1. Необхідні умови для підключення
2. Кілька кроків до мети
3. Тарифні плани «Мобільного банку»
4. «Мобільний банк»: управління банківським рахунком в режимі «24/7»
5. Що дає «Мобільний банк» користувачу
6. Перед початком роботи
7. Необхідні заходи безпеки
8. Корисні команди Мобільного банку

Підключення послуги «Мобільний банк» Ощадбанку через термінал - найпростіший і швидкий спосіб з існуючих. Процес являє собою виконання інтуїтивно зрозумілих інструкцій банкомату.

Стрімко розвиваються банківські технології дарують нам можливість виконання банківських операцій за лічені хвилини, перебуваючи при цьому будинку або в офісі.

«Мобільний банк Ощадбанку» - це сервіс, що дозволяє власникам банківських карт виконувати платежі, банківські перекази та інші операції по своїх рахунках, запитувати інформацію про рахунок. Послуга доступна цілодобово і всюди, де є доступ до мобільної мережі.

Ви ще не користуєтеся цим актуальним сервісом? Робота мобільних додатків і сервісу «Сбербанк-онлайн» неможлива без нього. Існує три способи його активації. Розберемося, як підключити Мобільний банк Ощадбанку через банкомат або платіжний термінал.

Необхідні умови для підключення

Все, що потрібно мати:

• вашу банківську карту Ощадбанку;
• телефон з абонентським номером оператора мобільного зв'язку.

«Спілкування» з банкоматом або іншим пристроєм самообслуговування не буде складно - вони забезпечені зрозумілою мовою, навіть для зовсім недосвідченого користувача. Необхідно уважно читати інструкції на екрані і дотримуватися їх. На різних пристроях самообслуговування екрани можуть трохи відрізнятися, але суть від цього не змінюється.

Якщо щось не буде виходити, не варто впадати у відчай: на перший поклик черговий консультант, постійно присутній в операційному залі, прийде до вас на допомогу.

Кілька кроків до мети

Отже, приступимо!

1. Вставляємо карту в банкомат:
2. Вводимо ПІН-код.
3. Вибираємо послугу «Мобільний банк».

   Малюнок 1. Головне меню

4. Наступний крок - підключення основної картки.

   Малюнок 2. Екран вибору підключення

5. Далі пропонується вибрати тариф підключення: повний або економний.

   Малюнок 3. Вибір тарифу

   Визначити відповідний для себе тариф допоможуть порівняльні дані тарифних планів, наведені в таблиці 1.

6. Потім вводимо номер телефону, на який будуть приходити повідомлення про проведені операції.
7. Протягом декількох хвилин на вказаний номер телефону буде доставлена ​​СМС з кодом. Необхідно підтвердити підключення послуги, відправивши отриманий код на номер 900.

Готово, послуга підключена! Для її активації необхідно деякий час, від одного до 3-х робочих днів. Вам буде доставлено СМС з повідомленням про виконану активації.

Ксаті, Сервісом користуються понад 68 млн. Клієнтів, які щодня виконують 3 млн. Платежів і переказів. І «Мобільний банк» Ощадбанку завоював звання кращого СМС-банку по Центральній і Східній Європі за 2014 року, 2016 рр. по авторитетної думки Global Finance.

Тарифні плани «Мобільного банку»

Підключення сервісу здійснюється безкоштовно.

Послуга по тарифу «Повний» оплачується щомісяця у розмірі абонентської плати, яка залежить від типу банківської карти:

• Maestro, Visa Electron, ПРО100 «СТАНДАРТ», «Соціальна», «Студентська», «Momentum» - 30 рублів;
• Visa Classic, MasterCard Standard - 60 рублів.

При першому підключенні за перші два місяці обслуговування абонентська плата не стягується. Обслуговування «золотих» і кредитних карт - безкоштовне.

За тарифним планом «Економний» оплачуються тільки фактично виконані запити згідно тарифів Ощадбанку. Наприклад, запит балансу - 3 руб., Довідка про останні 5-ти проведених операціях - 15 руб.

Якщо передбачається активне використання сервісу, вигідніше підключити тарифний план «Повний». Порівняльний аналіз тарифних планів представлений в таблиці 1.

Важливо! При використанні мобільних додатків і інтернет-банкінгу необхідно підключення повного пакету, оскільки СМС-сповіщення не надається при тарифі «Економний».

Таблиця 1. Порівняння тарифних планів Різниця в умовах надання деяких запитів Повний пакет Економний пакет Щомісячна плата за послугу 0руб. / 30руб. / 60руб. - Запит про доступні засоби на мапі безкоштовно 3 руб. / Запит П'ять останніх операцій по рахунку безкоштовно 15 руб. / Запит СМС-оповіщення про проведені операції по карті безкоштовно Послуга не надається

Повна інформація про тарифи представлена ​​в довіднику тарифів.

