразки яких не витримали випробування.

Разом з тим у результатів проведених випробувань є не тільки негативна, а й позитивна «сторона медалі».

Незважаючи виявлені випадки недотримання ГОСТ і невідповідності заявлених характеристик фактичним, має місце стійка тенденція по деякого зниження розмірів відхилень реальних даних від параметрів, заявлених виробником.

Так, вдалося істотно нівелювати проблему «недовеса» - невідповідності зазначених на упаковці показників маси фактичним даним. Так, якщо ще на початку року представники АПРО систематично виявляли в роздробі радіатори з завищенням маси на 25-30%, то за результатами випробувань розміри недовеса в більшості випадків склали вже від 5 до 10%.

Крім того, стали ближчими до істини і заявляються виробниками показники тепловіддачі. Якщо в 2014 році за деякими моделями і торговим маркам їх завищували на 30-35% і навіть на 40-50%, а в 2015 році - на 20-25%, то за результатами випробувань, проведених в липні 2016 р «недостача »за зразками тих же моделей була вже менше - 15-20%.

Також відрадно, що в порівнянні з результатами випробувань попередніх років знижується частка радіаторів опалення, які не відповідають основним параметрам безпеки: герметичності і статичної міцності при надмірному тиску.

Разом з тим систематичні випадки недотримання ГОСТ і введення в оману споживача, на жаль, як і раніше мають місце.

У зв'язку з цим АПРО намір продовжувати акцію «Чесний радіатор» «до переможного кінця» - забезпечення наявності на ринку лише радіаторів, відповідних ГОСТ і мають повністю достовірні характеристики.

З інформацією про результати випробувань радіаторів опалення можна ознайомитися на сайті АПРО в розділі «Документи».

За ходом проведення акції «Чесний радіатор» можна стежити також в інстаграме АПРО .