1. Як же тоді зберегти бізнес і примножити дохід? Як створити потік покупців в магазин? Як збільшити продажі?
2. Ось список порад, які допоможуть вам проводити маркетингові активності з мінімальними витратами.
3. Читайте також
4. Наші пропозиції

У вас успішний магазин з продажу дитячого одягу, кваліфіковані співробітники, сумлінні постачальники і партнери, бізнес процвітає, і клієнти активно купують вашу продукцію, ваша прибуток зростає з кожним днем ​​- ідеальна картина будь-якого підприємця.

Але, на жаль, таким чином справи йдуть не завжди. Існує багато зовнішніх чинників, які знижують наші продажі, але при цьому ми на ці фактори вплинути не можемо. Нестабільна ситуація на ринку, зміни в економіці країни, зниження купівельної спроможності, зростання конкуренції - це лише малий список причин, через які страждає наш бізнес.

Як же тоді зберегти бізнес і примножити дохід? Як створити потік покупців в магазин? Як збільшити продажі?

На ці питання ми і спробуємо зараз відповісти в цій статті.

Коли настає період спаду, деякі роздрібні магазини, намагаючись збільшити кількість покупців, починають звертатися до стандартної реклами: скуповують час на радіо і тв, місця на білбордах, виходи в журналах і т.п. Ці методи, звичайно, приведуть нових клієнтів і збільшать впізнаваність вашого магазину дитячого одягу, але сума вкладень настільки буде висока, що не окупиться отриманим результатом. У підсумку виявиться, що ви витратили гроші на вітер.

Так що ж робити? Відповідь проста. Вивчайте своїх клієнтів, піклуйтеся про них і тоді ваші покупці будуть повертатися до вас знову і знову.

Чому ми впевнені, що це працює? Для ілюстрації розповімо вам, чому люди купують одяг для дітей в одному і тому ж магазині на прикладі історії одного клієнта. Це покупець був прихильником асортименту конкретного магазину. Магазин був розташований далеко, до нього потрібно було їхати через все місто, хоча поруч з будинком знаходилося кілька інших дитячих магазинів одягу. Ціни були теж не найнижчі, можна було знайти набагато дешевше одяг для дітей високої якості. Продукція «улюбленого» магазину не була специфічною розмірним рядах, тканин або стилю. Так чому ж він їздив саме туди?

Вся справа в сервісі магазину. Покупцеві завжди приділялася особлива увага, продавці давали рекомендації, який одяг підходить, а яка ні, розповідали про нинішній моді в кольорах і фасонах. У магазині збирали інформацію про покупців, про останніх покупках і це допомагало продавцям зробити актуальну рекомендацію. Клієнт відчував себе особливим. Він постійно отримував інформацію про нові товари і акціях магазину. І, коли приходив час купити новий одяг для дитини, покупець їхав в «свій» магазин.

Тому, збирайте інформацію про клієнтів завжди. Якщо у вас є crm система - активно користуйтеся нею, якщо немає, ведіть базу в таблицях Excell. Збирайте номера, e-mail, імена клієнтів, відстежуйте суми покупок і дати. Постійно розширюйте файл про клієнта, додаючи нову інформацію. Чи не запитуйте всю інформацію відразу, ніхто не захоче заповнювати величезні анкети, збирайте її порційно при кожному новому візиті. Розвивайте навички збору інформації у своїх співробітників.

Ось список порад, які допоможуть вам проводити маркетингові активності з мінімальними витратами.

• Відстежуйте суми покупок і сортуйте клієнтів за обсягами. Виділіть топ-10, топ-100 і плануйте різні підходи в роботі з різними категоріями клієнтів.
• Введіть систему лояльності. Чи по кишені розсилок запрошуйте клієнтів вступити в «Клуб особливих клієнтів» і даруєте їм знижки і бонуси.
• Запустіть щомісячний онлайн журнал через e-mail розсилку, в якому публікуйте інформацію про зміни на ринку, нові тенденції в моді, нові товари, матеріалах, поради для молодих мам, списки дитячих установ і т.д.
• Проведіть клієнтське захід, на якому покупці зможуть добре провести час. Це підвищить лояльність до вашого магазину, і у покупців буде привід черговий раз відвідати вас.
• Сповіщайте про акції та нові надходження в магазин дитячого одягу ваших клієнтів за допомогою e-mail і sms-розсилок.
• Ведіть акаунти в соціальних мережах і спілкуйтеся там з покупцями
• Не забувайте про якість і актуальність ваших товарів. Працюйте тільки з затребуваним асортиментом, щоб не «впасти» в очах покупців.
• Переконайтеся, що співробітники досить добре навчені, щоб розвивати відносини з клієнтами, а не просто продавати.
• Заохочуйте співробітників, які проявляють ініціативу в спілкуванні з клієнтами.
• Ведіть базу клієнтів, якій зручно користуватися в будь-якій ситуації, не втративши жодного контакту.

Запам'ятайте: Ваші клієнти - це найбільша цінність Вашого бізнесу.

Ви займаєтеся оптовими продажами дитячого одягу і Вам потрібен товар з високим попитом?
Ми готові співпрацювати! Надішліть запит і менеджер з Вами зв'яжеться

Отримати умови співпраці

Сподобалася стаття? Постав лайк, подякуй автора і поділися

Читайте також

На сьогоднішній день асортимент дитячого верхнього одягу величезний. Може розгубитися навіть найдосвідченіша ...

Практична куртка для хлопчика ЗС-691. огляд моделі

У даній статті ми розповідаємо про модну моделі куртки для хлопчика з нової колекції GnK - ЗС-691 ....

Мембранна верхній одяг для дітей: характеристики і особливості

Особливість мембранної тканини полягає в тому, що в її якості може виступати абсолютна будь-яка тк ...

Запрошуємо до співробітництва

партнерів
і дилерів

в Уральському, Сибірському і Далекосхідних
округах Російської Федерації

• довірче партнерство
• прямі поставки
• Партнерські схеми оплати і ціни

Ми зацікавлені, щоб Ваша прибуток росла!

Наші пропозиції

Підпишись і отримуй свіжі новини і практичні поради на свій e-mail

6 7 4

передплатників вже отримують наші поради

Спеціальні акції для передплатників, нові колекції, свіжі новини в світі дитячої моди і G'n'K, навчальні матеріали для високих продажів.
Дізнайтеся про все першими!