Статьи

Як оцінити надійність продавця на Аліекспресс (Aliexpress.com)

  1. Як оцінити надійність продавця на Аліекспресс (Aliexpress.com) Успіх китайської моделі економіки...

Як оцінити надійність продавця на Аліекспресс (Aliexpress.com)

com)

Успіх китайської моделі економіки визнаний у всьому світі. Величезне число виробничих потужностей «видають на гора» незліченна кількість товарів самої різної номенклатури, які досить швидко потрапляють на прилавки наших магазинів і базарів. Але в наш час високих технологій банальний похід за речами на базар стає свого роду анахронізмом і дедалі більше вітчизняних покупців вважають за краще отоварюватися в онлайн-магазинах. Безумовними лідерами стали саме китайські онлайн площадки, що пропонують товари, як то кажуть «з перших рук» по дуже і дуже прийнятними цінами. Ні для кого не секрет, що наша економіка тільки починає відроджуватися і дохід величезної частини населення не дотягує навіть до рівня «середнього класу». Саме ця, соціально вразлива, частина населення, а також молодь, нескінченним потоком потягнулася за покупками в Китай, ставши «віртуальними човниками». Сусіди-китайці миттєво взяли в оборот цей потік і буквально за останні 5-6 років розвинули розвинену торговельну мережу з десятків тисяч магазинів. І якщо бізнес воліє закуповуватися партіями на TaoBao, то прості обивателі вважають за краще гіпермаркет Aliexpress.com

Зростаюча як на дріжджах торгова площадка Аліекспресс уособлює собою успіх всієї китайської економіки. Однак успіх зовсім не гарантований тим, хто при роботі з Алі не відноситиметься серйозно до такої найважливішої складової успішної операції, як оцінка надійності продавця. Адже, якщо ви пам'ятаєте, Aliexpress це не інтернет-магазин до класичної інтерпретації, а функціонуючий за моделлю eBay ресурс, який сам нічого не продає, а лише пропонує свої інструменти продавцям і покупцям.

Тому перед вами по суті величезний ярмарок, де можна придбати товар, як в магазині, так і "з рук". Перший спосіб - це продавець з великою кількістю відгуків, значним асортиментом товарів, давно зареєстрований на Аліекспресс. Другий - повна протилежність, по суті це "темна конячка", ставлячи. На яку потрібно бути готовим до програшу. Так, саме до програшу. Тому, що успішна і вигідна угода тут не мається на увазі сама собою, а покупцеві необхідно дотримуватися певних правил і нести відповідальність.

Так ось, повторимося, за своєю структурою Aliexpress.com являє собою величезний ринок, де сотні тисяч різних продавців відкривають і містять свої «лавки». «Лавки» можуть бути як зовсім маленькими і продавати по 5-10 позицій товарів, так і великими магазинами, де асортимент формується тисячами позицій. За віртуальним прилавком кожної лавкою стоїть продавець і саме з ним кожен покупець має справу. Робота всіх продавцем досить жорстко регулюється і контролюється адміністрацією торговельного майданчика Aliexpress.com. Один тільки факт, що продавець отримує гроші тільки після доставки товару і підтвердження отримання та задоволення якістю товару з боку покупця, робить Aliexpress.com одним з найбезпечніших місць для покупок серед китайських магазинів. Але навіть при таких умовах деякі китайські продавці умудряються відправляти некондиційний товар або взагалі його не відправляти, форменим чином обманюючи покупців. Основний розрахунок будується на простодушності покупця, його забудькуватості, що не знанні правил і деяких інших причинах. Для грамотного покупця такі «фокуси» вирішуються банальним диспутом, а для більш простодушного - втратою грошей. Але навіть при вирішенні диспуту на користь покупця і повернення коштів, залишається «неприємний осад» від втрати часу і нервів.

Максимально вигідно і безпроблемно придбати товар на Aliexpress можна тільки зупинивши свій вибір на правильному продавця, для якого головна мета не тільки в отриманні прибутку, а й в задоволенні клієнта своїм товаром. Оскільки моделі за якими функціонує eBay і Aliexpress істотних відмінностей мають не так вже й багато, прочитання нашої статті " як оцінити надійність Продавця на eBay "Однозначно не буде зайвим.

