Статьи
Корпоративна культура організації: формування, розвиток і управління
- Як формується корпоративна культура компанії
- Навіщо корпоративній культурі потрібен кодекс підприємства
- Корпоративна культура і міжособистісні відносини
- На чому грунтується розвиток корпоративної культури організації
- Корпоративна культура організації на прикладі
- Вплив корпоративної культури на організацію
Корпоративна культура організації залежить від основних цілей. Система складається з цілого комплексу правил поведінки, ритуалів, символів, традицій, цінностей, поділюваних і підтримуваних всіма членами колективу. Будучи нематеріальним активом, цілісність системи впливає на успіх компанії.
З цієї статті ви дізнаєтеся:
- Як формується корпоративна культура компанії;
- На чому грунтується розвиток корпоративної культури організації;
- Який вплив корпоративної культури на організацію.
Як формується корпоративна культура компанії
Корпоративна культура компанії формується під впливом ключових факторів і розвивається на протязі всього періоду роботи організації. Основоположні стандарти, цінності, переконання, етнічні норми, очікування і вірування підтримуються співробітниками, допомагають задати правильність орієнтирів.
Спосіб об'єднання всього колективу, узгодженість управлінської ланки і окремих структурних підрозділів дозволяє зробити роботу більш злагодженою. Це незмінно впливає на успіх діяльності всього підприємства в цілому, зумовлює економічну стабільність і конкурентоспроможність організації.
На правильне формування корпоративної культури організації в першу чергу впливають такі чинники:
- сфера бізнесу, індивідуальні особливості технологій;
- особистість керівника;
- норми і вимоги зовнішнього середовища;
- етапи розвитку компанії.
Навіщо корпоративній культурі потрібен кодекс підприємства
Корпоративна культура не може бути сформована без створення кодексу підприємства. У документі розробляють пріоритетні напрямки розвитку, позначають основну місію, стратегічні перспективи. Обов'язковим етапом є підтримка традицій, сформованих протягом усього періоду роботи організації, позначення символіки. Загальні принципи корпоративної поведінки також відносяться до внутрішнього кодексу, який дотримуються всі члени команди.
Корпоративна культура і міжособистісні відносини
Корпоративна культура організації формує ставлення співробітників до професійно-трудової діяльності, до підприємства в цілому. Усередині компанії створюються позитивні функціональні і міжособистісні відносини. Новим кадрам значно простіше і легше пройти процес адаптації, якщо вони ознайомлені з цінностями, перспективами і місією організації.
Прихильність - головний елемент успішної роботи, який вказує на правильний розвиток сформувалася корпоративної культури. Людина починає ототожнювати себе з організацією, прагне краще працювати, щоб сприяти подальшому успіху і процвітання компанії.
- Інтеграція - привласнення організаційних цілей, об'єднання навколо них персоналу компанії. Методикою формування є брендинг, корпоративні стандарти і власні засоби масової інформації: журнали, газети.
- Залученість - бажання робити певні кроки, докладати зусиль, щоб внести свій внесок в досягнення основних цілей. До методик формування відноситься навчання, розвиток персоналу, проведення корпоративних конференцій, семінарів. Додатковим стимулюванням залучення служить заохочення ініціативності, підготовка різних конкурсів, програм.
- Лояльність виражається в емоційній прихильності співробітників до своєї організації, яскраво виражене бажання залишатися її членами. Для її формування розробляють сімейні програми, свята, поздоровлення, соціальні заходи, пільги, привілеї. Активно розвивається спорт, культура, благодійність.
Дізнайтеся докладніше, як створюється корпоративна культура
На чому грунтується розвиток корпоративної культури організації
Формування корпоративної культури в організації засноване на створенні і підтримці базових норм і цінностей в структурі, системі управління, кадровій політиці. В ході діяльності компанії зовнішня і внутрішнє середовище змушує вирішувати ряд завдань, які безпосередньо впливають на створення певних правил.
