Всім, мабуть, відомо, що мозок кожного з нас орієнтується на свій пріоритетний канал сприйняття інформації.

Чингачгук

Частина 1. Введення в проблему

Всім, мабуть, відомо, що мозок кожного з нас орієнтується на свій пріоритетний канал сприйняття інформації. На частковому розумінні цього факту побудована, наприклад, система освіти, яка для кращого запам'ятовування студентами навчального матеріалу дає їм можливість задіяти аудіальний канал (шляхом прослуховування лекцій), візуальний канал (за допомогою перегляду різних там наочних посібників і записів викладача на класній дошці), а також психомоторику (активізуючи так звану «кінетичну пам'ять» за допомогою ведення конспекту лекцій, який в іншому випадку було б простіше - і вигідніше для викладача! - купити у вигляді готової бр ошюри).

Пріоритетність того чи іншого каналу може у кожного індивіда змінюватися, але в цілому залежить від ряду біологічних і соціальних факторів:

• віку (майже всі немовлята - кінестетики, тому намагаються постійно «пробувати світ на смак» і хапають в руки все, що не можна);
• статі (у цього явища, швидше за все, соматична природа, але ж всі знають, що «жінка любить вухами»? До речі, статева диференціація поширюється, мабуть, на всі органи чуття, оскільки, наприклад, різниця в функціонуванні зорових центрів мозку обумовлює той факт, що на дальтонізм хворіють переважно чоловіки, а у жінок подібні випадки вкрай рідкісні);
• умов проживання / роду занять (згадайте індіанців, які проживають біля водоспаду, шум якого не заважає їм чути один одного, розмовляючи впівголоса, тоді як приїжджі не можуть докричатися один до одного. Аналогічний ефект спостерігається у працівників зі стажем на гучних виробництвах);
• фізіологічного стану тих чи інших органів почуттів (не секрет, що при травмі, наприклад, органів зору розвивається загострений слух і нюх).

Також канали сприйняття інформації можуть ставати пріоритетними ситуативно. Наприклад, втративши орієнтацію на акції протесту внаслідок впливу сльозогінного газу, «реципієнт» інформації - явний візуал - стає на час яскраво вираженим кінестетиків, «на ходу» переорієнтовуючись на пріоритетний для «донора» інформаційний канал і починаючи легко сприймати меседжі, що передаються по ньому.

На фото - штатний кастет нью-йоркської поліції, друга половина XIX століття

Подібно до того, як усіх людей спрощено можна розділити на «аудиалов - візуалів - кинестетиков», так само точно ми ділимося з пріоритетності каналів отримання енергії. Причому в даному випадку мається на увазі не фізична енергія, що перетворюються з з'їденої їжі шляхом складних хімічних реакцій в необхідну для організму теплову та електричну. Мова піде про таку собі «ментальної енергії», яка лежить в основі мотиваційних процесів.

Як і у випадку з інформацією, кінцевим одержувачем такої енергії є наш мозок. Механізм, за яким вона виробляється з участю різних гормонів, занадто складний, щоб описати його в обмеженнях рубрики Greenlight. А ось про вплив цієї енергії на організм варто сказати пару слів.

Справа в тому, що дана енергія є ключовим елементом в наданні мотиваційного впливу на індивідуума. Адже, здавалося б, у людини може бути відносно здоровий організм, повний свежевиработанних кілокалорій. У нього може бути чітке розуміння необхідності «кидати курити - вставати на лижі». Але щось не дає йому відірватися від дивана і пива з чіпсами, надіти кеди і вийти на стадіон. У чому ж проблема? А вона в тому, що йому не вистачає ось цієї «ментальної енергії», для якої у сучасній психології є кілька назв. І поки ця енергія не з'явиться, жодним мотиваційним меседжем людини не спонукати до творчої діяльності, який би канал донесення інформації ви не використали. Мотивація народжується тільки з цієї «ментальної енергії».

Як правило, інформація як така майже не може змусити мозок захотіти щось робити, оскільки не проникає «в глибини душі», ковзаючи по поверхні сприйняття десь на рівні фактів. Інша справа, якщо інформація настільки значуща для людини, що з рівня фактів вона проникає глибше - на рівень емоцій (є ще один, найглибший рівень проникнення - рівень цінностей, але його поки не будемо чіпати). Тоді ця інформація викликає емоційну реакцію, яка запускає в організмі викид відповідних гормонів, а вже з їх участю виробляється необхідна «ментальна енергія», і людина приймається за великі звершення. Пам'ятайте, як у класика:

Ну що б, здавалось, слова ...

Слова та голос - більш Нічого.

А серце б'ється - ожива,

Як їх почує! .. Знать, од Бога

І голос тієї, и ті слова

Ідуть між люди!

Це, безумовно, спрощене опис, але механіка процесу як раз така. При цьому якщо «ментальна енергія» вже була у реципієнта на момент його потрапляння під інформаційний вплив, цей процес може і не запуститися (організм ощадливий і даремно виробляти зайву енергію не стане). У цьому випадку інформація надає лише целеуказующее або коригуючий вплив, і людина береться за справу. Але якщо інформація не досягає рівня емоцій (або, що краще, цінностей), тоді «серце не оживити» і вироблення «ментальної енергії» не відбувається, оскільки не отримує емоційно-гормональної підтримки.

