1. - Катерино, розкажіть про головні тенденції на ринку аутсорсингу в Україні в 2015 році. Корелюють...
2. - Чим українські розробники перевершують зарубіжних, і чому так популярні серед замовників навіть з...
3. - Якщо можливо, поділіться цифрами в порівнянні виконаних завдань за певний період для українських...
4. - Представники якого бізнесу найчастіше наймають українських аутсорсеров, які країни лідирують серед...
5. - З якими технологіями і програмами найчастіше доводиться працювати нашим аутсорсерам для зарубіжного...
6. - Наскільки важливо українським виконавцям правильно себе представляти замовнику?
7. - Поговоримо про тренди на наступний рік: що зміниться на ринку аутсорсингу? Які нові галузі розробки...
8. - У розмовах з творцями українських продуктів ми не раз чули думка , Що через повальної роботи...
9. - Ви згадували про переїзд команд в інші країни, в той же час, багато IT-фахівці говорять про елементарне...
10. - На Ваш погляд, яким буде обсяг ринку аутсорсингу в Україні до кінця 2015 року? Якого обсягу він...

Україна для зарубіжної IT-галузі стала синонімом якісного аутсорсингу. За підсумками минулого року наша країна лідирувала на ринку аутсорс-програмування Східної Європи. Що змінилося за останній рік в українському аутсорсингу і які тренди з'являться в 2016-му ми дізналися у Катерини Голдберг, COO в аутсорсингової компанії Intersog.

Фахівці з київського та одеського офісів Intersog займаються розробкою мобільних додатків для медицини (Ринок охорони здоров'я Норвегії та США), носяться гаджетів, Internet of Things і Big Data. Головний офіс Intersog в Чикаго входить в TOП-5 App Developers за версією дослідницької компанії Clutch , А одеський - в TOП-10 кращих роботодавців Одеси за версією DOU.UA :

- Катерино, розкажіть про головні тенденції на ринку аутсорсингу в Україні в 2015 році. Корелюють наші тенденції із загальносвітовою ринком розробки?

Я б могла розписувати вже відомі матеріали на цю тему, але мені б хотілося трохи внести «свіжості» в це питання.
За своєю суттю, тенденції аутсорсингу диктує не ринок України, а той попит, який формує споживач. Наша сфера розробки безпосередньо залежить від тих замовлень, які клієнти віддають на аутсорсинг.

Дуже добре можна розповісти про ситуацію, вдавшись до територіальною ознакою, грунтуючись на спостереженнях за ринком в 2015 році. У зв'язку зі сформованою, не дуже упереджено, картиною в Україні, пов'язаної з конфліктом на Донбасі, стрімко набрав обертів таке явище, як «витік мізків» і переїзд розробників в інші, більш спокійні країни для роботи. Все це істотно ущільнити ринок тієї ж Польщі , Куди і приїхали наші фахівці в пошуках стабільності. І зараз замовлення з Європи, які ми отримуємо, як правило стосуються специфічних технологій, на яких спеціалізується тільки частина аутсорсингових компаній.

Трохи краще тенденція йде з більш віддаленими географічно країнами, такими як Канада і Америка. Тут в принципі все відомі широкому загалу тенденції збережені. Ці замовники, як правило, починають з малого і потім рухаються до збільшення своїх команд і розміщення все більш великих замовлень з перевіреними постачальниками.

Звичайно ж, пошук і залучення великого обсягу міжнародних замовлень можна також віднести до успіхів окремих компаній, але все одно, їх розвиток гальмується геополітичною ситуацією.

- Чим українські розробники перевершують зарубіжних, і чому так популярні серед замовників навіть з далекого зарубіжжя?

Самий мотивуючий і популярний фактор, за ціною, - це можливість самостійного прийняття рішень на проектах і ініціативність. Для нашого розробника не складає проблеми допомогти клієнту в тих завданнях, в яких йому треба розбиратися додатково. І не просто тому що це треба для проекту, а тому що він сам проявляє ініціативу розвиватися. Для багатьох зарубіжних розробників фактор всебічного розвитку і винесення самостійних зважених рішень по проекту досить клопітно і нецікаве справа. Завжди, звичайно, хочеться мати проектного менеджера, який приймає рішення за тебе, і замовника, який прекрасно розуміє архітектуру проекту і не задає питань або не дає завдань, на вирішення яких може піти багато часу.

Грунтуючись на власному досвіді можу сказати, що один наш розробник може замінити двох, «вихованих» в іншому менталітеті і без щепленого почуття відповідальності. І саме це змушує пишатися нашою галуззю і досвідом, який отримують наші хлопці в процесі роботи.

- Якщо можливо, поділіться цифрами в порівнянні виконаних завдань за певний період для українських компаній і зарубіжних замовників

Україна дуже рідко Аутсорс в Україні. Зараз це рідкісні замовлення від компаній-партнерів або від агентств, до яких звертаються замовники з дуже обмеженими фінансовими можливостями. На основі нашого досвіду можна сказати, що в процентному співвідношенні кількість замовлень з України становить 3%, з-за кордону 97%. Цифри говорять самі за себе.

- Представники якого бізнесу найчастіше наймають українських аутсорсеров, які країни лідирують серед замовників на українському ринку?

Безумовний лідер в чистому аутсорсингу з мінімальним бюджетом - це американський замовник, який хоче заробити на своєму власному стартапі. Як правило, це абсолютно різний технологічний стек, але в основному мобільна розробка. Все частіше серед таких запитів зустрічається прохання розробки гібридних додатків, оскільки за допомогою крос-платформного коду можна істотно заощадити бюджет і опублікувати реліз відразу на двох платформах (iOS і Android).