Корпоративна культура організації знаходить своє відображення, перш за все, в:
- стилі керівництва;
- особистісні характеристики керівного складу;
- особливості психологічного клімату в колективі компанії.
Все це підтримується в певній організації, робить істотний вплив на формування внутрішньої культури. Потужний стратегічний інструмент, ціннісно орієнтоване управління створює ефект соціального добробуту усередині одного колективу.
Розвиток корпоративної культури організації допомагає співробітникам не тільки прагнути до матеріального успіху, але і відчувати психологічний комфорт під час виконання дорученої роботи. Ідентифікація своєї поведінки з корпоративними цінностями і основними орієнтирами дозволяє дотримуватися певної стратегії, дотримуватися правил при спілкуванні з колегами, партнерами, клієнтами.
Управління корпоративною культурою організації, формування - завдання керівництва. Керувати такою культурою доручається керівному складу і кадровій службі.
Але варто враховувати, що неможливо весь колектив змусити за наказом прийняти внутрішню систему цінностей компанії і чітко слідувати розробленим нормам. Тільки при усвідомленому прийнятті та затвердження цінностей можна уникнути дисбалансу. Тому важливо здійснювати відбір кандидатів з урахуванням сформованої в організації корпоративної культури і при прийомі персоналу новачків відразу знайомити сее основами.
Корпоративна культура організації на прикладі
Корпоративна культура організації допомагає відрізняти компанії, що займаються однаковою діяльністю. Це означає, що при формуванні цінностей за основу були взяті різні методики. Правильний підхід дозволить створити хороший психологічний мікроклімат в команді, домогтися високої результативності праці.
Розглядаючи корпоративну культуру організації на прикладі, необхідно враховувати рід діяльності підприємства.
Так, наринке послуг принципове значення відводиться доброзичливості. Щоб клієнт регулярно звертався за послугами до відповідної організації, слід сформулювати цінності компанії.
Отже, корпоративна культура компанії, що надає послуги, повинна осовиваться на наступних цінностях:
- можливість прояву ініціативи;
- творчий підхід до вирішення поставлених завдань;
- взаємоповага.
Для співробітників виробничих компаній на першому місці стоїть стабільність. Вона є основним фактором успіху.
В цьому випадку в основі корпоративної культури повинні лежати наступні цінності:
- взаємовиручка;
- старанність;
- трудова дисципліна;
- дотримання традицій.
Ринковий сегмент пов'язаний з високою конкуренцією. Домогтися успіху допоможе команда, об'єднана спільними принципами, цілями, злагодженою роботою, в основі корпоративної культури якої будуть покладені:
- залученість;
- інтеграція;
- лояльність.
Вплив корпоративної культури на організацію
Вплив корпоративної культури на організацію полягає:
- в скороченні плинності кадрів;
- в формуванні згуртованого колективу, готового виконувати роботу якісно, ефективно, докладати максимум зусиль для досягнення єдиної мети.
Але, щоб корпоративна культура працювала, потрібен постійний контакт менеджерів і співробітників, створення умов для неформального спілкування.
Особливу увагу уделяетсяадаптаціі новачків. Нематеріальна мотивація допомагає домогтися високих результатів, створити економічну стабільність. При формуванні нових правил і доповненні основних цінностей необхідно відразу ознайомити з ними весь трудовий колектив.
Система корпоративної культури організації заснована на донесенні і дотриманні основних цінностей, правил поведінки. Все це дозволяє згуртувати персонал, створити команду однодумців, здатних працювати з максимальною віддачею на благо спільної справи.
Корпоративну культуру неможливо звести до певного зводу правил, моделей поведінки або взаємин. Універсального методу її створення, дотримання і підтримки не існує. Обов'язково потрібно враховувати специфіку діяльності організаціі.Стоіт брати за основу ті цінності, які допоможуть поліпшити виробничий процес, зміцнити соціальні відносини всередині колективу. І тоді система цінностей по-справжньому стане основою, правилом для всього персоналу, підкреслить рівність привілеїв незалежно від займаної посади.
Можливо, вам буде цікаво дізнатися: