Слово source по-англійськи означає «джерело, початок, першопричина», а sourcing - «визначення джерела» або «одержувати з джерела». В даний час існують 3 основні моделі аутсорсинг в сфері ІТ:

ІТ інсорсинг - організація спеціалізованої структури в компанії, що має автономний управлінський облік і окремий бюджет;

ІТ аутсорсинг - класична модель, що базується на одному, зазвичай тривалому контракті з зовнішньої фірмою; як правило, даний підхід супроводжує стратегічне співробітництво на рівні керівників компаній;

ІТ мультісорсінг - вибірковий аутсорсинг - окремі угоди на здійснення аутсорсингу певних функцій або процесів в області ІТ, які застосовують оптимальні тактичні методи та конкурентоспроможні рішення.

C кожним днем ​​сфера інформаційних технологій входить у все більшу кількість секторів вітчизняного ринку.

Існуючий стан справ наочно демонструє, що цей процес зачіпає практично всі російські підприємства, навіть найменші. Ще залишаються сумніви, які існують у деяких керівників, стосуються можливості передати пов'язані з інформаційними технологіями в компанії функції сторонньому постачальнику послуг, засновані на традиційних побоюваннях щодо безпеки конфіденційних даних і комерційної інформації. Але під тиском зниження даного ризику і постійно зростаючих вигод від використання аутсорсингу в сфері ІТ, ці побоювання поступово слабшають.

Розвиток інформаційних технологій призвело до ускладнення обслуговування інфосистем. Якщо в колишні роки ІТ служба на російських підприємствах могла складатися просто з групи співробітників по ремонту комп'ютерів і зміні картриджів, то зараз цього явно недостатньо. Тому все більше число компаній приходять до використання схеми передачі функцій з підтримки ІТ інфраструктури і обслуговування своєї інформаційно-мережевої структури спеціалізованої зовнішньої організацією.

Формування власної високопрофесійної ІТ служби являє собою досить витратний і тривалий процес, не завжди приводить до необхідного результату. На тлі безперервного ускладнення рішень в області ІТ вітчизняним підприємствам потрібно високооплачуваний персонал, здатний працювати з найбільш передовими технологіями і сучасним обладнанням.

Переваги IT аутсорсингу досить очевидні: це прекрасна можливість захистити клієнтську компанію від непередбачених ситуацій, заощадити що витрачаються кошти, аж до 70%, і істотно збільшити ефективність роботи всього підприємства в цілому.