Середній бізнес вже розглядає д ва найпопулярніших напрямки - це IoT і Wearables . Тут вже крутяться більш серйозні інвестиції. Великі кити - це так звані enterprise-замовники, які розробляють продукти для всіх платформ, а також власні продукти для банків, страхових компаній, внутрішніх потреб підприємств.

- З якими технологіями і програмами найчастіше доводиться працювати нашим аутсорсерам для зарубіжного ринку?

Спочатку класифікуємо за частотою запитів:

• класика завжди в моді - це iOS, Android, Windows Phone рішення шляхом написання нативного або крос-платформного коду (Cordova, Xamarin);
• кажучи про бекенд - це незмінний PHP, Python, Cake.

Практично всі технології успішно Аутсорс і все залежить від кваліфікації компанії і того, наскільки та чи інша технологія чи мова прижилися раніше у замовника.

Якщо порівнювати бажані технології з реально використовуваними, то можна побачити наступне:

• Python в аутсорсингу зустрічається частіше, ніж PHP;
• зросла часткова частина для Scala;
• JavaScript незмінний в популярності.

По суті, кожен аутсорс-запит - відображення ситуації на сьогоднішній день. Іншими словами, тенденції і перспективи безпосередньо залежать і від замовника в тому числі.

- Наскільки важливо українським виконавцям правильно себе представляти замовнику?

Питання дуже цікавий і гідний окремої теми для розмови. У нас в компанії навіть існує ціла «достроевая підготовка» перед дзвінком замовнику. Особливо вона хороша для новачків, так як дозволяє зрозуміти, що далеко не все залежить від технічних знань і резюме. Правильно «продати себе» - це теж мистецтво.

- Поговоримо про тренди на наступний рік: що зміниться на ринку аутсорсингу? Які нові галузі розробки будуть розвиватися, а які залишаться в 2015-му і чому?

Я не думаю, що в 2016 ми побачимо серйозні зміни на ринку аутсорс, як в іншому і на глобальному IT-ринку. Зараз багато говорять про Big Data і IoT, але існує ряд підводних каменів, які навряд чи виведуть ці ринки в топ за кількістю замовлень. Вig Data і її вигоди для більш ефективного прийняття бізнес-рішень ще дуже туманні для малого і середнього бізнесу, тому компанії навряд чи поспішать інвестувати в подібні проекти в 2016 році. Але вже зараз є певні тенденції на західних ринках, які підказують, що якщо Україна зробить правильні кроки, то ми зможемо стати одним з провідних центрів розробки Big Data рішень до 2018-2020 рр.

Наприклад, за недавніми дослідженнями, США і ЄС будуть страждати від нестачі від 140 до 190 тис фахівців в області Big Data до 2018 року. Якщо Україна зможе підготувати достатню кількість таких фахівців за майбутні 2 роки, то до нас безсумнівно будуть звертатися за допомогою в розробці подібних рішень. Необхідні серйозні програми і поглиблене співробітництво з технічними вузами для перепідготовки вже існуючих математиків, статистиків і фахівців з обробки даних в фахівців з Big Data. Благо, народ у нас талановитий і всі передумови до цього є.

відносно «Інтернету речей» (IoT), Intersog вже успішно працює над подібними проектами з 2014 року, але мейнстріму очікувати поки рано, тому що багатьох компаній все ще утримують від розробки IoT рішень такі фактори, як відсутність єдиних міжнародних стандартів і невпевненість в безпеці передачі даних в подібних проектах. Але все таки ймовірність того, що в 2016 році IoT вийде на якісно новий рівень і увійде в масовість вище в порівнянні з Big Data.

- У розмовах з творцями українських продуктів ми не раз чули думка , Що через повальної роботи українських розробників на зарубіжних замовників не залишається кваліфікованих фахівців для найму українськими ж замовниками. Як Ви вважаєте, чи не шкодить постійна зайнятість на зарубіжному ринку розвитку українських продуктів?

Є завжди кого наймати українським замовникам, справа тільки в тому, наскільки «конкурентоспроможним» вони готові платити 🙂

Національним представникам IT-ринку, звичайно, це не шкодить: на жаль, у них не завжди є матеріальні важелі впливу, якщо вони не фінансуються спеціальними фондами. А розробників-альтруїстів зараз на ринку мізерно мало.

- Ви згадували про переїзд команд в інші країни, в той же час, багато IT-фахівці говорять про елементарне панікёрстве. Поділіться своїм баченням ситуації: чи є дійсно масовий виїзд українських розробників за кордон, або це розрізнені суб'єктивні випадки?

Розробники завжди були, є і будуть в Україні. І на це є цілий ряд причин. Перша і основна - це можливість жити в своїй країні і працювати так само, як і в Європі. Друга% знайти роботу, яка тобі подобається, в країні, яка тебе особливо не чекала, - теж складно. Третя полягає в тому, що рано чи пізно в нашій молодій і дуже перспективному державі все налагодиться, і Україна знову стане заслуженим центром аутсорсингу. Далеко не всі клієнти піддалися паніці і згорнули розробку. Особливо в Києві та Одесі. І не пошкодували, адже вони стали ще більш бажаними і привілейованими.

- На Ваш погляд, яким буде обсяг ринку аутсорсингу в Україні до кінця 2015 року? Якого обсягу він досягне в наступному році?

У 2014 році обсяг експорту IT-послуг України склав $ 4,6 млрд за оцінками Норвежско-Української Торгової Палати. Поки рано говорити про обсяг 2015 року, але я не думаю, що буде значне зростання цього показника через геополітичної обстановки в країні.