1. Перший логотип і прийнятий челлендж
2. Фундамент бренду і онлайн-модель розвитку
3. Дизайн і матеріали
4. Помилки в бізнесі і мотивація

Взуття для дітей, вироблена в Україні і популярна не тільки тут, але і за кордоном, - виявляється, це цілком реально, вона існує. Ми зустрілися з творцем дитячого бренду EVIE Валентиною Блащук в її новому магазині на Оболоні в Києві і обговорили, як побудувати успішний бізнес з нуля.

Валентина Блащук

«Приміщення для магазину шукали півроку, - розповідає Валентина. - Проаналізували наші доставки і зрозуміли, що основний київський клієнт живе на Оболоні і Позняках. Нам подобається великий житловий масив і зручна транспортна розв'язка. Центр нам не підходить - немає місця для парковки і постійні пробки ».

Нещодавно тут відгримів яскраве свято з нагоди відкриття, зараз в головному залі вже зустрічають покупців, а офісний простір обживається. У компанії працює невеликий колектив, який відповідає за клієнтський сервіс і продажу.

«Ми здаємося маленькими, але у нас все потужності на фабриках. Ми розміщуємо свої замовлення на різних фабриках, і немає сенсу набирати людей в офіс. З точки зору онлайн-бізнесу справляємося на відмінно. Головні трудомісткі посади, які вимагають участі трьох-чотирьох чоловік, закриваю я. Зокрема, це маркетинг, дизайн, поставки та оптові продажі ».

EVIE стала для Валентини справжнім Челленджем - хотілося запустити і виростити незалежний український бренд, який був би не гірше, а іноді навіть краще іноземних завезених і дорогих. На той час ринок не пропонував дитячого взуття в середньому ціновому сегменті.

тепер бренд EVIE закріпився в цій ніші, його продукція успішно продається онлайн, а також через магазини партнерів по всій Україні і за її межами. Після відкриття магазину в Києві Валентина планує продавати франшизу в інші міста. Вона розповіла нам про те, якими непростими шляхами йшла до успіху.

Перший логотип і прийнятий челлендж

Довгий час я працювала в банківській сфері, займалася запуском проектів з нуля. Це робота вичавлювала мене на 100%, і я усвідомила, що, якщо буду працювати з такою силою і енергією на себе, то точно вийде щось круте.

Навіть якщо будуєш бренди для клієнтів, зробити свій власний проект - справжній челлендж. Ніхто не порадить, що робити, а чого немає, на що витрачатися, а на чому економити. Всі помилки - це твої проблеми, але будь-який успіх - теж твоя заслуга.

Між двома останніми роботами в банках у мене стався перерву. Я вирішила витратити цей час з користю і вивчити дизайн. Тим більше, очолюючи маркетинговий відділ, доводилося регулярно працювати з дизайнерами, пояснюючи їм завдання на пальцях. В рамках дипломного проекту в European Design School я створила логотип, фірмовий стиль і сайт. З назвою вийшло легко - EVIE від імені моєї дочки Евеліни. На тому етапі я ще не знала, що саме буде представляти придуманий мною бренд.

Фундамент бренду і онлайн-модель розвитку

Після я повернулася в банківську сферу, щоб запустити свій останній проект в банківській сфері, це був перший онлайн-банкінг в Україні, який об'єднав в собі найкрутіші платіжні інструменти, в тому числі карту з накопиченням миль по всьому світу.

Відразу після запуску проекту я прийняла тверде рішення, що готова повністю поринула у власну справу. Інтуїтивно розуміючи, що в Україні нічого нового не створиш, так як у нас все фабрики шиють з одного матеріалу, однакових підошов, які завозяться, я вирішила поїхати далеко в Китай, щоб вивчити абсолютно іншу сторону і технології. Відвідала найзначніші світові виставки, знайшла надійних партнерів і постачальників крутих матеріалів.

Фундаментом мого бренду стали високотехнологічні матеріали, які раніше не завозилися в Україну.

Спочатку бізнес будувався з прицілом на онлайн. Я знала, як запускати соціальні мережі, налаштовувати рекламу. Ми відразу отримали популярність, багато в чому завдяки тому, що були єдиними в среднеценовой ніші. Це сегмент середній або середній плюс, де на той момент не було брендів дитячого взуття. Ринок в основному пропонував або дуже дешевий продукт, або максимально дорогою з «переплатою за бренд». Більшість наших клієнтів прийшли через інстаграм, за ними підтяглися клієнти за рекомендаціями, так триває і по сьогоднішній день. Адже переконавшись в тому що наші лакові черевички через рік як нові, клієнти рекомендують всім своїм друзям і близьким.

