1. Реєстрація
2. Початок роботи
3. разова деталізація
4. щомісячна деталізація
5. Запити деталізації, сформованої раніше

Навіщо потрібна деталізація дзвінків? Це може бути викликано сумнівами щодо правильності балансу, деталізація може бути необхідна для врегулювання витрачання коштів з рахунку, а може бути хтось хоче перевірити, на що йдуть гроші у близької людини, наприклад, у дитини.

Відстежити свої витрати на зв'язок можна за допомогою деталізації викликів:

1. Одноразово в Особистому кабінеті на сайті оператора зв'язку,
2. Щомісяця в Особистому кабінеті, рахунок буде приходити в певний день на електронну пошту або відкриватися в окремому вікні через ЛК Білайн,
3. В офісі мобільного зв'язку, якщо необхідно отримати стару деталізацію, наприклад, за рік.

Тут можна порадити два виходи з ситуації. Перший - звернутися в салон зв'язку, в якому за певну плату буде зроблена деталізація дзвінків за потрібний період. Другий метод є абсолютно безкоштовним, дану послугу можна замовити абсолютно безкоштовно на офіційному сайті Білайн. Робиться це в кілька етапів, кожен з яких буде детально описаний нижче.

Реєстрація

Жоден користувач не зможе отримати роздруківку дзвінків, якщо він не зареєстрований в системі. Для цього переходимо на офіційний сайт компанії і вибираємо свій регіон. У верхньому правому куті знаходяться поля, які потрібно заповнити (крім нижнього з паролем), після цього слід натиснути на кнопку «Отримати пароль». Дані дії можуть бути замінені шляхом набору на телефоні команди * 110 * 9 #. В обох випадках абонент отримує повідомлення з паролем для входу в систему. Вводимо отриманий пароль все в тому ж полі і заходимо в особистий кабінет.

Після першого входу необхідно поміняти отриманий пароль на індивідуальний. Для цього заповнюються поля «Старий пароль», «Новий пароль» і «Підтвердження пароля». Після чого натискається кнопка «Виконати». Далі слід ознайомитися з правилами користування системою і погодитися з ними, після чого можна починати працювати з особистим кабінетом.

Початок роботи

Користувач потрапляє на головну сторінку свого особистого кабінету, де можна побачити основну інформацію: свій номер, тарифний план, баланс, інформацію про контракт (дані користувача). Справа пропонується перелік дій, які можна здійснити через кабінет: зміна тарифу, підключення, відключення або зміна послуг тощо. Переходимо безпосередньо до питання, як зробити роздруківку дзвінків.

разова деталізація

В особистому кабінеті вибираємо вкладку «Фінансова інформація». На сторінці можна побачити всю інформацію щодо фінансового стану вашого рахунку, в тому числі і бонуси.

Тепер розглянемо, як зробити деталізацію дзвінків Білайн. Для цього у відповідній графі заповнюємо поля «Період деталізації» (можливі періоди звіту 1, 7, 14 або 30 днів), «Дата кінця періоду» (кінцеве число не пізніше поточного дня), вибираємо «Формат файлу деталізації» (xls, txt або pdf) і натискаємо на кнопку «Замовити». Звіт буде сформований протягом півгодини, як повідомляє система після цього, але зазвичай деталізацію користувачі отримують хвилин через 10-15.

щомісячна деталізація

Як видно, запит разової деталізації вимагає деякого часу, але його іноді зовсім немає, а знати інформацію про витрачені кошти просто необхідно. Для вирішення цього питання Білайн пропонує своїм абонентам скористатися функцією автоматичного формування звітів по витраті коштів.

Поставивши галочку у відповідній клітинці під формою створення запиту на деталізацію дзвінків, можна замовити автоматичне формування деталізації дзвінків раз на місяць. Початком відліку буде поточна дата. Через місяць користувач в особистому кабінеті побачить, що роздруківка дзвінків за минулий період вже сформована.

Запити деталізації, сформованої раніше

Як отримати деталізацію дзвінків зрозуміло, але іноді з'являється необхідність отримати інформацію зі звітів, які колись уже були сформовані. Дана послуга теж надається Билайном.

Під формою, яка заповнюється для отримання деталізації, знаходиться інформація про сформованих заздалегідь запитах. У таблиці видно формат документа, системний номер звіту, такі дві графи вказують з якого числа по яке зроблений звіт, останній рядок дозволяє отримати ці звіти. Для цього потрібно просто натиснути на кнопку «Завантажити».

Для того щоб замовити деталізацію дзвінків, знадобиться максимум півгодини, що набагато швидше, ніж дорога до найближчого салону зв'язку і очікування в ньому. Крім цього, стільниковий оператор в подальшому дозволяє отримувати деталізацію дзвінків і без формування додаткових запитів, дія відбувається автоматично, що дуже зручно.

Оцінка статті: