1. Історія фірмового стилю
2. Навіщо потрібен фірмовий стиль
3. У фірмовому стилі необхідно відображати бізнес-стратегії
4. Фірмовий стиль потрібен, але не всім
5. З чого складається фірмовий стиль
6. Компоненти фірмового стилю:
7. Дві складові фірмового стилю
8. Як розробити фірмовий стиль
9. Як впровадити фірмовий стиль
10. Які проблеми можуть виникнути з фірмовою документацією
11. Чому варто уникати шаблонів і кліше фірмового стилю
12. Приклади фірмових стилів успішних компаній
13. Чи можливо самостійно розробити фірмовий стиль
14. Три правила фірмового стилю
15. Інформація про автора і компанії

У цій статті ми розглянемо, чому бізнесу важливий фірмовий стиль, як розробити хороший логотип і фірмовий стиль компанії, а також які складнощі і нюанси передбачає створення фірмового стилю, і як вибирають дизайн фірмового стилю лідери ринку. Детально про це, а також про те, чи можна знайти шаблон фірмового стилю для своєї галузі, - читайте далі.

ТОП-5 найбільш затребуваних статей для комерсанта:

Історія фірмового стилю

Фірмовий стиль досить молодий напрямок в світі комерції, хоча окремі елементи фірмового стилю були поширені і в далекій давнині. Кочові народи накладали на худобу свій відмітний знак. Таким чином відзначали також продукцію талановитих ремісників. Середні століття відомі появою цехових корпоративних торгових марок. Але першим офіційним дизайнером, що розробив фірмовий логотип і фірмовий стиль, став Петер Беренс. Знаменитий архітектор на початку 20-го століття працював художнім директором німецької компанії. У той час він і розробив перший художній образ організації згідно з нормами стилеобразования. Його проект мав важливе значення для формування діяльності в сфері стилізації та впорядкування продукції. З другої половини 20-го століття формується повноцінне напрям маркетингу, присвячене фірмовому стилю.

Навіщо потрібен фірмовий стиль

Фірмовий стиль є відмітним знаком компанії, представленим на розгляд громадськості. Якісний фірмовий стиль стає найважливішим елементом успішного просування своєї продукції і послуг.

Фірмовий стиль дозволяє ефективно вирішувати комплекс маркетингових завдань. У тому числі за впливом на аудиторію, конкуренції та управління виробництвом. Основне завдання фірмового стилю - ідентифікація об'єктів діяльності організації, включаючи товари, рекламу, документи та ін.

При цьому завдання фірмового стилю полягає не просто в створенні якогось образу, але також у формуванні певного ідеалу, який буде цінний для діяльності компанії. Тому створити ефективний фірмовий стиль спонтанно не вдасться. Штучно створений стиль, що не враховує ключові характеристики, не зможе повноцінно відобразити специфіку організації, часом навіть приводячи до негативних наслідків.

Тому над формуванням фірмового стилю потрібно працювати з моменту заснування бізнесу. Адже сьогодні він став важливою частиною цивілізованого бізнесу. Звичайно для банків або будинків моди фірмовий стиль може вимагатися відразу після виходу на ринок. Але ж у багатьох компаній в публічному бізнесі наявність фірмового стилю відразу після заснування не потрібно - можна працювати над його поступовим і комплексним формуванням.

У фірмовому стилі необхідно відображати бізнес-стратегії

Роксана Янборісова, віце-президент компанії OCS, Москва

Особливої ​​уваги керівника компанії заслуговує підтримку позитивного іміджу, репутації і довіри бренду. Тому в фірмовому стилі необхідно представити зовнішні ознаки корпоративного іміджу, відображаючи загальну бізнес-стратегію організації, її ставлення до зовнішніх та внутрішніх комунікацій.

У нашій роботі передбачено врахування розглянутих ознак при створенні фірмового стилю. Ми маємо в своєму розпорядженні досвідом у своїй індустрії більше 12 років, тому нам необхідна підтримка довгострокових відносин із замовниками та діловими партнерами. Ми витримали корпоративну гаму в сіро-помаранчевих відтінках. На думку психологів, даної варіант квітів оптимальний - відображаючи сонячне тепло, коректність, відповідальність і позитивні емоції. Як головний символ був обраний восьминіг - він з нами з самого заснування компанії.

Фірмовий стиль потрібен, але не всім

Олександр Трапезников, експерт по збільшенню продажів в малому і середньому бізнесі

Для підвищення продажів фірмовий стиль потрібно не всім компаніям. Його необхідність залежить від конкретних цілей. Але не завжди власник може сам усвідомити цілі компанії. Зазвичай замовлення фірмового стилю призначений для самозаспокоєння, а не для комерційного успіху.

Сам фірмовий стиль зовсім не причина для клієнта вибрати конкретну компанію, оскільки логотип не може бути заміною грамотно налагодженої системи продажів, ефективному УТП і маркетингу. Звичайно, деколи на продажу може впливати колір упаковки або товару, але не сам фірмовий стиль.

Фірмовий стиль і логотип необхідні в тому випадку, коли потрібно рішення задачі самоідентифікації за зовнішніми ознаками. Зокрема, фірмовий стиль менш потрібен для b2b-бізнесу в порівнянні з b2c. Адже в першому випадку рішення про покупку приймаються менш емоційно.

На якому етапі бізнес повинен задуматися над формуванням свого стилю? Можна з упевненістю замовляти розробку фірмового стилю, якщо в компанії вибудувана система продажів для отримання передбачуваного і постійного припливу клієнтів - зі стабільним підвищенням доходів від поточних замовників, при відсутності критичних проблем з персоналом, відсутності залежності компанії від одного великого клієнта, ключового постачальника, одного успішного менеджера.

При розробці фірмового стилю, наприклад, в випадку зі слоганом , Уваги заслуговує той факт, що в ідеалі він повинен відображати УТП компанії. На мою думку, текст на фірмовому бланку набагато важливіше самого бланка. При цьому підсвічування і чистота вивіски набагато важливіше її кольору.

З чого складається фірмовий стиль

Головними елементами фірмового стилю є:

1) Товарний знак. Вимагає обов'язкової реєстрації. Можливі кілька видів товарного знака:

• словесні - у вигляді виключно шрифтової композиції. На такий варіант припадають 80% усіх існуючих товарних знаків - наприклад, особисті імена, «Тінькофф», «Оленка», або придумані назви, «Ксерокс», «Кодак», абревіатури або числа;
• образотворчі - на них припадають не більше 5% товарних знаків. Зазвичай вони призначені для індивідуальної професійної діяльності - у вигляді конкретних або абстрактних зображень;
• комбіновані - об'єднуючи і образотворчі, і текстові елементи в різних поєднаннях. Саме вони в теорії відомі як логотип;
• об'ємні - у вигляді тривимірного зображення певного об'єкта, який безпосередньо відноситься до компанії. Наприклад, пляшка coca-cola;
• різні знаки особливого виду - наприклад, світлові, звукові ефекти, запахи та ін.

2) Фірмовий шрифтовий напис, відома як логотип. Представлена ​​у вигляді оригінального накреслення - фірмової шрифтової написом, яка зазвичай відображає назва товару або фірми. Складається з 4-7 букв. В якості логотипу реєструються приблизно 4 знака з 5.

3) Слоган - фірмовий гасло. Є оригінальним дизайном компанії. При його складанні потрібно облік особливості своєї цільової аудиторії, органічно доповнюючи фірмовий стиль з вираженою емоційним забарвленням.

4) Фірмовий блок - традиційно часто використовувані сполучення різних елементів фірмового стилю.

5) Фірмовий колір - для серйозного емоційного впливу на цільову аудиторію.

6) Фірмовий комплект шрифтів - підкреслює різні особливості образу продукції. Оскільки аудиторія по-різному сприймає різні шрифти.

Компоненти фірмового стилю:

1. Ділова документація - включаючи бланки, візитки, елементи, конверти, графіки, поштові та рекламні файли.

2. Сувенірна продукція - у вигляді блокнотів, календарів, годин, значків і годин.

3. Друкована продукція POS - в тому числі листівки, плакати і каталоги.

4. Дизайн та маркування упаковки.

5. Оформлення вітрин, інтер'єрів, експозицій.

6. Оформлення транспорту.

7. Спецодяг.

8. Дизайнерське оформлення сайту.

Дві складові фірмового стилю

Костянтин Карманов, засновник і власник рекламного агентства «Арт-Бюро», Москва

Необхідно виділити дві основні складові фірмового стилю:

1. Візуальна. Як правило, логотип компанії, набір ділових документів, поєднання конкретних квітів.

2. Комунікативна складова. У тому числі рекомендації щодо особливостей стилю між співробітниками, з оточуючими. Також певні керівники наполягають на необхідності складати зразки і приклади вітання менеджерів з клієнтами, підлеглими і колегами.

Критерії фірмового стилю не можуть бути універсальними. Менш стандартної сфері діяльності властивий свій оригінальний, цікавий стиль. Нерідко замовники вкрай консервативні в поглядах та ідеях. Але ж класичні образи в своїй галузі використовують все - виділитися не вдасться. Тому відмовтеся від штампів і шаблонів фірмового стилю - основою повинен бути відмінний дизайнерський смак.

Для створення незабутнього бренду краще звертатися за допомогою до професіоналів, які зможуть запропонувати нестандартні варіанти - скористайтеся послугами фахівців з належним досвідом і портфоліо.

Як розробити фірмовий стиль

1. Проведіть дослідження споживачів. Щоб фірмовий стиль не залишав аудиторію байдужою, потрібно її розуміти. Для цього важливо вивчити колірні переваги, асоціації споживачів, їх ідеалізовані уявлення про властивості оптимального для себе продукту.

2. Звернення до професійного дизайнера. При створенні фірмового стилю актуальне твердження «скупий платить двічі». Часто доопрацювання і зміни в роботі з дилетантом перевершують «переплати» відмінному дизайнеру.

3. Вибір найпростіших варіантів. Неприйнятними варіантами стають багатовимірні логотипи і складні переливи тонів. Переважніший вибір на користь по можливості невигадливих і простих логотипів, фірмового написання бренду.

4. Тестування отриманих варіантів фірмового стилю у своєї цільової аудиторії. Для цього можна організувати кілька фокус-груп, з опитуванням своїх покупців. Вкрай важливо порівняння словесних описів споживачів ідеальної кампанії і конкретного візуального символу.

5. Тестування фірмового стилю серед співробітників компанії. Важливий, але не обов'язковий компонент - вивчити думку фахівців. Якщо менеджерам, продавцям та іншим співробітникам буде некомфортно в інтер'єрі оновленого магазину, не подобається дизайн візиток, то ситуація з продажами може помітно погіршати.

Як впровадити фірмовий стиль

Успішність фірмового стилю безпосередньо залежить не тільки від правильності його дотримання. Важливе значення відводиться якості і широті застосування фірмового стилю на носіях іміджу компанії. Чим ширшим буде його використання, тим до більшої аудиторії буде донесена символіка. Але важливо знати міру в дотриманні фірмового стилю. Часом компанії занадто захоплюються процесом і наносять логотипи на досить несподівані речі - наприклад, на тримач для рушників в туалеті. В такому випадку ефект виявиться досить сумнівним.

