1. Lakbi
2. favorini
3. Sister's
4. Mark Formelle
5. «Маруся»
6. Belwest
7. висновок

Ми поцікавилися, як білоруські виробники одягу і взуття розвиваються в e-commerce: у яких брендів є власні онлайн-магазини і як вони влаштовані.

Скріншот з сайту youtube.com

Lakbi

ТДВ «Лакбі» (бренди Lakbi, favorini) - брестський виробник жіночого одягу. Є своя роздрібна мережа в Білорусі (5 магазинів) і партнерська (відкриває магазини під брендом LAKBI в Росії і Казахстані. У Білорусі.

Компанія має два сайти: під доменами .com і .by. Один з них (під доменом .by) є інтернет-магазином.

Так виглядає сайт компанії:

Скріншот з сайту lakbi.com

так виглядає інтернет магазин одягу під брендом Lakbi:

Скріншот з сайту lakbi.by

Підрозділи оформлені:

• сезонна колекція
• спортивна колекція
• новинки тижні
• Категорії товарів
• знижки

Для кожної моделі одягу представлена ​​одна фотографія. На сайті є докладна таблиця розмірів. Вбудований пошук моделі одягу - по її артикулу.

Скріншот з сайту lakbi.by

Умови покупки та оплати:

• Доставка здійснюється через EMS (прискорена поштова служба), поштою або самовивозом. При замовленні на певну суму доставка безкоштовна
• Оплата через накладений платіж або на сайті: банківською картою, ЕРІП або через систему iPay. Можливий готівковий розрахунок

favorini

Одяг під брендом favorini продається в Білорусі і Росії. Як і для Lakbi, для цього бренду розроблені два сайти під різними доменами - favorini.ru для візитки і favorinishop.by для інтернет-магазину.

Скріншот з сайту favorinishop.by

Для клієнта онлайн і офлайн канали продажів не пов'язані: доставка з інтернет-магазину здійснюється тільки поштою або EMS, немає можливості забрати або замовити модель в магазині або отримати кур'єром.

Оплатити покупку можна як при отриманні, так і по Інтернету. Доставка тільки по Білорусі.

Sister's

Білоруський бренд жіночого одягу, яка Готується в Польщі, Китаї та Італії (ПП «ПрімаБотті»). У Мінську відкрито 11 фірмових магазинів.

В інтернет-магазині є 4 розділу товарів: одяг, взуття, аксесуари і акції.

Скріншот з сайту sisters.by

Інтернет-магазин пропонує багато акцій і бонусів: купони на знижку, знижку на покупку 3-ої речі, сезонні розпродажі.

Умови доставки і оплати:

• Покупку можна зробити з доставкою додому, кур'єром або поштою
• Доступна оплата онлайн

Інтерфейс магазину:

• Зазначено наявність моделей в офлайн-магазинах, на сторінці товару є посилання на схожі моделі

Скріншот з сайту sisters.by

• Щоб додати до уподобань необхідно ввійти в систему через e-mail, є особистий кабінет
• На сайті можна задати своє питання компанії або замовити дзвінок
• Є функція відстеження посилки

Компанія також розвиває чоловічий бренд одягу, але на сайті він не представлений.

Mark Formelle

На головній сторінці інтернет-магазину ТОВ «Формель» розміщена інформація про нові колекції, розділи продукції, умови покупки і доставки.

Є чат для онлайн-консультацій і особистий кабінет. При реєстрації аккаунта вказано посилання, по якій можна визначити свій поштовий індекс.

Асортиментний ряд сегментований по розділах.

Скріншот з сайту markformelle.by

Товари можна сортувати за датою, колекції, моделі і ціною, вибирати різні кольори.

Скріншот з сайту markformelle.by

Переглянуті товари відображаються на сторінках сайту. Покупки доставляють по всій Білорусі - кур'єром, поштою або самовивозом, при певній сумі замовлення доставка безкоштовна.

«Маруся»

У виробника дитячого одягу ТОВ «БрендФешнГрупп» (бренд MARUSYA) є офіційний сайт і інтернет-магазин. На головній сторінці магазина демонструються новинки, а також знижки і акції.

Скріншот з сайту shop.marusya.by

Пошук моделей можливий за трьома категоріями:

• колекції
• новинки
• асортимент

Є додаткові опції для вибору, пошук одягу за назвою і артикулу.

