Покупку пральної машини справою всього життя не назвеш. Однак підходити до неї все ж треба відповідально, адже прилад цей в господарстві необхідний: зустрічають-то по одягу. При виборі пральної машини зазвичай враховується багато факторів: клас прання, швидкість віджимання, рівень витрат електроенергії, місткість, функціонал, дизайн і, звичайно, ціна. Але є і ще одне, на що практично завжди звертають увагу покупці: країна-виробник пральної машини. Потенційний користувач бажає знати, збирали вподобану йому модель в Китаї, в Туреччині, в Росії або, наприклад, в Німеччині.

А ви, вибачте, звідки будете?

Здавалося б, яка різниця, знаходиться завод в Європі або в Південно-Східній Азії? Адже технологічні процеси на них, як правило, мало чим відрізняються. Однак опитані нами продавці-консультанти великих московських торгових центрів, що продають побутову техніку, в один голос стверджують, що для російського покупця місце «народження» пральної машини грає велику роль. Часто людина, вже начебто вирішив придбати вподобану модель, змінює своє рішення, дізнавшись про те, що агрегат не європейський виробництва. Пов'язано це з давнім недовірою наших, та й не тільки наших співвітчизників до продукції з Китаю, Туреччини та взагалі з Азії (за винятком Японії). Треба сказати, що недовіра це багато в чому виправдано. Напевно, кожен з нас стикався з тим, що прилад, вироблений працьовитими мешканцями Піднебесної, іноді ламається на другий день після покупки. Ці прецеденти помітно позначилися на іміджі китайських товарів, і не тільки: страждає весь Схід, в тому числі і цілком добропорядна Південна Корея, яка начебто ні разу не була помічена у виробництві свідомо неякісних товарів. Багато хто взагалі принципово відмовляються купувати техніку, вироблену нема на європейському континенті.

Напис «зроблено в Китаї» і до цього дня насторожує більшість покупців

Думки розділилися

Для чистоти експерименту ми самі опитали відвідувачів московських магазинів побутової техніки, які цікавилися пральними машинами. З 50 чоловік 35 хотіли придбати пральну машину, зроблену в Європі, але не агрегат азіатській або турецької збірки. Десятьом було неважливо, де зроблена техніка, головне, щоб бренд був відомий: вони дотримувалися думки, що «контроль якості зараз у всіх нормальний». І тільки п'ятеро цілеспрямовано прийшли за моделями з Азії (корейськими Samsung і LG).

Чи праві люди, які не довіряють східним виробникам побутової техніки взагалі і пральних машин зокрема? Однозначної відповіді на це питання немає. Різні експерти дають діаметрально протилежні коментарі. Одні не без підстави стверджують, що, дійсно, на що розміщуються в Південно-Східній Азії або в Туреччині виробництвах за якістю продукції пильно стежать і відсоток браку такої ж, як і в Європі. Інші (в тому числі практикуючі майстри по ремонту пральних машин) говорять, що «азіати» і «турки», мабуть, ламаються кілька частіше, ніж «європейці», проте відмовляються бачити в цьому якусь систему.

Де побудувати завод?

Так чи інакше, задаючись питанням: «звідки родом пральна машина?» - потрібно враховувати, що практично всі виробники намагаються зробити свою техніку доступною для якомога більшої кількості людей. Йдеться, звичайно, про моделях бюджетного і середнього класів. Щоб знизити собівартість продукції, фірми відкривають заводи там, де збираються продавати свої прилади, або ж в країнах з дешевою робочою силою. Ідеальний варіант, якщо обидва ці чинники збігаються.

Заводи з виробництва побутової техніки найвигідніше будувати там, де ця техніка буде продаватися, або там, де дешевша робоча сила

Всім відомо, що зарплата дисциплінованого, боїться втратити місце китайського робочого набагато нижче, ніж зарплата робочого європейського, який, до того ж, трохи що, влаштовує страйки і вимагає поліпшення умов праці.

Однак, хоч розміщення заводів в Китаї вельми вигідно, виробники не поспішають це робити - репутація дорожче, так що покупцям не варто боятися «китайської загрози». Частина заводів продовжує залишатися в західноєвропейських державах. А при будівництві нових ставка скоріше зроблена на країни Центральної і Східної Європи, в тому числі і на Росію.

Російські трудівники, звичайно, отримують більше своїх китайських колег, але майже настільки ж невибагливі. А так як ринок побутової техніки в нашій країні активно розвивається і, нехай меншими темпами, ніж на початку десятиліття, але росте, виробники поспішають на ньому закріпитися. Один із способів - будівництво або купівля діючих підприємств по збірці пральних машин (та й іншої техніки) на території Росії. З кожним роком прикладів все більше: завод LG в підмосковній Рузі і BEKO в Киржаче (Володимирська область), що розширюється технопарк Bosch в Ленінградській області, складальне виробництво деяких моделей машинок Electrolux в Санкт-Петербурзі, завод в Кірові, куплений в 2005 році Candy Group. Зараз будівництво своїх заводів в Росії ведуть ще кілька відомих виробників побутової техніки.

Завод LG в підмосковному місті Руза

AEG Німеччина Франція (з вертикальним завантаженням); Німеччина (фронтальні); Італія (фронтальні з Cушко) Ardo Італія Італія (всі моделі) Ariston Італія Італія (всі моделі) Asko Фінляндія Швеція (повнорозмірні фронтальні); Фінляндія (вузькі); Італія (з вертикальним завантаженням) Beko Туреччина Туреччина, Росія (всі моделі) Bosch Німеччина Німеччина, Польща, Туреччина, Іспанія (повнорозмірні фронтальні залежно від моделі); Німеччина (вузькі фронтальні); Німеччина, Франція (з вертикальним завантаженням); Німеччина, Польща * (сушильні автомати) Brandt Франція Франція (всі моделі) Candy Італія Італія, Росія (фронтальні); Іспанія (з вертикальним завантаженням) Electrolux Швеція Італія, Німеччина (повнорозмірні фронтальні); Італія, Росія (вузькі); Росія (супервузькі); Швеція (компактні); Франція (з вертикальним завантаженням) Eurosoba Швейцарія Швейцарія (всі моделі) Gorenje Словенія Словенія (всі фронтальні моделі); Франція (з вертикальним завантаженням) Hansa Німеччина Польща (фронтальні) Hoover Великобританія Іспанія (з вертикальним завантаженням); Італія (фронтальні); Великобританія (сушильні автомати) Indesit Італія Італія (фронтальні повнорозмірні); Італія, Росія (вузькі); Італія (з вертикальним завантаженням) Kaiser Німеччина Польща (всі моделі) LG Південна Корея Південна Корея, Росія, Туреччина (всі моделі) Miele Німеччина Німеччина (всі моделі) Samsung Південна Корея Південна Корея, Китай (всі моделі) Siemens Німеччина Німеччина (всі моделі пральних машин); Німеччина, Польща (сушильні автомати) Whirlpool США Німеччина, Словаччина, Італія (фронтальні повнорозмірні); Італія (вузькі); Словаччина (з вертикальним завантаженням) Zanussi Італія Італія, Росія (повнорозмірні з фронтальним завантаженням); Італія (вузькі); Італія, Росія (супервузькі); Швеція (компактні); Франція, Польща (з вертикальним завантаженням) «Атлант» Білорусь Білорусь «Вятка» Росія Росія (всі моделі)

* З 2008 року концерн Bosch-Siemens планує виробляти частину модельного ряду Bosch в Росії

При підготовці матеріалу ми зв'язалися з деякими виробниками (LG, Electrolux, Ardo) і попросили їх розповісти про те, як контролюється якість на їх заводах в різних країнах світу. Представники всіх трьох запевнили нас, що цього питання на їх підприємствах приділяється величезна увага. За тим, щоб не було шлюбу, стежать і люди і електроніка. Продукція завжди вибірково тестується перед тим, як потрапити до покупця. Заводи в різних частинах світу функціонують однаково. Наприклад, на заводі LG в Рузі технологічний процес абсолютно такий же, як і на заводах компанії в Південній Кореї. А частина машинок Electrolux з заводу в Санкт-Петербурзі йде на європейський ринок ... Навряд чи в знаменитому шведському концерні допустять, щоб до Європи експортувався шлюб.

За якістю продукції стежить не тільки електроніка, а й люди

Лукавити виробникам побутової техніки потреби немає. Адже вони чудово розуміють, що будь-який, навіть самий «розкручений» бренд швидко втратить популярність і перестане приносити прибуток, якщо під ним з'являться неякісні товари. Загалом, судячи з усього, при покупці пральної машини набагато важливіше її функціональність і технічні характеристики, ніж те, де вона зроблена.

Наталя Міхіна