У стандартну діяльність впровадження фірмового стилю входять наступні фактори:

1. Поширення наказу про дотримання фірмового стилю;

2. Поширення внутрішніх роз'яснювальних листів щодо фірмового стилю;

3. Проведення тренінгів для секретарів;

4. Внутрішні семінари з дотримання фірмового стилю;

5. Оформлення офісу, слідуючи фірмовому стилю;

6. Виготовлення корпоративного одягу співробітників в фірмовому стилі компанії;

7. Фірмове оформлення вивісок і дверних табличок;

8. Нанесення фірмових елементів на продукцію організації;

9. Виробництво сувенірної продукції з фірмовими елементами;

10. Виробництво рекламно-поліграфічної продукції з фірмовими елементами;

11. Реклама в ЗМІ з використанням фірмових елементів;

12. Організація зовнішньої реклами з фірмовими елементами;

13. Корпоративний сайт з фірмовими елементами;

14. Застосування фірмового стилю в рамках виставок, конференцій, спеціальних заходів.

При успішній презентації фірмового стилю можна переходити до закріплення результату, в тому числі за рахунок зовнішньої реклами, проведення медіа-кампанії і спеціальних заходів.

Які проблеми можуть виникнути з фірмовою документацією

Сергій Славінський, генеральний директор брендингового агентства Coffee In, Санкт-Петербург

Важливим елементом для компанії є фірмова документація - папки, візитні картки, ручки, бланки та інше.

Часто компанії самі заводять себе в глухий кут. На стадії розробки замовник планує забезпечити максимальний ефект, але фахівці агентства побоюються запропонувати класичний бланк із зазначенням фірмового стилю в верхньому кутку. Вони бояться, що замовник вважатиме їх пропозицію некреативну.

Далі уваги заслуговує питання вартості друку бланків. Якщо фірмові ручки, папки, картки в компанії можна вважати стандартної статтею витрат, то друк бланків нерідко виявляється обтяжливою завданням. Чи не кожну компанію додаткові витрати влаштовують.

Необхідно врахувати і нестандартні носії реклами. Зокрема, фірмовий стиль може наноситися на автомобілі, уніформу, різні прозорі і напівпрозорі поверхні. Потрібно враховувати особливості різних матеріалів - від листівок з брошурами до подарункової продукції.

Якщо в компанії сформовані і узгоджені стандарти, слід їх дотримуватися. Серед типових порушень при використанні фірмової документації - порушення розмітки сторінок, відмінності колірної гами, порушення в пропорціях і розташуванні фірмового блоку. Дані нюанси дуже важливі, тому заслуговують належної уваги.

Найпоширенішими помилками є дрібні, нерозбірливі шрифти, велика кількість декоративних елементів, занадто великі поля документів і непривабливі чорно-білі документи.

Чому варто уникати шаблонів і кліше фірмового стилю

Слід відразу відкинути асоціації першого рівня. Щоб навчитися мислити непересічно, попрактикуйтесь уяву за допомогою наступних вправ:

1. Намалюйте світло без використання лампочок, променів, сонця або будь-яких джерел світла;

2. Зобразіть щастя без використання людей і посмішок;

3. Зобразіть консистенцію.

Безсумнівно, величезний спокуса до розробки модного логотипу. Але потрібно враховувати, айдентіка є тим, що має проходити крізь час, просто періодично видозмінюючись для відповідності сучасним вимогам.

Приклади фірмових стилів успішних компаній

British Airways. Брендбук суміщений з гайдлайни. У книзі міститься опис основних цінностей бренда із зазначенням її короткої історії, керівництва використання елементів айдентики. При цьому правилами використання логотипу, шрифтів і фірмових кольорів відводиться велика частина книги - в гайдлайни на 100 сторінок наведені детальні пояснення і відповідні таблиці.

NASA. Для співробітників NASA в керівництві 1976 року регламентуються правила оформлення буклетів, в яких розповідається про космічні кораблі, костюми і фірмові машини космонавтів.

I Love NY. Легендарний логотип був частиною великої кампанії залучення туристів, що стартувала в Нью-Йорку в період економічної кризи. У брендбуці I Love NY від 2008-го року розглянуті цілі і історія компанії, з аналізом аудиторії і маніфестом. Зібрані в документі варіанти логотипів, шрифти, текст пісні, приклади рекламних постерів тощо.