Завантажити довідник тарифів від 19.04.2017

«Мобільний банк»: управління банківським рахунком в режимі «24/7»

Підключивши даний сервіс, ви отримуєте можливість виконувати банківські операції 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Зауважте, рахунок доступний постійно, без вихідних днів і обідніх перерв! І немає необхідності йти до відділення Ощадбанку і витрачати дорогоцінний час в чергах.

Якщо виникла проблема, фахівці Контактного центру, що працює цілодобово, сприятимуть в її вирішенні.

Що дає «Мобільний банк» користувачу

1. Моментальні оповіщення про всі проведені операції.
2. Можливість постійного контролю за станом свого банківського рахунку.
3. Оплата мобільного телефону без комісії - своєчасно і швидко можна поповнити баланс свого телефонного номера або будь-якого іншого.
4. Виконання миттєвих переказів клієнту Ощадбанку, при цьому не обов'язково знати номер банківського рахунку одержувача - досить вказати номер телефону, зареєстрованого в його «Мобільному банку».
5. Виконання платежів на адресу організацій, з якими укладені договори.
6. Надання довідкової інформації по послуги, що надаються.
7. Блокування картки.
8. Управління рахунком за допомогою СМС-повідомлень і USSD-запитів.

З інформацією про функціональні можливості Мобільного банку можна ознайомитися в Інформацію стосовно користування сервісом .

Перед початком роботи

Перш ніж почати роботу з сервісом, корисно ознайомитися з часто вживаними питаннями, де ви знайдете відповіді на незрозумілі ситуації, і можливо, застережете себе від помилок.

Також рекомендується ознайомитися з Керівництвом користувача.

Завантажити Керівництво користувача від 19.04.2017

Необхідні заходи безпеки

Підключивши послугу «Мобільний банк», не забувайте про дотримання заходів безпеки.

1. Телефон з підключеною послугою можна залишати без нагляду, адже тепер з його допомогою легко скористатися вашим рахунком. Якщо він потрапить до рук шахраїв, то результат легко передбачити.
2. Сучасні смартфони оснащені функцією пральний захистом на включення апарату і на виконання дій. Встановивши пароль, ви забезпечите додаткову безпеку.
3. У разі втрати або крадіжки телефону слід негайно заблокувати сім-карту, або звернутися в службу підтримки Ощадбанку з проханням заблокувати послугу «Мобільний банк».
4. Якщо загублена сім-карта з зареєстрованим номером, необхідно відновити її. Пам'ятайте, що через деякий час цей номер буде виданий іншій абоненту, якому разом з номером дістанеться відкритий доступ до вашого банківського рахунку. Але якщо все-таки ви хочете придбати нову сім-карту з іншим номером, тоді зверніться до відділення Ощадбанку з заявою про зміну номера телефону.

Корисні команди Мобільного банку

СМС-запити направляються на номер 900.

Найпопулярніші команди:

• запит балансу по карті;
• запит міні-виписки по карті;
• оплата свого номера телефону, прив'язаного до рахунку;
• оплата будь-якого іншого номера;
• переклад клієнту Ощадбанку;
• довідка.

Формат популярних команд наведено в таблиці 2.

Таблиця 2. Формати популярних команд мобільного банку Команда Формат СМС Формат USSD Примітка Дізнатися баланс БАЛАНС nnnn * * 900 * 01 # nnnn - останні 4 цифри номера карти Дізнатися останні операції по карті ІСТОРІЯ nnnn * * 900 * 02 * nnnn # nnnn - останні 4 цифри номера карти Оплатити свій телефон, прив'язаний до рахунку 250 * 900 * 250 # 250 - сума в рублях

(Обмеження суми переказу - не більше 3 тис.руб. На добу)

Оплатити будь-який інший номер ТЕЛ 9ххххххххх 250 * 900 * 9xxxxxxxxx * 250 # 9xxxxxxxxx - номер абонента;

250 - сума в рублях

(Обмеження суми переказу - не більше 1,5 тис.руб. На добу)

Переказати гроші клієнту Ощадбанку ПЕРЕКЛАД 9ххххххххх 500 * 900 * 12 * 9xxxxxxxxx * 500 # 12 - код операції

9xxxxxxxxx - номер абонента, якому переводяться гроші

500 - сума в рублях (обмеження суми переказу - не більше 8 тис.руб. На добу)

Отримати довідкову інформацію ДОВІДКА * 900 * 20 #

Докладний перелік СМС- та USSD-запитів наведено в довіднику команд мобільного банку .

Важливо! Якими командами користуватися, СМС або USSD - вирішувати вам. Вони однаково зручні в застосуванні. Але якщо ви опинилися в гостьовій зоні обслуговування мобільного зв'язку, де вартість СМС в роумінгу в кілька разів дорожче, ніж в домашньому регіоні, вигідно користуватися USSD-командами, за які оплата в роумінгу не стягується.