Для того щоб відповідальних продавців відразу було видно, розробники Aliexpress впровадили систему відгуків - Feedback Score. Кожна угода того чи іншого продавця оцінюється за п'ятибальною шкалою. Робота кожного продавця оцінюється за трьома критеріями - задоволеність якістю його товару Item as Described, рівнем спілкування Communication, швидкістю доставки Shipping Speed. За кожні 4-5 пунктів від покупця продавцю дається 1 бал, за 3 пункту - 0 балів, за 2-1 пункту - відніметься 1 бал. Так як у деяких продавців торгівля йде у великих обсягах, була введена графічна система відображення рейтингу в медалях, кристалах і коронах. Щоб отримати один кристал необхідно закрити не менше 500-та позитивних угод, а для отримання 5 корон необхідно задовольнити вже 400 тисяч клієнтів. Більш детальна інформація про систему рейтингів приведена в розділі FAQ .

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Як правильно вибирати товар і здійснювати операції на Aliexpress ми вже докладно розглядали в огляді магазина , А далі ми більш детально розглянемо порядок вибору і визначення надійності продавця. Для пересічного покупця досить виділити три основні показники при виборі продавця:

  • Рейтинг продавця
  • Відгуки покупців конкретно про товар, і ділової активності в цілому
  • Умови захисту покупців, підтримувані продавцем і його обов'язки при доставці, повернення, обмін товару

Відсіяти продавців за величиною показника рейтингу простіше простого. Для початку вибираємо потрібний товар через пошуковий запит або шляхом вибору з категорії товарів, і опиняємося в лістингу пропозицій цього товару.

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Нехай в нашому випадку це буде телефон Lenovo. Отже, у верхній частині лістингу ми бачимо блок сортування. Тут натискаємо на кнопки Вищий рейтинг і далі відбираємо товар за критеріями Кращий вибір, числа замовлень, новизні пропозицій, рейтингу продавця і за ціною. Найвірнішим рішенням буде суміщення показника Вищий рейтинг і більше число замовлень або рейтинг продавця. У першому випадку ми бачимо продавців з високі рейтингом і максимальною кількістю замовлень потрібного товару, у другому випадком бачимо продавця з максимально високим рейтингом всього магазину.

Важливу роль при замовленні будь-якого товару є можливість задати питання продавцю безпосередньо до етапу замовлення. Ця можливість зв'язку передбачена через livechat (живий чат), тому звертаємо увагу на значок Продавець в мережі.

Вибравши пропозицію від продавця з топа рейтингу за показником вищий рейтинг продавця, перейдемо на персональну сторінку товару. Тут можна отримати максимально можливу і повну інформацію, як про продавця, так і товар. На скріншоті, наведеному нижче, ми бачимо пропозицію від великого продавця з рейтингом більше 30 тисяч балів. Загальний рейтинг за останні 6 місяців становить 98,9%, що є високим показником. Але відгуки про самий товар і сервісі при його замовленні, мають тільки 88,9% позитивних відгуків, що вже є досить низьким показником при порівняно невеликій кількості замовлень - 24.

Але відгуки про самий товар і сервісі при його замовленні, мають тільки 88,9% позитивних відгуків, що вже є досить низьким показником при порівняно невеликій кількості замовлень - 24

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Пошукаємо альтернативні пропозиції, використовуючи сортування - Вищий рейтинг + Кількість замовлень. На найпершому продавця і зупинимося. Тут ми бачимо більш райдужну картину - 98,1% позитивних відгуків про роботу всього магазину і 97,4% позитивних відгуків про якість товару і рівень сервісу при замовленні конкретної моделі, причому замовили її вже 2724 рази. Та й ціна нижче. На прикладі цього простого порівняння сортування, ми довели, що оптимальним варіантом в більшості випадків буде зв'язка Вищий рейтинг + Кількість замовлень.

Скріншот з сайту Aliexpress.com

В принципі вже таких дій цілком достатньо, щоб вибрати відповідального продавця і з великою часткою впевненості отримати якісний товар в строк без зайвого нервування. Але в деяких випадках не зайвим буде більш детально вивчити відгуки таких же покупців, як і Ви, але вже отримали замовлення. Саме з відгуків таких покупців можна виділити деякі моменти, які можуть бути неприйнятними саме у Вашому випадку. А при покупці товарів у низькорейтинґових продавців, відгуки стають єдиним інструментом оцінки продавця.