McDonaldland. У рекламі McDonald's з 70-х років з'явився McDonaldland - вигаданий світ, в якому проживали знамениті персонажі бренду. Спеціальне видання McDonaldland Specification Manual відображає образи всіх героїв компанії, і відповідні кольори для різних рекламних матеріалів.

Coca-Cola. У брендбуці компанії приведена її коротка історія, основні цінності. Філософія компанії заснована на щастя і насолоду життям. Зібрані в брендбуці також незвичайні логотипи компанії. Також представлені головні візуальні елементи, слогани і основні терміни компанії, приклади для оформлення фірмових машин, зовнішньої реклами та пунктів продажу.

Чи можливо самостійно розробити фірмовий стиль

Перше - виправити помилки при розробці фірмового стилю в подальшому буде складно і дорого. Постійні зміни не підійдуть солідної компанії. Оптимальний вибір - раз створений фірмовий стиль, здатний підкреслити особливості бізнесу. Згодом можна буде його трохи коригувати і доповнювати, проте основа повинна залишатися незмінною.

Друге - потрібно оцінити себе. Чи можете максимально правильно аналізувати сутність компанії, воєдино сплітаючи все функціональні можливості з психологічним фактором і унікальні «родзинки». Гармоніюють чи всі елементи створеного стилю? Для розробки фірмового стилю від вас потрібні не тільки знання в сфері своєї професійної діяльності, але також базові навички зі створення стильового напрямку.

Третє - необхідно тонке чуття. Хоча б, щоб уникнути стереотипів і кліше.

Три правила фірмового стилю

1. Фірмовий стиль повинен бути таким, що запам'ятовується.

Для цього логотипу важліво буті пробачимо - для кращої запам'ятовування, віділяючісь на тлі других пропозіцій. Логотип і фірмовий стиль розробляються не тільки з використанням шрифтів, але також створенням графічних елементів.

2. Фірмовий стиль повинен бути легко впізнаваним.

Важлива асоціація фірмових елементів з вашою компанією. Потрібно однаково виглядати, залишаючись читабельним на всіх медіа засобах і рекламних носіях. Стиль компанії повинен бути впізнаваним і в кольоровому, і в чорно-білому варіантах.

3. Фірмовий стиль повинен бути маштабіруємостью.

Можуть бути зображення логотипу в різних розмірах, в тому числі дуже маленьким. Для візиток або зовнішньої реклами можуть вимагатися більші зображення. Дизайнерам слід розробити фірмовий стиль, відмінно кооперіруемой в обох випадках.

Інформація про автора і компанії

Роксана Янборісова, віце-президент компанії OCS, Москва. Компанія OCS, що входить в «Національну комп'ютерну корпорацію" (НКК), заснована в 1994 р Компанія OCS - один з найбільших широкопрофільних дистриб'юторів Росії і безперечний лідер в дистрибуції телекомунікаційного і мережевого устаткування.

Костянтин Карманов, засновник і власник рекламного агентства «Арт-Бюро», Москва. «Арт-Бюро» працює на рекламному ринку Росії з 1991 року. В даний час агентство надає повний комплекс послуг. «Арт-Бюро» - дійсний член Російської асоціації рекламних агентств, а також член Американської торгової палати. Серед клієнтів агентства: Альфа-банк, компанії «Ростелеком», «Аптечна мережа 36,6», «ЛУКОЙЛ», «Слобода», «Московський стільниковий зв'язок».

Сергій Славінський, генеральний директор брендингового агентства Coffee In, Санкт-Петербург. Coffee In - брендингові агентство. Спеціалізація - сфера послуг. Надає консультації з маркетингу, брендингу та реклами російським і міжнародним компаніям.

Сподобалось стаття? Діліться з колегами - нехай оцінять!