Скріншот з сайту shop.marusya.by

Є нагадування про недавно переглянутих моделях.

Умови покупки:

• Доставка здійснюється кур'єром, поштою або самовивозом з офісу компанії
• При певній сумі замовлення доставка безкоштовна
• Можлива безкоштовна примірка. У разі, якщо річ не підійде, необхідно оплатити доставку
• Сума замовлення мінімальними і максимальними межами не обмежена

Крім того, компанія також надає цікаву послугу: «магазин на будинок». На сайті вказано, що, зателефонувавши в магазин і повідомивши стать, вік і розміри дитини, клієнт може замовити ВСЕ відповідні колекції для примірки з доставкою додому. Подробиці надання послуги на сайті не вказані.

Belwest

на сайті СТОВ «Белвест» досить складна навігація. На головній сторінці розміщена інформація про акції та посилання на розділи асортименту.

Інтернет-магазин знаходиться в розділі Каталог. У ньому є особистий кабінет, де можна зберегти і редагувати адресу доставки, зареєструвати дисконтну карту, переглянути історію покупок.

Для вибору необхідного товару є такі фільтри:

• вид колекції
• асортиментна лінія
• Розмір
• сезон

Скріншот з сайту belwest.by

Вподобану взуття можна відзначити «лайки» прямо на сайті.

Скріншот з сайту belwest.by

Способи доставки: поштою або самовивезення. Підтвердження замовлення клієнт отримує не відразу, а протягом 2-х днів.

висновок

1. В основному, інтернет-магазини є у брендів одягу. У багатьох складна навігація, не опрацьовані крос-продажу, немає особистого кабінету.

У багатьох магазинах немає доставки кур'єром, в деяких навіть самовивозу. Як правило, відсутність функції самовивозу означає, що онлайн і оффлайн канали продажів не перетинаються між собою. Клієнт з онлайн-магазину не може приїхати в точку продажів за товаром, щоб купити або приміряти. Наявність товарів в магазині необхідно уточнювати. Тобто, приїхавши в точку продажів, клієнт практично заново починає пошук речі.

Крім того, не у всіх онлайн-магазинах вказано наявність товару в оффлайн точках продажів, тому клієнт не може бути впевнений, що в магазині він знайде потрібний товар.

2.У багатьох виробників інтернет-магазину немає:

• Наприклад, у ВАТ «Світанак» (виробництво трикотажу), ВАТ «Дзержинська швейна фабрика« ЕЛІЗ »(виробництво сорочок, трикотажу, аксесуарів), ВАТ« Купалінка », ВАТ« Елема »
• Виробник жіночої білизни «Мілавіца» усвідомлено відмовляється від продажів онлайн і аргументує свою позицію на сайті:

Скріншот з сайту milavitsa.com

3. У деяких онлайн-каталогах взуттєвих підприємств, у яких немає інтернет-магазину, функцій більше, ніж в розглянутих інтернет-магазинах.

• на сайті ВАТ «Слов'янка» є можливість замовити продукцію з каталогу від імені юрособи
• В онлайн-каталозі ВАТ «ШагоВіта» (Бренд ShagoVita, дитяче взуття) обрані моделі можна порівнювати між собою. Але наявність товару рекомендується уточнювати по телефону
• В каталозі виробника взуття Marko вказані магазини, де можна купити обрану модель, а також розміри взуття в кожному з магазинів. Можна підібрати взуття за необхідними характеристиками, переглянути кілька фото моделі
• В каталозі мережі магазинів «МЕГАТОП» можна підібрати взуття, сегментуємо її за ціною, назвою бренду, кольором, розміром, технології, матеріалу, типу взуття і сезону.

Опрацьовано способи крос-продажу: зі сторінки обраної моделі можна підібрати аксесуари або переглянути схожі моделі.

На сайті для подальшої покупки є дві функції: подивитися наявність в магазинах і замовити в магазин. Остання функція в стадії розробки.

Скріншот з сайту megatop.by

Читайте також:

«ГІППО», «Сусіди», «Мила». У кого з найбільших рітейлерів є мобільні додатки

Belwest, Elema, «Світанак» - як компанії легпрому, що працюють з радянських часів, просуваються в соціальних мережах