У нас є спеціальна послуга для клієнтів, які замовляють в інтернет-магазині, - це «примірка додому». Ми привозимо шість пар, і можна спокійно підібрати найзручнішу. Особливо ця послуга затребувана, якщо в сім'ї двоє або більше дітей.

Робота з інтернет-магазином допомогла виявити і вирішити іншу проблему. Багато мам не знають, як потрібно вимірювати стопу дитини, щоб не помилитися з розміром. Хтось робить це у висячому положенні, хтось просто міряє підошву кросівка. Ми зняли повноцінний видеоурок, щоб показати, як робити це правильно.

Дизайн і матеріали

Ми називаємо свою продукцію «недитяча» взуття. Чому? Справа в тому, що ми не виробляємо взуття для дітей в класичному її розумінні. Дочки часто хочуть одягатися «як мама»: мама в чорних лакових черевиках - хочу лакові черевики. Хоч це і очевидні речі, мало хто в Україні думав про таке.

Часто можна почути фразу «правильна дитяче взуття», але ніхто не може виразно пояснити, що це. З самого початку ми знали і ніколи не заявляли, що шиємо лікувальну або ортопедичне взуття, і насправді масово її ніхто не виробляє. Як може фабрика з потужністю 1000 пар в день пошити для Васі, Наді і Петі однакову взуття і врятувати всіх від різних проблем зі стопами?

Перші три колекції ми зробили без супінатора і «зачепили» сегмент батьків, які подорожують, купують за кордоном і знайомі з такою пропозицією. Я питаю у мам: «Назвіть мені один світовий бренд, який шиє дитячу взуття з супінатором». Мені до цих пір ніхто не дав відповідь.

У роботі ми використовуємо сучасні матеріали - вони виглядають круто і не втрачають своєї форми і якості досить довго. Наприклад, на лакове покриття взуття у нас гарантія рік. З ним просто нічого не відбувається - шкіра «вбивається», а наше лакове покриття залишається. Наші клієнти вже знають цю фішку і радять знайомим: «Беріть ці черевики, будете рік як в нових ходити».

У нас навіть є правило: якщо приходить клієнт, а у дитини збитий носок на взуття, ми шкіру не пропонуємо. Пояснюємо, що краще взяти лаковану пару - через тиждень носок зіб'ється, а лак збереже зовнішній вигляд.

Сьогодні вже складно придумати щось абсолютно нове. Як в музиці - використовуються одні й ті ж ноти, тільки послідовність і обробка відрізняються. Те ж саме у взутті. Я збираю нові моделі, як конструктор: вибираю підошву, матеріали, різні фактури, колір, експериментую з формами, колодками і аксесуарами. Я їжджу на виставки, де спілкуюся з постачальниками, дивлюся нові матеріали, вивчаю тенденції

Одна з наших фішок - знімні аксесуари. Це щось на зразок брошок для взуття, тільки на гумці. Вони настільки стали популярні, що минулого літа ми не встигали їх робити. Менеджер якось зауважила: «Таке враження, що ми в відділі аксесуарів працюємо». Доходило до того, що при вартості пари кед 1400 гривень, покупці набирали аксесуарів на 1000 гривень.

Помилки в бізнесі і мотивація

У будь-якому бізнесі трапляється свій факап на початку. Коли робиш все з нуля, ніхто не попередить: «Валя, замшеве взуття діти не носять». З цього у нас все і почалося - з основної замшевого колекції продали лише 20%, решта досі розпродається на стоках.

Вірю, що якщо довбати як дятел в одне місце, то рано чи пізно це спрацює. Коли цілишся в конкретну точку, притягаєш людей, які тобі потрібні. Тепер до мене самі приходять партнери: фабрики, постачальники, дилери. Я дуже відповідальна людина, піду собі в мінус, але нікого не підведу. І, напевно, це відчувається - знаходяться партнери і за кордоном, і мені допомагають.

Бренд носить ім'я моєї дитини, а це багато значить. Для мене важлива якість. Я ніколи не стану продавати браковану партію, навіть в разі збитків.

Дочка тільки недавно зрозуміла, що EVIE і Евеліна якось пов'язані. Їй зараз дев'ять років, вона дуже скромна і спокійно ставиться до моди і одязі. Евеліна - креативна дівчинка: як-то намалювала штук 20 черевик у вигляді звірів. Я не сумніваюся, що вона приєднається до роботи над брендом, але поки про це рано думати. Зараз Евеліна займається у творчій школі, і я мрію відправити її за кордон в серйозне навчальний заклад, де вчать дизайну.