Для початку цитата: «Ви можете не змінюватися. Виживання не є обов'язком ». Ці слова написав Вільям Едвардс Демінг. Вважаю, що з ними згодні всі, але не всі використовують їх на практиці. З різних причин, серед цих причин лінь, короткозорість, небажання, та хіба мало що ще. Але крім всього цього неподобства є ще Межі адаптації.

Стосовно до бізнесу неминучість змін обумовлена ​​необхідністю виживання в довгостроковому аспекті. Зараз все добре або просто терпимо, але зовнішнє середовище змінюється, для того, що б і далі все було добре (або хоча б терпимо), потрібно адаптація до зовнішніх змін. Чи завжди це можливо?

Ні не завжди. Адаптація має свої межі. Зміни відбуваються з певною швидкістю, і організація може змінюватися з певною швидкістю. Якщо організація може привести свій темп змін у відповідність з темпом змін середовища, то пристосування (адаптація) можлива. А якщо немає? Зміни, які відбуваються швидше або повільніше, ніж може відреагувати організація, створюють непереборні проблеми. Отже, існують межі адаптації.

Швидкі зміни (оточення змінюється швидше, ніж може змінюватися організація). Не буду наводити приклади еволюції живих істот і вимирання динозаврів, хоча ці приклади і повчальні, зупинюся на сучасних прикладах. Прикладом таких раптових змін в бізнесі може служити обвал, пережитий ринком телекомунікаційного обладнання в 2001 році. «Пузир високих технологій» лопнув, інтенсивний ріст гравців цього ринку не тільки зупинився, але і перетворився в стрімкий обвал. Результат - банкрутства і значне падіння прибутку і капіталізації. Слід зазначити, що були гравці, які вийшли з цієї ситуації з меншими втратами.

Інший приклад, економічна криза 2008 і наступних років. Число компаній - жертв, які на своїй шкурі відчули цю кризу, як у світі, так і у нас незліченна кількість. У мене свої порахунки з цією кризою. Я в той період працював з меблевими компаніями, втрати на меблевому ринку в РФ були колосальними. Вважаю, що багато хто з Вас на собі відчули, що забезпечити відповідний темп змін, адаптуватися до кризи, було практично неможливо. Але і в цьому випадку були компанії, які постраждали менше.

Ще один приклад іншого плану. Природні пожежі в Росії в 2010 році прийняли характер стихійного лиха, під час якого втрати вважалися не тільки на рублі, а й на людські життя.

Повільні зміни (оточення змінюється дуже повільно, але організація їх ігнорує). До дуже повільним змін у навколишньому середовищі часто виявляється неможливо пристосуватися. Екологічні проблеми, такі як зміна клімату, соціальні явища в суспільстві, такі як зміна розподілу вікових груп або підлог, національні відносини, можуть назрівати протягом десятиліть, надаючи поступові і сукупні впливу так, що, врешті-решт, існуючі структури не зможуть більше витримувати їх . Остаточну втрату може бути раптовим, але самі по собі зміни були повільними, поступовими і помітними з самого початку. Навіть якщо бізнес бачить ці проблеми, то адаптується до них або ігнорує. Наприклад, проблема мігрантів і міграції в РФ, бізнес в ряді випадків, навіть сприяє збільшенню проблеми, займаючи робочі місця мало оплачуваними мігрантами. Вибухи вже пішли.

Приклади можна продовжувати. Адаптація займає своє місце як один із шляхів змін організації, але і має свої обмеження. Адаптуватися до зовнішніх швидким і повільним змінам неможливо, але можна хеджувати ризик їх виникнення. За радянських часів містобудівна політика вимагала зменшення щільності забудови території міст і промислових об'єктів не тому, що уряд дбав про жителів, а для того, що б у разі бомбардування зменшити втрати. Це коштувало грошей. Одним із способів зменшення ризиків в бізнесі можна сформулювати у вигляді прислів'я «Не тримайте всі яйця в одному кошику». Іншими словами, опрацьовуйте альтернативи розвитку. Витрати, пов'язані з підготовкою до форс-мажорів, можуть бути дуже значні. Далеко не всі бізнесмени готові йти на ці витрати і живуть за принципом «Авось пронесе!».

Цей і подібні питання (включаючи межі адаптації) розглянуті на вебінарі «Стратегія в умовах невизначеності» . Якщо потрібні подробиці або хочете подивитися запис, пишіть.