Тому пропадають марно, наприклад, все непрофесійні зусилля HR-менеджерів, не викликаючи у персоналу нічого, крім ненависті, поки бува не буде зачеплена ця таємнича «кнопка», яка запускає у працівника бажання робити те, що від нього вимагається. І рівно тому ж все виходить у «правильних» HR-менеджерів.

До речі, я вже бачу, що летять в мене тапки від людей, які вважають, що правильних HR-менеджерів не буває. Що ж, нехай кидають і нехай лають. Це викличе у них сплеск емоцій (неважливо, позитивних або негативних) і дана інформація краще закріпиться в пам'яті, оскільки досвід, пофарбований емоційно, завжди стійкіше просто фактів, бо інформації вдалося проникнути на рівень емоцій, і тепер їх «серце ожива», в загальному , див. вище.

При цьому емоції як такі не обов'язково повинні бути яскравими (залежить від контексту ситуації, темпераменту реципієнта, його загального фізичного і психоемоційного стану, особистості донора інформації і безлічі інших чинників). Головне, що вони запускають потрібні гормональні процеси, які можуть протікати бурхливо, як під час фіналу Євро-2016, а можуть по чуть-чуть, як на пересічної тренуванні. Але якщо людина любить футбол (не важливо, з якої причини: подобається сама гра, заробляє гроші, ловить кайф від фізичної активності або відчуття можливостей свого тіла, просто малюється перед дівчатами), у нього в організмі гормональна підживлення процесу вироблення «ментальної енергії» буде тривати, і мотивація буде високою. А ось як тільки процес її вироблення чомусь припиниться, фінал буде програний, хоча перед нами буде ніби той же гравець, який не травмований, з тим же рівнем професіоналізму і т.д.

Суть цього мотиваційного механізму, який варто взяти на озброєння сучасним роботодавцям, добре сформулював Конфуцій: «Виберіть собі справу до душі, і вам не доведеться працювати жодного дня у своєму житті». Таке ставлення до роботи у людини сформується тому, що ця робота буде давати психіці необхідну емоційну підживлення, внаслідок якої вироблення «ментальної енергії» триватиме, так що людині не потрібно додаткових мотиваційних стимулів, адже він «працює в задоволення». Розуміння цієї істини здорово розширює спектр мотиваційних інструментів, яких у «традиційній» HR-практиці не так вже й багато - «батіг» і «пряник».

Але найдивніше, що для повноцінної мотивації та ефективної роботи, емоції людини можуть бути абсолютно не пов'язані безпосередньо з самої його діяльністю. Адже каналів отримання мозком цієї «ментальної енергії» у кожного з нас існує більше десятка. І всі вони мають «соціальне походження». Так що за допомогою соціального впливу будь-якої людини взагалі можна змусити робити все, що завгодно (не тільки працювати, а й, наприклад, воювати). Головне - задіяти ці канали. Причому чим більше каналів задіяно, тим потужніше і стабільніше процес вироблення «ментальної енергії», а значить, вище мотивація людини до тієї діяльності, в ході (або в результаті) якої він отримує цю саму енергію. Тому що ми працюємо не заради грошей, а саме заради споживання «ось цієї ось всій» енергії нашим мозком.

Дописавши до цього місця, зрозумів, що накльовується серйозний лонгрід, оскільки я ще навіть не приступив до перерахування цих каналів, а ліміт в 10 тис. Знаків вже майже вичерпав. А в планах було ще й дати практичні рекомендації щодо того, як задіяти кожен з каналів вироблення «ментальної енергії».

І мені чомусь здається, що такі рекомендації можуть бути комусь корисні для самовдосконалення. А можуть бути навіть життєво необхідні для «самопорятунку» людям, що потрапили в депресію, оскільки відкривають комори дармової енергії, якої їм не вистачає для життя, попутно пояснюючи, як цю енергію «взяти». А можуть стати в нагоді керівникам різних сфер людської діяльності - від власника бізнесу до командира мотострілецького взводу - для створення «мотиваційного середовища» в середовищі своїх підлеглих (вже вибачте за каламбурJ). Адже, врешті-решт, люди працюють не заради грошей, а заради тих емоцій, які на ці гроші можна купити. В іншому випадку за гроші легше купити медичний висновок і зовсім не ходити в армію / на роботу / в тренажерний зал etc. А ось якщо ти ходиш, наприклад, на цю саму роботу з величезним задоволенням, ти не залишишся на лікарняному, не дивлячись на температуру і біль, насилу заглушає анальгетиками.

І якщо людина не вміє «купувати собі щастя за гроші», йому не допоможуть ніякі мільйони доларів (згадайте celebrities, померлих від передозу). Але ж на практиці для щастя і повноцінного життя грошей потрібно не так вже й багато. Хоча і не можу сказати, що зовсім не потрібні. Ну, тобто бувають такі люди, хто живе взагалі без грошей, але такий ось «чернечий» рівень - це вищий пілотаж дзену, простим смертним рідко доступний, тому рекомендації будуть адаптованими під наші цивілізаційні умови.

Єдине питання, чи варто взагалі публікувати тут ці рекомендації? Навіть в ненапряжний формі, скажімо, описуючи по одному каналу отримання «ментальної енергії» в тиждень? Але тут вже вирішувати вам, шановні читачі і «дорогою редакції». А я лише підступно чекаю зворотного зв'язку в коментарях і репоста.

З другою частиною матеріалу можна ознайомитися тут .

Дана рубрика є авторським блогом. Редакція може мати думку, відмінну від думки автора.