Відгуки про конкретний товар наведені на сторінці опису товару під вкладкою Відгуки (Feedback). Тут зібрані всі відгуки покупців за останні 6 місяців.

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Для отримання зведеного рейтингу про роботу всього магазину, необхідно натиснути на графічне зображення рейтингу або його числове значення.

Для отримання зведеного рейтингу про роботу всього магазину, необхідно натиснути на графічне зображення рейтингу або його числове значення

Скріншот з сайту Aliexpress.com

На сторінці зведеного рейтингу ми можемо детально вивчити характер роботи продавця і скласти загальну картину рівня сервісу. Загальний відсоток рейтингу нижче 90% вважається низьким показником і в більшості випадків рекомендується або зв'язатися з продавцем і детально обговорити усі сторони угоди, або шукати альтернативу такому продавцю.

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Останнім, але вкрай важливим моментом є гарантії надаються продавцем за доставку, поверненню або обміну товару. Як відомо кожен покупець знаходиться під дією системи захисту покупців , Яка гарантує основні захисні умови. Але кожен продавець крім дотримання цих умов, може запропонувати свої, більш лояльні умови. Наприклад, продовжити термін підтвердження замовлення після отримання товару або оплатити повернення товару, якщо навіть він просто не сподобався вам кольором.

Наприклад, продовжити термін підтвердження замовлення після отримання товару або оплатити повернення товару, якщо навіть він просто не сподобався вам кольором

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Дізнатися всі умови по доставці і можливого повернення, можна на сторінці опису товару під вкладкою Зобов'язання продавця (Seller guaranties). На скріншоті нижче ми можемо бачити, що продавець пропонує більш вигідні умови, ніж стандартні гарантії від Aliexpress. Але при поверненні або обміні, вартість доставки до продавця сплачуватиметься покупцем.

Інший же продавець бере на себе зобов'язання по оплаті вартості зворотної пересилки, якщо покупець отримає дефектний товар, а також відшкодування повної вартості товару. Єдино, продавець просить обговорити з ним деталі способу повернення.

Єдино, продавець просить обговорити з ним деталі способу повернення

Скріншот з сайту Aliexpress.com

При виборі продавця на Aliexpress досить оперувати трьома показниками його роботи і сервісу, що надається, розглянутими вище, що максимально скоротити шанси нарватися на шахрая або безвідповідального продавця (на російськомовній гілці форуму Aliexpress є спеціальна тема з обговоренням подібних продавців - Чорний список продавців ). І пам'ятайте, що кожен товар має свою реальну ціну, і в гонитві за економією $ 5-10 можна отримати тільки нервовий розлад. Довіряйте свої гроші тільки великим і перевіреним продавцям, які не тільки сповна задовольнять Ваш попит, а й ще подарують корисні аксесуари або зроблять знижку. Давайте наостанок розберемо ще кілька типових ситуацій і дамо кілька порад.

