Статьи
5 моделей позиціонування бренду
- 1. Позиціонування на основі інфраструктури
- 2. Позиціонування на основі продукту або послуги
- 3. Позиціонування на основі процесів
- 4. Позиціонування на основі цінностей
- 5. Позиціонування на основі мети
У комунікації, як і в побудові бренду, чим простіше, тим краще. Необхідно сформувати сильне, але зрозуміле послання , Щоб проникнути в уми споживачів. Позбавтеся від неоднозначності, спростите ваше повідомлення, а потім спростите ще раз, якщо хочете зробити довгострокове враження.
Модель PASP (Purpose - мета, Ambition - амбіція, Strategy - стратегія, Proposition - пропозиція) буде в новинку тим, хто звик до іншого розшифровці: Proposition - пропозиція замість Positioning - позиціонування. Різниця в тому, що пропозиція, на відміну від позиціонування, має бути оптимізовано під кожну аудиторію. При розробці позиціонування компанії корисно враховувати кілька варіантів. Так як оцінка бренду і його вибір залежить багато в чому від емоційних рішень, його позиціонування має враховувати обидва чинники: емоційні і раціональні елементи і атрибути.
Згідно багаторічному дослідженню, опублікованому в Psychology Today:
- При оцінці брендів люди використовують в основному емоції (особисті почуття і досвід ), А не інформацію (атрибути бренду, відмінні риси і факти).
- Вивчення реклами показало, що емоційна реакція має набагато більший вплив на намір купити продукт, ніж контент (3 до 1 для телевізійної реклами і 2 до 1 для друкованої).
- У Advertising Research Foundation прийшли до висновку, що рівень емоційної привабливості реклами безпосередньо впливає на те, чи зможе вона збільшити продажі бренду.
- Згідно з дослідженнями позитивні емоції по відношенню до бренду набагато істотніше впливають на лояльність, ніж довіру і інші судження, засновані на характеристиках бренду.
У зв'язку з цим ключем до успіху для будь-якого бренду буде унікальне позиціонування: актуальне для ринку (співробітників, клієнтів, акціонерів) та відмінне від конкурентів. Існує безліч моделей позиціонування бренду. Сьогодні ми розглянемо 5 найефективніших з них.
1. Позиціонування на основі інфраструктури
Місцезнаходження і час можуть стати відмінною основою для позиціонування: терміновий аварійний сервіс для автомобілів, кредитні карти, які приймаються в більшій кількості місць, глобальне охоплення, - ось лише кілька прикладів. Ця модель ґрунтується на масовому масштабі або інноваціях.
2. Позиціонування на основі продукту або послуги
Позиціонування можна вибудовувати на базі ціннісного пропозиції. З точки зору комерційного бізнесу це найпряміший і актуальний підхід. Тут за основу береться найважливіший елемент продукту або послуги, який значно відрізняється від пропозиції конкурентів, і співвідноситься з потребами кінцевого споживача або користувача. Цей традиційний метод був розроблений ще в кінці 60-х років на базі концепції «унікальної торговельної пропозиції». У нього є кілька переваг. По-перше, продукт або послугу складно скопіювати. По-друге, дане позиціонування дозволяє встановлювати ціни. Наприклад, ви можете пропонувати інноваційні продукти класу преміум, а можете просувати найдешевшу альтернативу цьому продукту.
3. Позиціонування на основі процесів
Якщо ваші внутрішні процеси значно відрізняються від використовуваних конкурентами, то можна вибудовувати позиціонування на цій основі. При цьому кінцеві продукти можуть і збігатися, але саме спосіб їх виробництва буде мати значення. Тут працюють підходи, які складно повторити, і запатентовані рішення від торгових марок.
4. Позиціонування на основі цінностей
Позиціонування може грунтуватися на цінностях організації, а її співробітники можуть стати відмінною для цього платформою, особливо в сфері послуг. Місцезнаходження, послуги та процеси можуть бути такими ж, як у конкурентів. Важливі тут особистісні якості співробітників і якість обслуговування.
5. Позиціонування на основі мети
Розуміння того, чому організація робить те, що робить, поставлене на противагу тому, що, як, хто, коли і де вона це робить, може бути вигідним. У такій моделі позиціонування довгострокові перспективи. Однак реалізувати її непросто.
У сфері позиціонування брендів немає більш-менш вдалих рішень. Для кожної компанії підхід буде унікальним. І тут особливо важливо визначити таку позицію, в якій би ідеально поєднувалися унікальність, актуальність і відміну від конкурентів. У щоденних операціях позиціонування може реалізовуватися за моделлю PASP. При цьому важливо пам'ятати про обидва значення останньої букви: позиціонування на корпоративному рівні і більш конкретні пропозиції на рівні взаємодії з кінцевим споживачем. Ключ до успіху, природно, в їх рівновазі.