Про систему сертифікації

ISO 9000 - серія стандартів ISO, які застосовуються при створенні і вдосконаленні систем менеджменту якості організацій і підприємств.

Серія стандартів з системного менеджменту якості розроблена Технічним комітетом ТК 176 Міжнародної Організації по Стандартизації (ISO, International Organization for Standardization). Комітет керувався попередніми розробками Британського інституту стандартів, що знайшли своє відображення в Британському стандарті BS 5750.

Стандарти серії ISO 9000, прийняті більш ніж 90 країнами світу в якості національних, застосовні до будь-яких підприємств, незалежно від їх розміру, форм власності та сфери діяльності.

Сертифікація проводиться по єдиному стандарту з цієї серії, який містить вимоги: ISO 9001. Організація ISO не проводить сертифікацію по ISO 9001. Діє дворівнева система підтвердження відповідності. Сертифікацією систем менеджменту якості окремих організацій займаються спеціально сформовані аудиторські організації (органи з сертифікації). Вони, в свою чергу, акредитуються національними акредитаційними товариствами.

Відповідність вимогам і рекомендаціям цих стандартів говорить про здатність підприємства підтримувати стабільність якості і покращувати результативність своєї роботи. Також відповідність вимогам ISO 9001 свідчить про деяке рівні надійності постачальника. З точки зору багатьох західних і японських компаній, відповідність вимогам ISO 9001 - це той мінімальний рівень, який дає можливість входження в ринок. Сам сертифікат відповідності ISO 9001 є зовнішнім незалежним підтвердженням досягнення вимог стандарту.

Мета серії стандартів ISO 9000 - стабільне функціонування документованої системи менеджменту якості підприємства-постачальника. Вихідна спрямованість стандартів серії ISO 9000 була саме на відносини між компаніями у формі споживач / постачальник. З прийняттям у 2000 році черговий версії стандартів ISO серії 9000 більша увага стала приділятися здібностям організації задовольняти вимоги всіх зацікавлених сторін: власників, співробітників, суспільства, споживачів, постачальників. ISO 9004 робить акцент на досягнення сталого успіху. Зазначені стандарти допомагають підприємствам формалізувати їх систему менеджменту, вводячи, зокрема, такі системоутворюючі поняття, як внутрішній аудит, процесний підхід, коригувальні та запобіжні дії.

Російські версії стандартів:
ДСТУ ISO 9000-2008 - аналог ISO 9000: 2005
ДСТУ ISO 9001-2008 - аналог ISO 9001: 2008

Джерело: з матеріалів Вікіпедії - вільної енциклопедії, стаття "ISO 9000"

Впровадження стандартів ISO 9000

У 2000 році керівництво школи зробило офіційну заяву про необхідність проведення цілеспрямованої роботи щодо поліпшення якості освіти. Згідно із заявою, пріоритетною складовою в роботі школи є підвищення якості надаваних споживачам освітніх послуг. Заява керівництва школи обговорювалося на засіданнях педагогічної ради в 2001 року і була підтримана. Уповноважений представник керівництва школи в області якості - Савельєв Сергій Анатолійович

рік

подія

2001-2007

Самооцінка школи за критеріями моделі TQM

2002

Перемога в федеральному конкурсі "100 кращих товарів Росії" (номінація "Освітня діяльність. Послуги у сфері освіти")

2002-2007

Участь в конкурсах "Премія якості Санкт-Петербурга" (учасник, дипломант, 2 місце)

2007

Перемога в конкурсі "Премія якості Санкт-Петербурга"

2009-2010

Підготовка до сертифікації ГОСТ Р ІСО 9001-2008

2010

Проходження сертифікації

сертифікати ІСО

29 березня 2013 року в нашій школі відбувся круглий стіл, організований спільно з Комітетом з освіти та Санкт-Петербурзьким торговельно-економічним університетом в рамках програми підвищення кваліфікація «Аудит освітніх установ».

27-29 грудня 2011 року на підставі наказу директора школи проведено внутрішній аудит ОУ

31 серпня 2011 року на засіданні педради школи затверджений пакет документів, що регламентують СМК школи:
- Керівництво за якістю РК СМК 08-2011. Версія 2,
- Документована процедура "Внутрішні аудити" ДП СМК 1-08-2011. Видання 2,
- Документована процедура "Коригувальні та запобіжні дії" ДП СМК 2-08-2011. Видання 2,
- Документована процедура "Управління записами" ДП СМК 3-08-2011. Видання 2.

22 серпня 2011 року опублікована стаття В.Н. Волкова про роботу школи з підготовки та проходження сертифікації ГОСТ Р ІСО 9001-2008 в журналі "Управління якістю освіти: теорія і практика ефективного адміністрування", №05 - липень-серпень 2011 року. - СПб .: Вид-во «Еффектіко-прес». - С.35-43 завантажити

4 травня 2011 роки досвід роботи школи з підготовки та проходження сертифікації ІСО представлений на семінарі керівників ОУ Невського району Санкт-Петербурга завантажити презентацію

7 квітня 2011 роки досвід роботи школи з підготовки та проходження сертифікації ІСО представлений на семінарі для слухачів групи за програмою "Управління якістю освіти" СПб РЦОЯО

24 березня 2011 року в рамках Петербурзького освітнього форуму в школі відбувся міський науково-практичний семінар "Європейські підходи до управління освітньою організацією в Росії", на якому було представлено досвід роботи школи з підготовки та проведення сертифікації ІСО

4-7 лютого 2011 року на підставі наказу директора школи проведено внутрішній аудит ОУ - завантажити матеріали

12 січня 2011 року за підсумками експертизи роботи школи уповноваженим органом Ростехрегулірованія, освітній установі (ОУ) вручений сертифікат відповідності по системі ГОСТ Р ІСО 9001-2008 і ГОСТ Р 52614.2-2006