  • Припустимо товар пропонується за вкрай низькою ціною, яка включає безкоштовну міжнародну доставку. Наприклад $ 0.99. Варто серйозно задуматися над доцільністю покупки. Скористаємося нехитрої математикою. Якщо відняти доставку, то скільки реально коштує товар тоді? Є всі шанси отримати відвертий мотлох. Злу пародію на товар, яка розсиплеться в руках.
  • Звертайте увагу на дату реєстрації продавця! У ходу бізнес- модель: "зареєструвався, одразу виставив багато товару за низькою ціною, роздмухав ажіотаж, першим клієнтам відправив хороший товар, отримав відгуки, зібрав гроші, всім іншим відправив досконалий мотлох, максимально затягнувши з відправкою, зареєструвався знову". І подвариантов цієї "моделі" безліч.
  • Незважаючи на велику кількість пропонованих способів оплати оптимальним все-таки буде використання платіжних карт, оскільки вони дають вам додатковий захист, в свою чергу перевіряючи продавця і надаючи можливість чарджбек . Шахрай, або навіть продавець з великою кількістю незадоволених покупців приймати платежі з карт не зможе. Звичайно доведеться оформляти платіжну карту (якщо у вас її немає), поповнювати її. Але повірте, це невелика плата за спокій. Система Paypal на Аліекспресс не використовується.
  • Оплата через Western Union не дозволить вам повернути сплачені кошти в разі виникнення позаштатної ситуації. Використовувати цей вид оплати не рекомендується. Його популярність серед шахраїв дуже висока.
  • Не лінуйтеся задавати продавцеві питання, не соромтеся вимагати, що не звертайте увагу на лестощі і тисячі вибачень, які так люблять китайські продавці.
  • Продається на Аліекспресс за низькою ціною товар з логотипом відомого бренду і величезна кількість позитивних відгуків у продавця не означає що товар оригінальний. Автентичного товару тут практично немає, а ось торгівля контрафактом процвітає. Але люди знають ЩО вони купують, і контрафакт їх зовсім не бентежить. Купувати такі товари чи ні - справа ваша.
  • Разюча відмінність товарів на зображенні в описі, і насправді, зустрічається досить часто. Тому віддавайте перевагу товарам де є "живі" фотографії, а не картинки.
  • "Той же самий" iPhone "або" iPad ", тільки без фірмового лого в п'ять, а то й десять разів дешевше оригіналу". Це класика жанру, розрахована на дурість і жадібність.
  • Особлива обережність при покупці продуктів харчування! Тільки найбільш перевірені продавці, з відгуками які не викликають жодних сумнівів. Ще пам'ятайте про те, що найпопулярніший продукт купується нашими співвітчизниками в Піднебесній це чай. А багато місцевих "делікатеси" можуть припасти вам до смаку.
  • Якщо товар продається в одному розмірі, а на фото зображений житель Китаю одягнений в даний товар, то не варто забувати про габаритах. Отримане виріб може виявитися катастрофічно мало. І взагалі "китайські розміри" багато в чому від лукавого і маломерять майже завжди, тому орієнтуйтеся на актуальні розміри.

І останнє. Покупки в Китаї принесуть вам багато вигоди і задоволення. Досить не бути безтурботним і дотримуватися найпростіші правила. Хороших товарів в Піднебесній дуже багато, не слухайте тих хто вселяє вам зворотне. Якщо ви купите той же самий товар в США або Росії, переплативши 2 ціни, а то і більше, то повірте - краще він не стане.

Як оцінити надійність продавця на Аліекспресс (Aliexpress.com)

com)

Успіх китайської моделі економіки визнаний у всьому світі. Величезне число виробничих потужностей «видають на гора» незліченна кількість товарів самої різної номенклатури, які досить швидко потрапляють на прилавки наших магазинів і базарів. Але в наш час високих технологій банальний похід за речами на базар стає свого роду анахронізмом і дедалі більше вітчизняних покупців вважають за краще отоварюватися в онлайн-магазинах. Безумовними лідерами стали саме китайські онлайн площадки, що пропонують товари, як то кажуть «з перших рук» по дуже і дуже прийнятними цінами. Ні для кого не секрет, що наша економіка тільки починає відроджуватися і дохід величезної частини населення не дотягує навіть до рівня «середнього класу». Саме ця, соціально вразлива, частина населення, а також молодь, нескінченним потоком потягнулася за покупками в Китай, ставши «віртуальними човниками». Сусіди-китайці миттєво взяли в оборот цей потік і буквально за останні 5-6 років розвинули розвинену торговельну мережу з десятків тисяч магазинів. І якщо бізнес воліє закуповуватися партіями на TaoBao, то прості обивателі вважають за краще гіпермаркет Aliexpress.com

Зростаюча як на дріжджах торгова площадка Аліекспресс уособлює собою успіх всієї китайської економіки. Однак успіх зовсім не гарантований тим, хто при роботі з Алі не відноситиметься серйозно до такої найважливішої складової успішної операції, як оцінка надійності продавця. Адже, якщо ви пам'ятаєте, Aliexpress це не інтернет-магазин до класичної інтерпретації, а функціонуючий за моделлю eBay ресурс, який сам нічого не продає, а лише пропонує свої інструменти продавцям і покупцям.

Тому перед вами по суті величезний ярмарок, де можна придбати товар, як в магазині, так і "з рук". Перший спосіб - це продавець з великою кількістю відгуків, значним асортиментом товарів, давно зареєстрований на Аліекспресс. Другий - повна протилежність, по суті це "темна конячка", ставлячи. На яку потрібно бути готовим до програшу. Так, саме до програшу. Тому, що успішна і вигідна угода тут не мається на увазі сама собою, а покупцеві необхідно дотримуватися певних правил і нести відповідальність.

Так ось, повторимося, за своєю структурою Aliexpress.com являє собою величезний ринок, де сотні тисяч різних продавців відкривають і містять свої «лавки». «Лавки» можуть бути як зовсім маленькими і продавати по 5-10 позицій товарів, так і великими магазинами, де асортимент формується тисячами позицій. За віртуальним прилавком кожної лавкою стоїть продавець і саме з ним кожен покупець має справу. Робота всіх продавцем досить жорстко регулюється і контролюється адміністрацією торговельного майданчика Aliexpress.com. Один тільки факт, що продавець отримує гроші тільки після доставки товару і підтвердження отримання та задоволення якістю товару з боку покупця, робить Aliexpress.com одним з найбезпечніших місць для покупок серед китайських магазинів. Але навіть при таких умовах деякі китайські продавці умудряються відправляти некондиційний товар або взагалі його не відправляти, форменим чином обманюючи покупців. Основний розрахунок будується на простодушності покупця, його забудькуватості, що не знанні правил і деяких інших причинах. Для грамотного покупця такі «фокуси» вирішуються банальним диспутом, а для більш простодушного - втратою грошей. Але навіть при вирішенні диспуту на користь покупця і повернення коштів, залишається «неприємний осад» від втрати часу і нервів.

Максимально вигідно і безпроблемно придбати товар на Aliexpress можна тільки зупинивши свій вибір на правильному продавця, для якого головна мета не тільки в отриманні прибутку, а й в задоволенні клієнта своїм товаром. Оскільки моделі за якими функціонує eBay і Aliexpress істотних відмінностей мають не так вже й багато, прочитання нашої статті " як оцінити надійність Продавця на eBay "Однозначно не буде зайвим.

Для того щоб відповідальних продавців відразу було видно, розробники Aliexpress впровадили систему відгуків - Feedback Score. Кожна угода того чи іншого продавця оцінюється за п'ятибальною шкалою. Робота кожного продавця оцінюється за трьома критеріями - задоволеність якістю його товару Item as Described, рівнем спілкування Communication, швидкістю доставки Shipping Speed. За кожні 4-5 пунктів від покупця продавцю дається 1 бал, за 3 пункту - 0 балів, за 2-1 пункту - відніметься 1 бал. Так як у деяких продавців торгівля йде у великих обсягах, була введена графічна система відображення рейтингу в медалях, кристалах і коронах. Щоб отримати один кристал необхідно закрити не менше 500-та позитивних угод, а для отримання 5 корон необхідно задовольнити вже 400 тисяч клієнтів. Більш детальна інформація про систему рейтингів приведена в розділі FAQ .

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Як правильно вибирати товар і здійснювати операції на Aliexpress ми вже докладно розглядали в огляді магазина , А далі ми більш детально розглянемо порядок вибору і визначення надійності продавця. Для пересічного покупця досить виділити три основні показники при виборі продавця:

  • Рейтинг продавця
  • Відгуки покупців конкретно про товар, і ділової активності в цілому
  • Умови захисту покупців, підтримувані продавцем і його обов'язки при доставці, повернення, обмін товару

Відсіяти продавців за величиною показника рейтингу простіше простого. Для початку вибираємо потрібний товар через пошуковий запит або шляхом вибору з категорії товарів, і опиняємося в лістингу пропозицій цього товару.

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Нехай в нашому випадку це буде телефон Lenovo. Отже, у верхній частині лістингу ми бачимо блок сортування. Тут натискаємо на кнопки Вищий рейтинг і далі відбираємо товар за критеріями Кращий вибір, числа замовлень, новизні пропозицій, рейтингу продавця і за ціною. Найвірнішим рішенням буде суміщення показника Вищий рейтинг і більше число замовлень або рейтинг продавця. У першому випадку ми бачимо продавців з високі рейтингом і максимальною кількістю замовлень потрібного товару, у другому випадком бачимо продавця з максимально високим рейтингом всього магазину.

Важливу роль при замовленні будь-якого товару є можливість задати питання продавцю безпосередньо до етапу замовлення. Ця можливість зв'язку передбачена через livechat (живий чат), тому звертаємо увагу на значок Продавець в мережі.

