1. У мене freemium-додаток. Навіщо мені підписка, якщо є реклама?
2. # 2. Щоб підвищити середній дохід з користувача
3. # 3. Щоб збільшити прибуток за час життя користувача
4. # 4. Щоб залучити більше користувачів в додаток
5. # 5. Заради експериментів з моделлю монетизації
6. Які прийоми мені використовувати, якщо я виберу підписку?
7. # 2. знижки
8. # 3. Підписка в обмін на нові фічі або контент
9. # 4. Підписка на різні періоди часу
10. # 5. Підписка, яка відключає рекламу
11. Як прийняти рішення
12. Коментарі

6 з 10 видавців мобільних додатків вибирають рекламу для монетизації . Це простий спосіб заробити для всіх власників freemium-продуктів. Але навіть персоналізована реклама дратує, а Google і Apple все частіше намагаються захистити користувачів від настирливих рекламодавців.

Розповідаємо, чому варто монетизувати безкоштовне мобільний додаток за допомогою підписки.

У мене freemium-додаток. Навіщо мені підписка, якщо є реклама?

# 1. Щоб платити App Store і Google Play в два рази менше

У 2016 році Apple і Google вирішили заохочувати видавців підтримувати довгострокові відносини з користувачами. Раніше з видавців збирали по 30% податку з прибутку додатки. Тепер - тільки 15% для підписок старше 1 року.

# 2. Щоб підвищити середній дохід з користувача

Середній дохід з користувача за період (ARPU) в мобільному маркетингу використовують , Щоб виміряти прибутковість додатки або успішність оновлень. Щоб вирахувати ARPU, поділіть дохід на активну аудиторію періоду.

За статистикою VisionMobile, в довгостроковій перспективі монетизація за допомогою підписки на 50% прибутковіше, ніж платні скачування і навіть in-app покупки.

# 3. Щоб збільшити прибуток за час життя користувача

Прибуток за час життя користувача ( LTV ) Показує, скільки грошей приніс один юзер за весь час користування додатком. Для розрахунку LTV поділіть ціну підписки на відсоток відтоку клієнтів.

Коли люди купують підписку, вони беруть на себе певні зобов'язання і погоджуються на ваш контент. Потрібно підтримувати довгострокові відносини і виправдовувати очікування користувачів. Тоді вони залишаться з додатком довше і принесуть більше грошей, ніж одноразові покупці.

Підписка підходить для додатків, які корисні в довгостроковій перспективі і можуть похвалитися високою залученістю.

# 4. Щоб залучити більше користувачів в додаток

Якщо користувачі купили підписку, то будуть користуватися мобільним додатком . Вони хочуть переконатися, що гроші витрачені не даремно і що додаток несе користь, на яку вони розраховують.

Не затягуйте з оновленнями і регулярно розповідайте про продукт. Вивчайте отримувати максимальну вигоду з вашого застосування.

Персоналізація має значення. Вивчайте дані про користувачів і давайте їм те, чого вони потребують. Доносите інформацію у спосіб, що вони самі виберуть. Це можуть бути листи, пуш-нотифікації або повідомлення всередині програми.

# 5. Заради експериментів з моделлю монетизації

App Store дозволив всіма категоріями додатків використовувати підписку. Звичайно, якщо у вас ігрове додаток, простіше заробляти на внутрішньоігрових покупках . Але з приходом багатокористувацьких ігор на мобільні платформи ситуація може змінитися.

За статистикою, покупки всередині програми здійснюють тільки 5% користувачів. Так чому б не поєднати IAP-модель і можливості freemium для монетизації?

Які прийоми мені використовувати, якщо я виберу підписку?

# 1. Безкоштовний тріал і онбордінг

Перед покупкою завжди хочеться "помацати" товар, оцінити плюси і мінуси. Не позбавляйте користувачів такої можливості - дозвольте їм оцінити ваш додаток під час пробного періоду. Зазвичай тріал обмежений 30 днями, але все залежить від програми.

Користувачі можуть самостійно не зрозуміти, чим ваше додаток краще за інших.

Використовуйте онбордінг. Познайомте користувачів з продуктом за допомогою підказок і навчання. Дотримуйтесь баланс. Занадто щедрий на можливості тріал відбиває бажання платити за повну версію. І навпаки, якщо пробному періоду не вистачає функцій, то продукт теж не куплять.

Ось як виглядає тріал в мобільному додатку Netflix. З огляду на кількість і якість контенту, складно встояти і не купити платну підписку.

# 2. знижки

Знижки на довгострокову підписку переконують користувача зробити покупку краще будь-якого рекламного відео. Припустимо, ваш додаток коштує 50 доларів на місяць. Запропонуйте річну передплату зі знижкою 10% і розкажіть, що так можна заощадити 60 доларів.

Якщо користувач все-таки захоче піти після закінчення дисконтного періоду, ви завжди можете продовжити дію знижки. Краще отримати на 5-10% менше прибутку, чому не отримати нічого.

# 3. Підписка в обмін на нові фічі або контент

Головна умова - додаток хочеться використовувати не тільки зараз, але і завтра, післязавтра і через місяць. Так працюють додатки для саморозвитку, новинні або дейтінговие додатки . У них обмежений доступ до функцій на безкоштовному тарифі. Наприклад, 5 логічних задач, 10 новин за обраною тематикою або 15 лайків.

Окремий спосіб - продавати різні пакети послуг. Чи спрацює, якщо фичи в вашому додатку діляться по "крутості". Простий приклад - коли люди купують 10, 50 або 100 гігабайт місця в хмарі.

Додаток Down Dog дозволяє займатися йогою будинку: в своєму темпі і під медитативну музику. Можна займатися безкоштовно, а за гроші ви вільні вибирати музику, тип тренування і прокачувати певну групу м'язів.

# 4. Підписка на різні періоди часу

Природний спосіб збільшити LTV - подовжити підписку: з місяця до року, з року до трьох. Коли користувач йде після місяця, ви втрачаєте гроші і можливість впливати на його вибір. При річній оплаті у вас попереду 12 місяців, щоб поліпшити особистий досвід користувача і зробити його своїм клієнтом на кілька років вперед.

Знижки допомагають продати підписку на тривалий термін і збільшують довгостроковий прибуток, але є важливий момент. Серед ваших клієнтів є люди, які готові купити найдорожчу підписку без всяких знижок. Розраховуйте, як знижки впливають на підсумкову прибуток.

# 5. Підписка, яка відключає рекламу

Дуже добре поєднується з показом мобільної реклами. Так ви максимізуєте прибуток від платних і безкоштовних користувачів. Тільки не перестарайтеся з рекламою і не змушуйте користувачів блокувати рекламу втридорога.

Варіант підходить для тематичних продуктів з великою аудиторією і тривалим перебуванням користувачів в додатку. Наприклад, для новинних агрегаторів, стрімінгових сервісів і онлайн-кінотеатрів.

YouTube Red - це той же ютуб, але без реклами. Підписка коштує 10 доларів. Через 2 роки після старту сервіс налічував 2 мільйони платних і півтора мільйона безкоштовних акаунтів.

Як прийняти рішення

Перед тим, як монетизувати безкоштовне мобільний додаток за допомогою підписки, зважте всі за і проти. Може бути, інші канали для вас більш прибуткові?

за

• Легко наростити базу передплатників і збільшувати охоплення аудиторії
• Після правильного тріалу користувачі охоче конвертуються в платять клієнтів
• Модель підписки легко адаптувати під різні типи додатків

проти

• Запропонуйте надмірно скупий тріал - буде великий відтік
• Запропонуйте занадто щедрий тріал - не захочуть платити
• Якщо забути про тих, хто не платить зараз, то вони не заплатять ніколи

Коментарі

коментарі