Вибравши пропозицію від продавця з топа рейтингу за показником вищий рейтинг продавця, перейдемо на персональну сторінку товару. Тут можна отримати максимально можливу і повну інформацію, як про продавця, так і товар. На скріншоті, наведеному нижче, ми бачимо пропозицію від великого продавця з рейтингом більше 30 тисяч балів. Загальний рейтинг за останні 6 місяців становить 98,9%, що є високим показником. Але відгуки про самий товар і сервісі при його замовленні, мають тільки 88,9% позитивних відгуків, що вже є досить низьким показником при порівняно невеликій кількості замовлень - 24.

Але відгуки про самий товар і сервісі при його замовленні, мають тільки 88,9% позитивних відгуків, що вже є досить низьким показником при порівняно невеликій кількості замовлень - 24

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Пошукаємо альтернативні пропозиції, використовуючи сортування - Вищий рейтинг + Кількість замовлень. На найпершому продавця і зупинимося. Тут ми бачимо більш райдужну картину - 98,1% позитивних відгуків про роботу всього магазину і 97,4% позитивних відгуків про якість товару і рівень сервісу при замовленні конкретної моделі, причому замовили її вже 2724 рази. Та й ціна нижче. На прикладі цього простого порівняння сортування, ми довели, що оптимальним варіантом в більшості випадків буде зв'язка Вищий рейтинг + Кількість замовлень.

Скріншот з сайту Aliexpress.com

В принципі вже таких дій цілком достатньо, щоб вибрати відповідального продавця і з великою часткою впевненості отримати якісний товар в строк без зайвого нервування. Але в деяких випадках не зайвим буде більш детально вивчити відгуки таких же покупців, як і Ви, але вже отримали замовлення. Саме з відгуків таких покупців можна виділити деякі моменти, які можуть бути неприйнятними саме у Вашому випадку. А при покупці товарів у низькорейтинґових продавців, відгуки стають єдиним інструментом оцінки продавця.

Відгуки про конкретний товар наведені на сторінці опису товару під вкладкою Відгуки (Feedback). Тут зібрані всі відгуки покупців за останні 6 місяців.

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Для отримання зведеного рейтингу про роботу всього магазину, необхідно натиснути на графічне зображення рейтингу або його числове значення.

Для отримання зведеного рейтингу про роботу всього магазину, необхідно натиснути на графічне зображення рейтингу або його числове значення

Скріншот з сайту Aliexpress.com

На сторінці зведеного рейтингу ми можемо детально вивчити характер роботи продавця і скласти загальну картину рівня сервісу. Загальний відсоток рейтингу нижче 90% вважається низьким показником і в більшості випадків рекомендується або зв'язатися з продавцем і детально обговорити усі сторони угоди, або шукати альтернативу такому продавцю.

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Останнім, але вкрай важливим моментом є гарантії надаються продавцем за доставку, поверненню або обміну товару. Як відомо кожен покупець знаходиться під дією системи захисту покупців , Яка гарантує основні захисні умови. Але кожен продавець крім дотримання цих умов, може запропонувати свої, більш лояльні умови. Наприклад, продовжити термін підтвердження замовлення після отримання товару або оплатити повернення товару, якщо навіть він просто не сподобався вам кольором.

Наприклад, продовжити термін підтвердження замовлення після отримання товару або оплатити повернення товару, якщо навіть він просто не сподобався вам кольором

Скріншот з сайту Aliexpress.com

Дізнатися всі умови по доставці і можливого повернення, можна на сторінці опису товару під вкладкою Зобов'язання продавця (Seller guaranties). На скріншоті нижче ми можемо бачити, що продавець пропонує більш вигідні умови, ніж стандартні гарантії від Aliexpress. Але при поверненні або обміні, вартість доставки до продавця сплачуватиметься покупцем.

Інший же продавець бере на себе зобов'язання по оплаті вартості зворотної пересилки, якщо покупець отримає дефектний товар, а також відшкодування повної вартості товару. Єдино, продавець просить обговорити з ним деталі способу повернення.

Єдино, продавець просить обговорити з ним деталі способу повернення

Скріншот з сайту Aliexpress.com

При виборі продавця на Aliexpress досить оперувати трьома показниками його роботи і сервісу, що надається, розглянутими вище, що максимально скоротити шанси нарватися на шахрая або безвідповідального продавця (на російськомовній гілці форуму Aliexpress є спеціальна тема з обговоренням подібних продавців - Чорний список продавців ). І пам'ятайте, що кожен товар має свою реальну ціну, і в гонитві за економією $ 5-10 можна отримати тільки нервовий розлад. Довіряйте свої гроші тільки великим і перевіреним продавцям, які не тільки сповна задовольнять Ваш попит, а й ще подарують корисні аксесуари або зроблять знижку. Давайте наостанок розберемо ще кілька типових ситуацій і дамо кілька порад.

  • Припустимо товар пропонується за вкрай низькою ціною, яка включає безкоштовну міжнародну доставку. Наприклад $ 0.99. Варто серйозно задуматися над доцільністю покупки. Скористаємося нехитрої математикою. Якщо відняти доставку, то скільки реально коштує товар тоді? Є всі шанси отримати відвертий мотлох. Злу пародію на товар, яка розсиплеться в руках.
  • Звертайте увагу на дату реєстрації продавця! У ходу бізнес- модель: "зареєструвався, одразу виставив багато товару за низькою ціною, роздмухав ажіотаж, першим клієнтам відправив хороший товар, отримав відгуки, зібрав гроші, всім іншим відправив досконалий мотлох, максимально затягнувши з відправкою, зареєструвався знову". І подвариантов цієї "моделі" безліч.
  • Незважаючи на велику кількість пропонованих способів оплати оптимальним все-таки буде використання платіжних карт, оскільки вони дають вам додатковий захист, в свою чергу перевіряючи продавця і надаючи можливість чарджбек . Шахрай, або навіть продавець з великою кількістю незадоволених покупців приймати платежі з карт не зможе. Звичайно доведеться оформляти платіжну карту (якщо у вас її немає), поповнювати її. Але повірте, це невелика плата за спокій. Система Paypal на Аліекспресс не використовується.
  • Оплата через Western Union не дозволить вам повернути сплачені кошти в разі виникнення позаштатної ситуації. Використовувати цей вид оплати не рекомендується. Його популярність серед шахраїв дуже висока.
  • Не лінуйтеся задавати продавцеві питання, не соромтеся вимагати, що не звертайте увагу на лестощі і тисячі вибачень, які так люблять китайські продавці.
  • Продається на Аліекспресс за низькою ціною товар з логотипом відомого бренду і величезна кількість позитивних відгуків у продавця не означає що товар оригінальний. Автентичного товару тут практично немає, а ось торгівля контрафактом процвітає. Але люди знають ЩО вони купують, і контрафакт їх зовсім не бентежить. Купувати такі товари чи ні - справа ваша.
  • Разюча відмінність товарів на зображенні в описі, і насправді, зустрічається досить часто. Тому віддавайте перевагу товарам де є "живі" фотографії, а не картинки.
  • "Той же самий" iPhone "або" iPad ", тільки без фірмового лого в п'ять, а то й десять разів дешевше оригіналу". Це класика жанру, розрахована на дурість і жадібність.
  • Особлива обережність при покупці продуктів харчування! Тільки найбільш перевірені продавці, з відгуками які не викликають жодних сумнівів. Ще пам'ятайте про те, що найпопулярніший продукт купується нашими співвітчизниками в Піднебесній це чай. А багато місцевих "делікатеси" можуть припасти вам до смаку.
  • Якщо товар продається в одному розмірі, а на фото зображений житель Китаю одягнений в даний товар, то не варто забувати про габаритах. Отримане виріб може виявитися катастрофічно мало. І взагалі "китайські розміри" багато в чому від лукавого і маломерять майже завжди, тому орієнтуйтеся на актуальні розміри.

І останнє. Покупки в Китаї принесуть вам багато вигоди і задоволення. Досить не бути безтурботним і дотримуватися найпростіші правила. Хороших товарів в Піднебесній дуже багато, не слухайте тих хто вселяє вам зворотне. Якщо ви купите той же самий товар в США або Росії, переплативши 2 ціни, а то і більше, то повірте - краще він не стане.

Якщо відняти доставку, то скільки реально коштує товар тоді?
Якщо відняти доставку, то скільки реально коштує товар тоді?

Новости